【正文】 的達(dá)成往往會給企業(yè)帶來無形的競爭優(yōu)勢。 戰(zhàn)略目標(biāo)的分解56戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原則216。 資本資源目標(biāo)：達(dá)成企業(yè)盈利目標(biāo)同樣還需要在資金的來源及運(yùn)用方面制定各種目標(biāo)，一方面，確定合理的資本結(jié)構(gòu)并盡量減少資本成本；另一方面，則通過資金，資產(chǎn)的運(yùn)作來獲得利潤。 52企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容創(chuàng)新目標(biāo)：包括以下幾部分： 216。 在決斷選定目標(biāo)時，要注意從以下三方面權(quán)衡各個目標(biāo)方案：① 目標(biāo)方向的正確程度；② 可望實(shí)現(xiàn)的程度；③ 期望效益的大小。要根據(jù)實(shí)際需要與可能，盡可能多的提出一些目標(biāo)方案，以便與對比選優(yōu)。 評價論證216。4. 形成以業(yè)績?yōu)橹饕钠髽I(yè)文化 ?? 大家為共同理想而奮斗。 “成為中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)跑者 ”的企業(yè)愿景正鼓舞著萬科人不斷地超越自我，超越客戶的期望。 信任和尊重個人167。23HP的使命n 1992年前惠普公司的宗旨 ：設(shè)計(jì)、制造、銷售和支持高精密電子產(chǎn)品和系統(tǒng)，以收集、計(jì)算、分析資料，提供信息作為決策的依據(jù)，幫助全球的用戶提高其個人和企業(yè)的效能。7肩負(fù)振興民族工業(yè)的重任，發(fā)展成為多元經(jīng)營的跨國公司，創(chuàng)海爾國際品牌，進(jìn)入世界 500家大企業(yè)排名。 也就是說，企業(yè)使命只具體表述企業(yè)在社會中的經(jīng)濟(jì)身份或角色，在社會領(lǐng)域里，該企業(yè)是分工做什么的，在哪些經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域里為社會做貢獻(xiàn)。 價值觀是公司面臨選擇時決定優(yōu)先次序的基本出發(fā)點(diǎn)216。 3M公司素以勇于 創(chuàng) 新、 產(chǎn) 品繁多著稱于世，在其百多年 歷 史中開 發(fā) 了60,000多種高品 質(zhì)產(chǎn) 品。所有職員每年都須接受準(zhǔn)則的培訓(xùn)，并須在日常工作中時刻牢記和遵守準(zhǔn)則的一切規(guī)定。39關(guān)于戰(zhàn)略目標(biāo)體系目標(biāo)體系的建立應(yīng)該是自上而下進(jìn)行的： 首先建立公司的業(yè)績目標(biāo)體系，然后在業(yè)務(wù)單元、分公司、職能部門和經(jīng)營單元建立財(cái)務(wù)及戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)，并使這些目標(biāo)與公司的目標(biāo)建立直接聯(lián)系。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程45216。 。 社會目標(biāo)51企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容市場目標(biāo) —— 代表企業(yè)在市場上的相對地位，它常常反映了企業(yè)的競爭地位。 。216。 可考核性原則：盡可能量化、明確、有期限216。 公共關(guān)系目標(biāo)：著眼于企業(yè)形象，企業(yè)文化的建設(shè)，通常以公眾滿意度和社會知名度為保證、支持性的目標(biāo)。 技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)：這一目標(biāo)將導(dǎo)致新的生產(chǎn)方式的引入，即包括原材料，能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標(biāo)，也包括工藝程序的設(shè)計(jì)、操作方法的改進(jìn)等無形目標(biāo)。 企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定過程50企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的內(nèi)容216。216。 調(diào)查研究一定要全面進(jìn)行，但又要突出重點(diǎn)216。什么是好的戰(zhàn)略目標(biāo) ?1. 要有崇高的意義。任何職員的失足和墮落，會給公司造成巨大損失，對其個人和家庭也是莫大的不幸。 靠團(tuán)隊(duì)精神達(dá)到共同目標(biāo)167。關(guān)于使命24麥肯錫的使命n 麥肯錫公司一貫秉持的雙重使命是：協(xié)助客戶在經(jīng)營績效上取得積極的、持久的和重大的改進(jìn)，同時建設(shè)公司使之成為一個足以吸引、激勵和保留杰出人才的卓越環(huán)境。11關(guān)于企業(yè)使命與愿景的討論（二）企業(yè)愿景是企業(yè)長期的發(fā)展方向、目的、目標(biāo)、自我設(shè)定的社會責(zé)任和義務(wù)，明確界定公司在未來社會范圍里是什么樣子。 其 “ 樣子 ” 的描述主要是從企業(yè)對社會（也包括具體的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域）的影響力、貢獻(xiàn)力、在市場或行業(yè)中的排位（如世界 500強(qiáng)）、與企業(yè)關(guān)聯(lián)群體（客戶、股東、員工、環(huán)境）之間的經(jīng)濟(jì)關(guān)系來表述。n 顧客：工業(yè)公司、服務(wù)行業(yè)、科技公司、家族企業(yè)以及公營機(jī)構(gòu)和政府組織；n 產(chǎn)品 /服務(wù)：協(xié)助客戶取得經(jīng)營績效，高級的管理咨詢服務(wù)；n 市場：全球；n 技術(shù)：科學(xué)的管理方法和各行業(yè)的專業(yè)知識；n 生存、發(fā)展與盈利水平： 70年歷史， 20%增長率等；n 自我概念：客戶最忠實(shí)的朋友，是人才的搖籃和寶庫；n 公眾形象：第一流戰(zhàn)略咨詢公司；n 對雇員的考慮：選拔優(yōu)秀的雇員并大量投資，加以培訓(xùn)成為第一流的人才。 鼓勵靈活性和創(chuàng)造性29關(guān)于愿景、使命、價值觀3M公司167。因此，遵守《職員職務(wù)行為準(zhǔn)則》，是職員對自身負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，是對個人最好的保護(hù)。2. 要有比較明確的 , 又是十分具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。 為確定戰(zhàn)略而進(jìn)行的調(diào)查研究是不同于其他類型的調(diào)查研究的，它的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)與外部環(huán)境的關(guān)系和對未來研究和預(yù)測。 目標(biāo)的可行性：按照目標(biāo)的要求，分析企業(yè)的實(shí)際能力，找出目標(biāo)與現(xiàn)狀的差距，然后分析用以消除這個差距的措施。 市場目標(biāo)216。216。216。 一致性原則：戰(zhàn)略目標(biāo)的縱向和橫向應(yīng)協(xié)調(diào)一致216。 社會責(zé)任目標(biāo)：企業(yè)在處理和解決社會問題時應(yīng)該或可能作什么，如在對待環(huán)境保護(hù)、社區(qū)問題、公益事業(yè)時所扮演的角色和所發(fā)揮的作用。管理創(chuàng)新的主要目標(biāo)是試圖設(shè)計(jì)一套規(guī)則和程序以降低交易費(fèi)用，這一目標(biāo)的建立是企業(yè)不斷發(fā)展的動力。 盈利目標(biāo)216。如果外部環(huán)境及未來的變化對企業(yè)發(fā)展比較有利，企業(yè)自身也有辦法找到更多的發(fā)展途徑、能力和措施，那么就要考慮提高戰(zhàn)略目標(biāo)的水