【正文】 C也是千次成本計(jì)算單位，以廣告圖形被點(diǎn)擊并連接到相關(guān)網(wǎng)址或詳細(xì)內(nèi)容頁(yè)面 1000次為基準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)廣告收費(fèi)模式 48 2023/1/30 何建民 ? CPA方式 Cost Per Action(每行動(dòng)成本 )模式，也有人將之稱為CPP(Cost Per Purchase)，每購(gòu)買成本。 ?蜂鳴營(yíng)銷 (Buzz Marketing)能激發(fā)大眾的興奮，擴(kuò)大宣傳并通過(guò)意想不到甚至驚世駭俗的方式傳達(dá)品牌相關(guān)的信息； ?病毒營(yíng)銷 (Viral Marketing)又稱鼠碑 ，它鼓勵(lì)消費(fèi)者把公司開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品和服務(wù)、音頻、視頻或書(shū)面材料傳播給網(wǎng)上的其他人，它是利用因特網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，像計(jì)算機(jī)病毒快速感染全球的計(jì)算機(jī)一樣快速接觸世界各地的人群，是一種非常有效的在線口碑溝通形式。 (2) 公司取向渠道選擇。 (2) 獲得。 (5) 注意網(wǎng)站動(dòng)態(tài)的內(nèi)容“不工作”。 出現(xiàn)的頻率 某個(gè)關(guān)鍵詞在網(wǎng)頁(yè)上出現(xiàn)的頻率也決定了它的位置，如果關(guān)鍵詞靠近文檔的頂端，也可能導(dǎo)致位置靠前。 捆綁銷售促銷 通過(guò)兩個(gè)或以上的品牌或公司合作發(fā)放優(yōu)惠券、退款，開(kāi)展競(jìng)賽來(lái)增加合力。 ? 促銷活動(dòng)包括優(yōu)惠券、現(xiàn)金返還、購(gòu)物返現(xiàn)、試用裝、競(jìng)賽、獎(jiǎng)券和獎(jiǎng)金、贈(zèng)品、免費(fèi)或優(yōu)惠價(jià)禮品等。 因?yàn)闃?biāo)題 “盲視 ”響應(yīng)率已經(jīng)在過(guò)去的基礎(chǔ)上有所下降。傳統(tǒng)營(yíng)銷溝通方法很多，與網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效結(jié)合應(yīng)用的主要有 : （ 1）直復(fù)營(yíng)銷 直復(fù)營(yíng)銷是利用所有的媒體向潛在消費(fèi)者發(fā)出邀約。 16 2023/1/30 何建民 ? 買方的營(yíng)銷溝通 買方主要是消費(fèi)者個(gè)體和群體。 ? 按 溝通功能 劃分，有工具式溝通和感情式溝通。 EC1M1M2M3M4M5C2C3C4C5( 1 )EC1M1M2M3M4M5C2C3C4C5( 2 )因 特 網(wǎng) 中 介MM內(nèi)容成分M內(nèi)容成分MMMC5C1C3C2C4EEEEE內(nèi)容成分內(nèi)容成分( 3 )M = 溝 通 信 息C企 業(yè)消 費(fèi) 者圖 例 ： E7 2023/1/30 何建民 ? 促銷概念 ? 定義 ：促銷是市場(chǎng)營(yíng)銷基本策略之一，它是企業(yè)以各種有效方式，向目標(biāo)市場(chǎng)傳遞有關(guān)企業(yè)、品牌和產(chǎn)品的信息，以啟發(fā)、推動(dòng)或創(chuàng)造對(duì)企業(yè)的各種需求，并激起消費(fèi)者購(gòu)買欲望和購(gòu)買行為的綜合性策略和活動(dòng)。 ? 在傳統(tǒng)市場(chǎng)環(huán)境下 促銷形式主要是 ：廣告、人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系。其中，工具式溝通旨在影響和改變接受者的行為，以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其商業(yè)目標(biāo)。在營(yíng)銷溝通中主要是了解產(chǎn)品和服務(wù)的詳細(xì)資料、該產(chǎn)品與其他產(chǎn)品的異同情況、能夠給自己創(chuàng)造何種價(jià)值體驗(yàn)和感受； 同時(shí)，提出產(chǎn)品需求、使用產(chǎn)品感受、對(duì)產(chǎn)品的期望或改進(jìn)意見(jiàn)。 （ 2）物理營(yíng)銷提醒 人們?cè)诰W(wǎng)上駐留的時(shí)間，還是要比在現(xiàn)實(shí)世界花費(fèi)的時(shí)間要少得多，日常工作、學(xué)習(xí)生活的物理提醒是營(yíng)銷溝通的重要手段，它既能引起消費(fèi)者關(guān)注企業(yè)及產(chǎn)品，又能增加與消費(fèi)者接觸機(jī)會(huì)。 