【正文】 a) 卡耐基教育訓(xùn)練 (b) 全華會企業(yè)訓(xùn)練 (c) 人才培育 2. 改善的文化 (a) 6 SIGMA推動 (b) 5 S推動 3. 回饋的文化 4. (a) 回饋員工 5. (b) 回饋股東 6. (c) 回饋社會： 1% of Profit 7. (文教基金會 ) 創(chuàng) 新 5 1. 產(chǎn)品創(chuàng)新 2. 流程創(chuàng)新 3. 行銷模式創(chuàng)新 4. 管理方式創(chuàng)新 or 組織創(chuàng)新 5. Business Model創(chuàng)新 6. 觀念創(chuàng)新 創(chuàng)新五步驟 6 1. 吸收 2. 靈感 3. 測試 4. 修正 5. 推銷 建立創(chuàng)新體制 7 1. 利潤中心制： a. 建立成本觀念 b. 獎賞與績效結(jié)合 2. 人事制度扁平化： a. 減少層次 b. 縮短決策時間及溝通流程 3. 同僚評比制： 以績效取代資歷 4. 堅持淘汰制： a. 考績最差 3%人員 b. 不給吃“大鍋飯”機會 8 創(chuàng)新 – 持續(xù)性 Today： KSF (Key Success Factors) Tomorrow ： KS*F (Key Survival Factors) 例： Scanner 9 競爭策略 (Competitive Strategy) “創(chuàng)造別人無可取代的地位” ~Michael Porter~ 10 全方位競爭策略 (內(nèi)功 外功 ) 2. Product Development 1. CORE Technology (內(nèi)功 ) 3. Marketing Strategy (外功 ) 定 位 (Positioning) 11 Q1. 我們靠那一種產(chǎn)品賺錢最多 ? Q2. 客戶最喜歡我們那一點 ? Step1. 選擇你想要進入的行業(yè) (產(chǎn)業(yè)分析 ) Step2. 培養(yǎng)在這個行中 , 獲得競爭優(yōu)勢 的能力 Step3. 發(fā)展差異化 (Differentiation)策略 a. 提高產(chǎn)品在消費者心目中價值 b. 獨特定位 價 值 鍵 (Value Chain) 12 1. 消費者心目中的價值基礎(chǔ) ,是透過一 連串的企業(yè)內(nèi)部“物質(zhì)與技術(shù)”上的 具體價值活動 (Value Activities)與 利潤 (Margin)所構(gòu)成 . 2. 透過價值鍵 ,你可以知道你在那些活 動佔有優(yōu)勢 ,那些處於弱勢 . 3. (a) 整合“一連串的互動式活動”： 一致 性與互補性 (b) 建立價值鍵的特色 (c ) 增加模仿的困難度 . 創(chuàng)造競爭優(yōu)勢 13 [策略一 ]： 價格競爭策略 目標(biāo)：降低成本 (一致性 ) 策略：“低成本”政策貫徹於企業(yè)的整體 1. 生產(chǎn)製造 2. 採購 3. 行銷 4. 服務(wù) → 營運競爭