【正文】 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 第二層面 – 品類(lèi)層面分析 知己知彼 … 1. 我的商場(chǎng)對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，我的優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)在哪里？ 2. 我的品類(lèi)生意對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手差距 /優(yōu)勢(shì)在哪里？ 3. 我的購(gòu)物者大多是什么樣的人？ 4. 消費(fèi)者選擇商店購(gòu)物時(shí)注重哪些因素？他 /她們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)我的商店？ 5. 我管理的品類(lèi)對(duì)我的商店占怎樣的地位？ 6. 我該如何選擇合適的品類(lèi)？如何制定品類(lèi)的策略？ 7. … 第二層面：品類(lèi)層面 問(wèn)題 1：我的商場(chǎng)對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)步在哪里？ 問(wèn)題 2：日用品對(duì)我的商店有多重要？ 問(wèn)題 3：我的品類(lèi)生意差距 /優(yōu)勢(shì)在哪里 ? 問(wèn)題 4：消費(fèi)者選擇商店購(gòu)物時(shí)注重哪些 因素？他 /她們?nèi)绾卧u(píng)價(jià)我的商店？ 問(wèn)題 5：商店購(gòu)物者主要是誰(shuí)？ 問(wèn)題 6：我該制定怎樣的生意策略？ 品類(lèi)占據(jù)率（ ) ? 假設(shè) 2023年曾來(lái) A店的家庭當(dāng)中有 100個(gè)在 2023年內(nèi)買(mǎi)過(guò)洗發(fā)水（無(wú)論在哪家商店買(mǎi)的） ? 其中只有 60個(gè)家庭在 A店購(gòu)買(mǎi)過(guò)洗發(fā)水 ? 那么， A店洗發(fā)水的占據(jù)率為 60247。 局限性 結(jié)論不能代表總體； 不能區(qū)別一些小的差異； 不能用數(shù)字來(lái)衡量。 什么是定量研究？ 是一種通過(guò)嚴(yán)格的統(tǒng)計(jì)抽樣來(lái)達(dá)到以抽樣樣本代表總體的一種量化的研究方法。 不該做的： 不要使問(wèn)題太長(zhǎng)； 不要問(wèn)過(guò)多開(kāi)放式問(wèn)題； 不要使用不合格的訪問(wèn)員，以免結(jié)果偏差。 2023年 1月 31日星期二 11時(shí) 28分 51秒 11:28:5131 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 , January 31, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :28:5111:28:51January 31, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 城市貢獻(xiàn)指數(shù) 含義: 表明每個(gè)社會(huì)人口統(tǒng)計(jì)群體購(gòu)買(mǎi)F MC G的總花費(fèi)（不僅局限于該店) 的指數(shù)。 樣本量大，能提供定量的數(shù)據(jù)； 可以應(yīng)用數(shù)學(xué) /統(tǒng)計(jì)的分析方法，結(jié)論可以代表總體； 能夠指出一些微小的差異。其結(jié)果要運(yùn)用一系列的數(shù)學(xué) /統(tǒng)計(jì)方法來(lái)分析，經(jīng)數(shù)據(jù)分析后的結(jié)論可以推論、代表整體。 來(lái)自 . 中國(guó)最大的資料庫(kù)下載 三）、如何采集樣本？ 如何采集樣本？ ?建議樣本量： 3050份 ?結(jié)合商店日常的客流結(jié)構(gòu)分配樣本量：如：商店的客流主要集中在中午 (11:3013:30),下午 /傍晚 (4:006:00),晚上(6:00營(yíng)業(yè)結(jié)束 ). 則可把樣本平均分配到這三個(gè)時(shí)間段 ?周末通常是商店的客流高峰期，建議選擇周末進(jìn)行訪問(wèn) 抽樣原則： ?采用等距抽樣的方式，即每 2個(gè)成功的訪問(wèn)要相隔 2個(gè)購(gòu)物者。 上午 11時(shí) 28分 51秒 上午 11時(shí) 28分 11:28: ? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 :28:5111:28:51January 31, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 11時(shí) 28分 51秒 上午 11時(shí) 28分 11:28: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 11:28:5111:28:5111:28Tuesday, January 31, 2023 ? 1乍見(jiàn)翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 是誰(shuí)？ ：一般的 購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣？會(huì)員卡 ？ 第一層面：商店策略分析 1) 吸引更多的顧客 2) 增加顧客在店內(nèi)的消費(fèi) 吸引高消費(fèi)顧客 增加現(xiàn)有顧客在店內(nèi)的消費(fèi) 購(gòu)買(mǎi)次數(shù)增加 來(lái)時(shí)花更多錢(qián) 零售商增加營(yíng)業(yè)額的基本途徑 : 零售業(yè)的最終目標(biāo)：增加營(yíng)業(yè)額 /利潤(rùn) 市場(chǎng)份額 = 商店的主要發(fā)展目標(biāo)： 爭(zhēng)取市場(chǎng)份額 有 X％ 家 庭 在 本 商 店 購(gòu) 物 本 商 店 的 購(gòu) 買(mǎi) 者 的 購(gòu) 買(mǎi) 力 與 市 場(chǎng) 平 均 購(gòu) 買(mǎi) 力 對(duì) 比 購(gòu) 物 者 在 本 商 店 的 花 費(fèi) 量 占 該 群 購(gòu) 物 者 在所有商店總 花 費(fèi) 量 的 X ％ Peration 滲透率 Loyalty 忠誠(chéng)度 Spending index 消費(fèi)指數(shù) X X 市場(chǎng)份額 % 滲透率 % 北京市總家庭戶 忠誠(chéng)度 % 消費(fèi) 人民幣 /年 消費(fèi)指數(shù) % % 2,438,577 2,293 % 2,469 RMB x 255 RMB 商店 H x 557,702 HH x x 滲透率、忠誠(chéng)度及消費(fèi)指數(shù)的 改變是如何影響市場(chǎng)份額？ 2,469 x 255 商店 H x 630,860 x +3% x 1800萬(wàn) D = 如果滲透率增加 3%，則市場(chǎng)份額增加 1800萬(wàn) 或 % % % 2,438,577 2,438 % 滲透率、忠誠(chéng)度及消費(fèi)指數(shù) 的改變是如何影響市場(chǎng)份額？ 市場(chǎng)份額 % 滲透率 % 北京市總家庭戶 忠誠(chéng)度 % 消費(fèi) 人民幣