贊助 如果同相關(guān)的網(wǎng)站進(jìn)行低成本、長(zhǎng)期的品牌共建，這個(gè)方 法常常很有效。其中網(wǎng)絡(luò)促銷形式中，購(gòu)物返現(xiàn)、優(yōu)惠券、試用裝、競(jìng)賽和獎(jiǎng)券被廣泛應(yīng)用。 交叉銷售促銷 利用一個(gè)品牌與另一個(gè)與其不存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的品牌做廣告。 可編寫(xiě)副本來(lái)增加某個(gè)詞的使用頻率，從而提高在搜索引擎中的位置。 35 2023/1/30 何建民 ? 排名占位費(fèi) 搜索引擎提供服務(wù)從免費(fèi)注冊(cè)，到為列表靠前而付費(fèi)時(shí)間并不長(zhǎng)。通過(guò)網(wǎng)站建立消費(fèi)者新的愿景，并運(yùn)用電子郵件和其它技術(shù)手段結(jié)合，將描繪的新的愿景準(zhǔn)確的傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者。 42 2023/1/30 何建民 ?即時(shí)通訊溝通 業(yè)務(wù)比較 MSN 用戶范圍 中文用戶 全球用戶 用戶特征 學(xué)生、年輕人為主的廣泛人群 辦公室用戶和白領(lǐng)階層人員 聯(lián)系人添加方式 可以隨意添加陌生人進(jìn)入聊天狀態(tài) 需要有確定的地址才能加入 群組 可創(chuàng)建固定群組，實(shí)現(xiàn)多人的交流和文件的共享。 44 2023/1/30 何建民 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告決策 所謂的廣告 (Advertising)是通過(guò)各種媒體進(jìn)行的非個(gè)人化的信息溝通，通常是提供與產(chǎn)品 (物品和服務(wù) )或理念有關(guān)的勸說(shuō)性信息，一般由指定的贊助商付費(fèi)。 ? 其他的定價(jià)方式 CPR(Cost Per Response)每回應(yīng)成本、包月方式、PFP(PayForPerformance)按業(yè)績(jī)付費(fèi)、 CPL(Cost per leads)以搜集潛在客戶名單多少來(lái)收費(fèi)、 CPS(Cost Per Sales)以實(shí)際銷售產(chǎn)品數(shù)量來(lái)?yè)Q算廣告刊登金額等等。 ? (9) 廣告決策五要素是：使命：廣告的目標(biāo)是什么；預(yù)算：廣告費(fèi)支出是多少；信息：傳播的信息是什么；媒體：應(yīng)當(dāng)使用哪種傳播媒介；測(cè)量：如何評(píng)價(jià)廣告效果。 :54:1010:54Jan2330Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無(wú)限完美。 2023年 1月 30日星期一 10時(shí) 54分 10秒 10:54:1030 January 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 :54:1010:54:10January 30, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 51 2023/1/30 何建民 ? 信息溝通及其要素構(gòu)成？信息溝通有哪些傳播模式，其影響要素有哪些？ ? 促銷的基本概念？什么是傳統(tǒng)促銷和網(wǎng)絡(luò)促銷？其的主要功能是什么？ ? 傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介在促銷的手段、形式、內(nèi)容和方法上有什么不同？ ? 網(wǎng)絡(luò)交互式營(yíng)銷概念？企業(yè)交互式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目的、類型和步驟是什么？ ? 從傳統(tǒng)營(yíng)銷溝通到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通發(fā)生哪些變化？對(duì)企業(yè)和消費(fèi)者產(chǎn)生哪些影響？ ? 站在營(yíng)銷方和被營(yíng)銷方的地位來(lái)看，談?wù)劸W(wǎng)絡(luò)交互式營(yíng)銷溝通的具體內(nèi)容和形式？ ? 什么是整合營(yíng)銷溝通？