主管的價值與管理技能(ppt23)(留存版)
【正文】 ?能有效授權且肩負責任 ?關心部屬，給與支持與激勵 ?有效教導且重視部屬能力成長 ?有系統(tǒng)思考力，懂得抓重點 ?對情境變化有快速反應能力 ?能自我要求以身作則 ?面對挫折能奮戰(zhàn)不懈 杰出主管的四個角色 變革管理者 ④ 文化塑造者 ③ 績效創(chuàng)造者 ① 激勵教導者 ② ① 績效創(chuàng)造者 (Performance Creator) ? 任務成果 品質 時效 成本 利潤 服務 ? 無形績效 顧客滿意 員工樂意 團隊合作 ② 激勵教導者 (Motivator Coach) ? 激勵工作態(tài)度 主動積極心態(tài) 勇于面對問題 ? 扮演卓越教練 現(xiàn)場工作教導 觸發(fā)快速學習 ③ 文化塑造者 (Culture Builder) ? 創(chuàng)新組織文化 績效導向文化 鼓勵學習文化 ? 凝聚共同價值 宣導核心價值 塑造共同愿景 ④ 變革管理者 (Culture Mana
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