【正文】 最佳銷(xiāo)售時(shí)機(jī) 當(dāng)客戶(hù) ... 踏入公司 客戶(hù)心理分析 ? 大部份客戶(hù)在電話(huà)內(nèi)容中都不說(shuō)真話(huà) ? 客戶(hù)需要感到自己被尊重 ? 客戶(hù)的需求被重視 客戶(hù)需求 產(chǎn)品及服務(wù) 產(chǎn)品及服務(wù) 產(chǎn)品及服務(wù) AIDA銷(xiāo)售技巧 Attention 引發(fā)注意 Interest 提起興趣 Desire 提升欲望 Action 建議行動(dòng) A I D A 作出充分的準(zhǔn)備才開(kāi)始打電話(huà) ?怎樣開(kāi)始 ? 怎樣開(kāi)始第一句話(huà) ? 準(zhǔn)備好紙和筆 ? 準(zhǔn)備好禮貌用語(yǔ) ? 準(zhǔn)備好講述內(nèi)容 (草稿 ) ? 準(zhǔn)備好微笑的聲音 ? 準(zhǔn)備好 簡(jiǎn)單客戶(hù)資料 ?電話(huà)手稿 (一 ) 引發(fā)興趣的電話(huà)手稿 您好，我是 公司 的某某 。 【 通話(huà)目的 】 通過(guò)電話(huà)溝通了解需求，試探有關(guān) 建網(wǎng)站的想法。比較愛(ài)才，喜歡 有能力、有見(jiàn)地的年輕人。 模擬場(chǎng)景六 （初次通話(huà)，限時(shí)三分鐘） 多謝各位 積極參與 ! ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 2023年 1月 30日星期一 下午 2時(shí) 28分 57秒 14:28: ? 1楚塞三湘接，荊門(mén)九派通。 2023年 1月 下午 2時(shí) 28分 :28January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 14:28:5714:28:5714:281/30/2023 2:28:57 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。盤(pán)問(wèn)幾句后發(fā) 現(xiàn)，此人的口頭語(yǔ)是“不知道”。 模擬場(chǎng)景三 （二次通話(huà)，限時(shí)三分鐘） 【 企業(yè)名稱(chēng) 】 XX榮事化學(xué)建材有限公司 【 公司簡(jiǎn)介 】 是一家專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)化學(xué)建材、通信管道 的公司。請(qǐng)問(wèn)你們經(jīng)理在嗎？ 您曾經(jīng)要求我給您一份電子商務(wù)和網(wǎng)站建設(shè)的資料，正好我明天下午在貴公司附近辦事，我順道把資料送過(guò)去并同時(shí)拜訪(fǎng)您，您說(shuō)下午三點(diǎn)還是五點(diǎn)比較方便？ 電話(huà)的跟進(jìn) 日期 撥打電話(huà)數(shù) 實(shí)際完成數(shù) 約見(jiàn)次數(shù) 推薦次數(shù) 銷(xiāo)售筆數(shù) 銷(xiāo)售金額 周一 周二 周三 周四 周五 總計(jì) 【 企業(yè)名稱(chēng) 】 XX市大同房地產(chǎn)有限責(zé)任公司 【 公司簡(jiǎn)介 】 公司擁有高新技術(shù)工業(yè)園內(nèi) 48000平方 米土地的使用權(quán)，暫無(wú)合適項(xiàng)目的開(kāi) 發(fā)能力 ,希望尋求合作伙伴，無(wú)網(wǎng)站。 引發(fā)興趣的電話(huà)手稿 ?電話(huà)手稿 (二 )