【正文】 ? 5）、降低物流費(fèi)用； ? 6）、提高響應(yīng)速度。 ? 此外，徐雷也指出，消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感度已經(jīng)低于對(duì)服務(wù)的敏感，消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中希望獲得更為完善、周到的服務(wù)。分析人士指出，隨著網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展，服務(wù)、支付方式、信譽(yù)等方面的大幅提升，網(wǎng)購(gòu)高價(jià)值商品已開(kāi)始被越來(lái)越多的消費(fèi)者接受。互聯(lián)網(wǎng)銷售是一個(gè)完整的虛擬模式銷售過(guò)程，在這期間，買家無(wú)法看到真正的實(shí)物，只能通過(guò)圖片或文字了解所需物品的屬性。那企業(yè)生存的法則就只有一條： ? 降低成本。 二、傳統(tǒng)物理平臺(tái)業(yè)務(wù)模式： 廠商 商超 人員 物理 貨品 平臺(tái) 消費(fèi)者 提供 購(gòu)物 三、分析傳統(tǒng)業(yè)務(wù)渠道： 生產(chǎn)廠家 區(qū)域 總代理 （ 區(qū)域代理） 終端 注：（ 區(qū)域代理） 可泛指 二級(jí)、三級(jí)經(jīng)銷商。但高昂的房租費(fèi)用，個(gè)性化的裝潢設(shè)計(jì)的費(fèi)用等，致使它投入成本 過(guò)高。 一、 B TO B網(wǎng)站 ? 典型代表網(wǎng)站：阿里巴巴。 ? 同時(shí)，真正意義上的完成了： ? 信息流、現(xiàn)金流、物流； ? 消費(fèi)者登陸電子商務(wù)平臺(tái)： ? 1）、 便宜 —— 低于當(dāng)?shù)厣坛瑑r(jià)格； ? 2）、 方便 —— 縮短購(gòu)物時(shí)間成本，退換貨便捷； ? 3）、 品種齊全 —— 異地差異商品。京東網(wǎng)上商城銷售的商品均為正品行貨，國(guó)家規(guī)定的三包售后服務(wù)一并享有。 ? 據(jù)了解， 3C產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng)，一季度環(huán)比增長(zhǎng)達(dá) 32%，而出版物類環(huán)比增長(zhǎng)為16%。這類網(wǎng)站的特點(diǎn)是用戶可以充當(dāng)“買家”或“賣家”的角色，利用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的互動(dòng)式銷售方式。 四、企業(yè)如何擴(kuò)大毛利呢？ ? 現(xiàn)在可以說(shuō)市場(chǎng)已經(jīng)是供過(guò)于求的時(shí)代，而同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的更是非常激