【正文】 1：公司小李的故事 ?在錫恩公司有一個(gè)青年小李，非常勤奮 ?小李主動(dòng)請(qǐng)纓負(fù)責(zé)宣傳冊(cè)的印制。 2023年 1月 29日星期日 5時(shí) 35分 45秒 17:35:4529 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :35:4517:35:45January 29, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 2023年 1月 下午 5時(shí) 35分 :35January 29, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023/1/29 37 什么是真正的結(jié)果 :客戶滿意的三要素 ? 量化 勞動(dòng)是不值錢的 , 勞動(dòng)的結(jié)果才可能值錢 勞動(dòng)的結(jié)果不值錢的 , 客戶認(rèn)可的結(jié)果才值錢 客戶認(rèn)可也是不值錢的 , 只有客戶付錢的才真的值錢 ? 價(jià)值 ? 交換 2023/1/29 38 內(nèi)容提要 A 什么是執(zhí)行 B 結(jié)果與執(zhí)行 C 責(zé)任與執(zhí)行 2023/1/29 39 結(jié)論一：百分之百的責(zé)任 ! ? 我們不能夠改變環(huán)境 ,我們能夠改變自己 ? 我們每個(gè)人改變了自己 ,我們就可以改變環(huán)境 ! ? 別人不執(zhí)行不是你不執(zhí)行的理由！ ? 不要用別人的錯(cuò)來(lái)證明自己的對(duì)！ 2023/1/29 40 流傳在中國(guó)企業(yè)中的“ 平庸者怪圈 ” 成為受害者 ， 就可以抱怨 —— 抱怨者 找到理由 ， 就成為受害者 —— 受害者 做的不好 ， 責(zé)任怪別人 —— 推諉者 ； 成為抱怨者 ， 就原諒了自己的失敗 —— 失敗者 2023/1/29 41 結(jié)論二： ? 失敗者：用別人的錯(cuò)誤來(lái)證明自己的對(duì)！ ? 事前評(píng)論家：你這方案，夠嗆！ ? 事中旁觀者：看看你能做成什么樣！ ? 事后諸葛亮：我早說(shuō)過(guò)，這么做一定不對(duì)！ ? 成功者：用自己的責(zé)任來(lái)收獲團(tuán)隊(duì)的成功 ? 事前參與者：辦法總比問(wèn)題多！ ? 事中執(zhí)行人：抓落實(shí)，看結(jié)果，做改進(jìn)！ ? 事后責(zé)任人：有問(wèn)題，我來(lái)承擔(dān) ！ 2023/1/29 42 一對(duì)一練習(xí) :分享你自己 ? 搭檔 A和搭檔 B相互講，每個(gè)人 5分鐘，同樣的故事，但換一個(gè)角度，從 100%責(zé)任的角度去講： 2023/1/29 43 100%思維操練：寫五個(gè)，團(tuán)隊(duì)分享 ? 即使是綠燈 ,我也要小心過(guò)馬路 ,因?yàn)槲乙獙?duì)自己的生命100%的責(zé)任 : ? 即使我失去雙手 ,我也要自強(qiáng)不息 ,因?yàn)槲业男臎](méi)有殘廢 ! ? 即使最親近的人 ………. ? 即使我不同意你的意見(jiàn) ………. ? 即使父母做錯(cuò)事 ………. ? 即使領(lǐng)導(dǎo)不稱職 ………. ? 即使同事不支持 ……… 即使 …… .,我也要 … (行動(dòng) ),因?yàn)?