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維修站營(yíng)收管理-銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理模式(留存版)

  

【正文】 次、新 車(chē) 投保率、 續(xù) 保臺(tái)次等數(shù)據(jù) 為 基準(zhǔn),制定出當(dāng)年 維 修收入目標(biāo) ;? P. 產(chǎn) 品定位? S. 市 場(chǎng)細(xì) 分? T. 目 標(biāo) 市 場(chǎng)選擇⑴ 明確自身位置,及時(shí)掌握市場(chǎng)占有率情況⑵ 樹(shù)立企業(yè)形象、提升客戶滿意度⑶ 提高售后服務(wù)收益P. 產(chǎn)品定位 我們的最終目標(biāo)一、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解一、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解亞之杰世紀(jì)維修站定位目標(biāo)南 城 第 一 !北 京 第 二 !全 國(guó) 前 三 !一、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解一、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解P. 產(chǎn)品定位P. 產(chǎn)品定位一、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解一、銷(xiāo)售目標(biāo)的制定與任務(wù)分解2023年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)⊙ 年 度 目 標(biāo) : 4450 萬(wàn)(不含稅); 其中,維修收入: 4000萬(wàn) 精品收入: 450萬(wàn)⊙ 平均月度目標(biāo): 370 萬(wàn);二、客戶鎖定的方式及任務(wù)落實(shí)二、客戶鎖定的方式及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)①②③⑤④積分返券,自動(dòng)升級(jí)現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi),會(huì)員升級(jí)保養(yǎng)套餐預(yù)存券預(yù)存現(xiàn)金,升級(jí)返券續(xù)保返券01. 預(yù)存 900元, 4次換油節(jié)省 500元, 預(yù)存 1600元, 8次換油節(jié)省 1000元;02. 提升市場(chǎng)認(rèn)知度,返利于忠實(shí)老客戶;03. 降低客戶流失率,延長(zhǎng)客戶保持時(shí)間;01. 預(yù)存 2023元,升級(jí)銀卡會(huì)員; 預(yù)存 4000元,升級(jí)金卡會(huì)員; 預(yù)存 6000元,升級(jí)白金卡會(huì)員;01. 限量發(fā)售 999張鉆石級(jí)會(huì)員卡(白金 卡客戶花費(fèi) 1000元可升級(jí)為鉆石卡);02. 提供超優(yōu)質(zhì)服務(wù)(市內(nèi)免費(fèi)救援、 無(wú)需預(yù)約、免費(fèi)洗車(chē)、專用車(chē)位等);01. 續(xù)??蛻舴等?15%;02. 吸引客戶在店續(xù)保,增加返廠率;01. 到店維修保養(yǎng),自費(fèi) 1元積 1分; 自然積分滿 1000,工時(shí) 20元返 1元; 滿 2023, 20返 2;滿 4000, 20返 4; 滿 7000, 20返 7;1. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)1. 鎖定客戶的方式01. 到店維修保養(yǎng),自費(fèi) 1元積 1分, 積分滿 1000分, 20元返 2元; 滿 4000分, 20元返 4元; 滿 7000分, 20元返 7元; 積分返券,自動(dòng)升級(jí)1二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01. 預(yù)存 2023升級(jí)銀卡會(huì)員, 4000升級(jí)金卡會(huì)員, 6000升級(jí)白金卡會(huì)員;02. 提高會(huì)員卡升級(jí)速度, 讓利于客戶; 預(yù)存現(xiàn)金,升級(jí)返券21. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01. 限量發(fā)售 999 張會(huì)員鉆石級(jí) 卡片(白金卡客戶預(yù)存 1000元 可升級(jí));02. 提供超優(yōu)質(zhì)服務(wù)(市內(nèi)免費(fèi)救 援、無(wú)需預(yù)約、免費(fèi)洗車(chē)); 現(xiàn)金購(gòu)買(mǎi),會(huì)員升級(jí)3鉆石卡僅限 999張,先到先得,不以積分為標(biāo)準(zhǔn)序號(hào) 預(yù)存金額 贈(zèng)送會(huì)員卡級(jí)別 享受優(yōu)惠 備注1 白金卡另加 1000元 購(gòu)買(mǎi)鉆石卡壹張 終身享受 5折返券 優(yōu)先維修2 預(yù)存 6000元 送價(jià)值 600元白金卡壹張 終身享受  1. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01. 預(yù)存 900元, 4次換油省 500元, 預(yù)存 1600元, 8次換油省 1000元;02. 提升市場(chǎng)認(rèn)知度,返利于忠實(shí)老客戶;03. 降低客戶流失率,延長(zhǎng)客戶保持時(shí)間;保養(yǎng)套餐預(yù)存券41. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)01. 在店續(xù)??蛻舴等?15%;02. 吸引客戶在店續(xù)保, 增加返廠率;續(xù)保返券51. 鎖定客戶的方式二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)二、鎖定客戶及任務(wù)落實(shí)
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