說(shuō)明在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下整合營(yíng)銷溝通過(guò)程的設(shè)計(jì)與實(shí)施方法？ ? 交互式網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷溝通要素？溝通有幾個(gè)階段？溝通過(guò)程中的任務(wù)是什么？ ? 廣告概念和廣告決策模型？網(wǎng)絡(luò)廣告概念、形式、特點(diǎn)、計(jì)費(fèi)方式及其應(yīng)用？ ? 比較傳統(tǒng)媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體廣告的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？解釋“網(wǎng)絡(luò)廣告可控制”的含義？ ? 針對(duì)消費(fèi)者開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)促銷，其活動(dòng)形式有哪些？具體的方法和步驟是什么？ ? 因特網(wǎng)上有哪些手段和方法可以網(wǎng)絡(luò)廣告？如何檢測(cè)和評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告的效果？ ? 制造商為什么會(huì)邀請(qǐng)消費(fèi)者在網(wǎng)上搜尋和打印優(yōu)惠券？這種方法會(huì)不會(huì)鼓勵(lì)那些原本準(zhǔn)備付全價(jià)的顧客，僅僅為了降低成本而使用網(wǎng)絡(luò)呢？ ? “ 利用因特網(wǎng)進(jìn)行營(yíng)銷溝通時(shí)，應(yīng)該關(guān)注其咨詢功能，而不是說(shuō)服功能。 49 2023/1/30 何建民 ? 營(yíng)銷溝通又稱營(yíng)銷傳播，是指營(yíng)銷者為創(chuàng)建品牌和銷售產(chǎn)品，向消費(fèi)者傳播營(yíng)銷信息并與其交流的過(guò)程，是營(yíng)銷主體為尋求資源支配權(quán)，獲得超額利潤(rùn)的一種活動(dòng)。 廣告過(guò)程由明確的發(fā)起人付費(fèi)發(fā)起，對(duì)創(chuàng)意、商品或服務(wù)進(jìn)行的非人員的演示和宣傳活動(dòng)。 只能創(chuàng)建臨時(shí)群組，網(wǎng)上會(huì)議結(jié)束后群組就被取消。加強(qiáng)對(duì)入站電子郵件服務(wù)質(zhì)量的管理，以增加顧客的忠誠(chéng)度。為排名占位營(yíng)銷企業(yè)付費(fèi)，其方法是： (1) 包含急速方案。 隱藏的 圖形文檔 例如，關(guān)于某公司名字和產(chǎn)品的文本可以下面的方式給公司標(biāo)示指派一個(gè) “ALT”符： 想象名稱 ＝ “標(biāo)示 ”， SRC＝ “標(biāo)示 .gif”， ALT＝ “生產(chǎn)化工產(chǎn)品的 B2B企業(yè) ”。 31 2023/1/30 何建民 ? 企業(yè)網(wǎng)站營(yíng)銷 ? 企業(yè)自建網(wǎng)站或利用第三方電子商務(wù)平臺(tái)搭建網(wǎng)站是網(wǎng)站營(yíng)銷的 基礎(chǔ) 。 優(yōu)惠券 持有人在購(gòu)買指定產(chǎn)品時(shí)可以享受優(yōu)惠折扣購(gòu)買。 電子郵件營(yíng)銷 推式媒介 ——在用戶的信箱中不可能被忽略。 27 2023/1/30 何建民 ? 在線溝通方法 ? 搜索引擎營(yíng)銷 搜索引擎營(yíng)銷 (Search Engine Marketing， SEM)是指利用搜索引擎對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行關(guān)鍵字檢索，以獲得網(wǎng)站或頁(yè)面在檢索結(jié)果排名靠前的一種營(yíng)銷行為。在網(wǎng)上，買方向企業(yè)“拉”所需的信息或在收到賣方傳遞來(lái)的信息中提取自己感興趣的信息是營(yíng)銷溝通的新變化。 ? 按 溝通性質(zhì) 劃分，有人際溝通、群體溝通、組織溝通和大眾媒體傳播等 。 ? 促銷的功能 主要是告知、說(shuō)服和影響消費(fèi)者，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下也是一樣 。 3 2023/1/30 何建民 教學(xué)目標(biāo)和要求 (1) 掌握 促銷及網(wǎng)絡(luò)促銷的概念 (2) 了解 因特網(wǎng)交互式溝通概念 (3) 掌握 網(wǎng)絡(luò)促銷策略及