【正文】 a t aF i n a l F o r e c a s t , I n c o r p o r a t i n g F i r s t 8 0 % o f S a l e s D a t a4 , 0 0 03 , 5 0 03 , 0 0 02 , 5 0 02 , 0 0 01 , 5 0 01 , 0 0 0 5 0 0 0Total Sales of Women39。 – 不同行業(yè)（業(yè)態(tài)）的供應鏈復雜程度也不同。供應鏈管理基礎講義 ? 供應鏈以及供應鏈管理 ? 供應鏈管理的效益 ? 供應鏈管理中的信息共享 ? 供應鏈管理中的“推遲”策略 ? 案例分析和問題解答 內容概要 供應鏈定義 ? 供應鏈 – 供應鏈是一個相互關聯的設施和分布網絡，將原材料的采購、加工成中間或最終產品、并將這些產品交付給最終客戶。 供 應 鏈 管 理 (SCM) 原材料、中間產品、產成品 產能、交付計劃 信用、和約條款、發(fā)票 零售商 供應商 客戶 分銷商 制造廠 信息流 物流 資金流 客戶需求、訂單、數量、信用 退貨、返修、售后服務、回收、處置 付 款 信息流 物流 資金流 全局供應鏈的示例 廣州 北京 車燈 供應商 上海 轎車 PowerTrain 零售商 備件供應商 引擎 4 weeks 15 weeks 4 weeks 2 weeks 1 day 材料 / 產品輸送 庫存點 增值加工 / 服務點 供應商 供應商 零售商 零售商 供應鏈管理的效益 ? 降低成本 ? 加速庫存周轉率 ? 加快公司對市場的反映速度 ? 在供應鏈性能方面改進 10%，意味著 – 釋放 10%企業(yè)流動資金 – 效益增加 11% – 避免降價出售企業(yè)產品 40% – 縮短產品到市場的時間 50% – ... 客戶服務水平與成本之間的關系 供應鏈上的庫存成本 處理退貨 將產品分發(fā) 銷售區(qū)域總部 HP從供應商收原料 day 60 ? 銷售部將產品賣給渠道客戶 產品的市場價值降低（ LCM) 區(qū)域庫存天數 = 110 價格下跌 價格保護 退貨回HP 退款處理 day 150 退貨返回到渠道 day 160 day 200 day 1 day 110