【正文】 著重要角色，起著重要的技術(shù)支撐作用，為政府改革提供了技術(shù)保障， 是推動(dòng)政府改革的動(dòng)力 。徹底改變口頭匯報(bào)、文本呈送和集中辦公等傳統(tǒng)的工作模式和議事程序，而以分布和集中相結(jié)合的數(shù)據(jù)傳輸和信息共享模式取而代之。　 —— 電子公民中心： 將政府機(jī)構(gòu)所有能以電子方式提供的服務(wù)整合在一起，并以一攬子的方式輕松便捷地提供給全體公民 　　 —— 政府電子商務(wù)中心： 新加坡政府的采購(gòu)系統(tǒng)，它把新加坡政府各部門和機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和采購(gòu)軟件整合到一起進(jìn)行工作。面向企業(yè)的服務(wù) ：　電子報(bào)稅、新公司登記注冊(cè)、破產(chǎn)申請(qǐng)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)提供、報(bào)告遞交、海關(guān)申報(bào)等。有的地方還把電子政務(wù)作為改善當(dāng)?shù)赝顿Y環(huán)境的重要舉措?！?政府信息流動(dòng)機(jī)制由不對(duì)稱向?qū)ΨQ轉(zhuǎn)變。７、電子政務(wù)的內(nèi)容亟需充實(shí)　 —— 內(nèi)容有限，　 —— 缺乏和用戶的交流溝通 三、我國(guó)電子政務(wù)的現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題電子政務(wù)建設(shè)難在：l 體制： 分割、統(tǒng)一l 觀念： 民本、官本l 領(lǐng)導(dǎo)： 攬權(quán)、放權(quán)，暗箱、透明　　　　 —— 錢不是問(wèn)題！四、我國(guó)電子政務(wù)建設(shè)的對(duì)策建議１、必須加快促進(jìn)我國(guó)政府行政改革的步伐　　　 吳敬璉： “電子政務(wù)必須與政治體制改革、社會(huì)主義民主政治建設(shè)相配合，否則即使投入再多的資金，也不過(guò)是多了一張漂亮的皮毛而已，這樣的電子政務(wù)最終只能淪為信息孤島 ”。 中心數(shù)據(jù)庫(kù)只存放各方面均需使用的常用信息；專業(yè)庫(kù)存放相關(guān)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，由業(yè)務(wù)部門分別管理。 二、新加坡電子政務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)（一）新加坡電子政務(wù)的特點(diǎn)５、電子政務(wù)建設(shè)法制先行　　 《濫用計(jì)算機(jī)法》 ， 將 “干預(yù)或阻礙合法使用的行為 ”、 “在授權(quán)和未經(jīng)授權(quán)的情況下，進(jìn)人電腦系統(tǒng)犯案 ”、以及 “將進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的密碼透露，非法獲利和使別人受損失 ”等規(guī)定為犯罪。 二、新加坡電子政務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)（一）新加坡電子政務(wù)的特點(diǎn)１、整合政府網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建立統(tǒng)一的、獨(dú)具特色的政府門戶網(wǎng)站　　　 一些業(yè)務(wù)不再按照部門來(lái)設(shè)置，而是按照流程做打包處理。　　　電子政務(wù)實(shí)質(zhì)上是對(duì)現(xiàn)有政府形態(tài)的一種改造 ，即利用信息等相關(guān)技術(shù)來(lái)構(gòu)造更適合信息現(xiàn)代化的政府結(jié)構(gòu)和運(yùn)行方式。 只有電子政務(wù)與政府改革形成良好的互動(dòng)關(guān)系， 才能使電子政務(wù)與政府改革獲得雙贏結(jié)果。 二、新加坡電子政務(wù)的特點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)（一）新加坡電子政務(wù)的特點(diǎn)４、政府主導(dǎo)，有效解決了數(shù)字鴻溝和信息孤島問(wèn)題 　 “電子政務(wù)教育計(jì)劃 ”規(guī)定：不論年齡或出身，所有新加坡人都要接受使用互聯(lián)網(wǎng)和 IT技術(shù)的教育或培訓(xùn)。目前支持共享的機(jī)構(gòu)達(dá) 40家，根據(jù)具體情況設(shè)置使用權(quán)限。l 電子政務(wù)建設(shè)缺乏規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使得信息資源難以共享，從而出現(xiàn)大量的信息孤島。４、健全電子政務(wù)法律制度框架體系 ５、加強(qiáng)電子政務(wù)知識(shí)培訓(xùn)l 我市電子政務(wù)的進(jìn)展情況結(jié)論　　　電子政務(wù)本質(zhì)上是一場(chǎng)革命，是對(duì)政府管理體制、管理機(jī)制、管理方式