【正文】 評(píng)審財(cái)務(wù)報(bào)表并確定 COC和 CONC的項(xiàng)目。 ?包括物理性和非物理性的 。 2023101 10 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 質(zhì)量成本模式 什么是質(zhì)量成本？ ? 質(zhì)量成本包括為保證產(chǎn)品質(zhì)量而投入的成本和造成不合格品及對(duì)其處理所花費(fèi)成本的總和 。 ?市場(chǎng)占有率降低 。 ?制造過(guò)程缺陷 。 ?過(guò)程變異 。 報(bào)廢 。 ? 浪費(fèi)中最糟糕的 ? 導(dǎo)致以下浪費(fèi) ? 材料 ? 勞工成本，加班 ? 儲(chǔ)存空間 ? 材料包裝 ? 被廢棄的風(fēng)險(xiǎn) ? 變壞的風(fēng)險(xiǎn) ? 日常管理資源浪費(fèi) 2023101 28 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 時(shí)間的損耗 (或拖延 ) ?無(wú)規(guī)律的拖延： ?機(jī)器修理造成拖延 ?材料遲到造成拖延 ?決議的延期 這通常是顯而易見(jiàn) ?常規(guī)的拖延 ?生產(chǎn)過(guò)程中固有的 ?等待機(jī)器調(diào)置 ?等待工具的改變 ?生產(chǎn)線不平衡 這通常是不易看到的 2023101 29 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 時(shí)間的損耗－原因 ?組織及策劃的不良 ?工人缺少正確的培訓(xùn) ?紀(jì)律約束和控制的缺乏 ?機(jī)器和設(shè)備缺少維護(hù)保養(yǎng) ?生產(chǎn)線不平衡 ?生產(chǎn)線的規(guī)劃，缺少企業(yè)內(nèi)部事務(wù)管理 (5S) ?原材料的遲到 2023101 30 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 運(yùn)輸?shù)睦速M(fèi) ? “ 看來(lái)很忙”假象 。 2023101 43 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 質(zhì)量成本 計(jì)算的 5種方法 3. 勞動(dòng)力索償 當(dāng)一個(gè)人只花他一部分的時(shí)間，如 30％在與 COC或CONC相關(guān)的工作上時(shí)，則只能以所有聘用他的費(fèi)用的 30％列入 COC或 CONC費(fèi)用。 ?開(kāi)始執(zhí)行持續(xù)改進(jìn) 。 2023101 21 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 增值 (VA)的概念 增值＝營(yíng)業(yè)額－采購(gòu)成本 增值是以下方面的回饋 勞工，利潤(rùn)， 折舊，稅收，利息 2023101 22 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 生產(chǎn)力的幾個(gè)關(guān)鍵比率 ? 勞工生產(chǎn)率 ＝增值 /員工人數(shù) ? 勞工競(jìng)爭(zhēng)力 ＝增值 /勞工成本 ? 資產(chǎn)生產(chǎn)率 ＝增值 /固定資產(chǎn) ? 利潤(rùn)率 ＝利潤(rùn) /固定資產(chǎn) 2023101 23 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 關(guān)于生產(chǎn)力分析的數(shù)據(jù)來(lái)源 ?資產(chǎn)負(fù)債表 ?盈虧表 ?制造 /貿(mào)易的帳目 ?員工人數(shù) 2023101 24 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 識(shí)別質(zhì)量成本項(xiàng)目 質(zhì)量成本 (COQ) 合格質(zhì)量成本 不合格質(zhì)量成本 (COC) (CONC) 預(yù)防 評(píng)價(jià) 內(nèi)部損失 外部損失 參見(jiàn)質(zhì)量成本表舉例 2023101 25 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 7項(xiàng)浪費(fèi) ?幾乎在任何過(guò)程中都可以找到 。 ?防止錯(cuò)誤的危害的發(fā)生 。 ?直接和間接的商業(yè)損失 。 ?意識(shí)缺陷 。 ?員工意識(shí) 。 過(guò)剩的庫(kù)存 。(二次搬運(yùn)或重復(fù)工作 )。例：如果一個(gè)銷售人員花費(fèi)30％的時(shí)間在解決客戶投訴的話，他實(shí)際上完全可以把一部分時(shí)間用于銷售工作上以提升生產(chǎn)力。 ?采取糾正 /預(yù)防措施 。 ? 質(zhì)量成本方法用于作為分析和減少已識(shí)別的某個(gè)成本項(xiàng)目的工具。 ?滿足社會(huì)公眾的環(huán)保安全利益 。 ?在業(yè)界名譽(yù)的損失 。 ?服務(wù)不到位 。 2023101 7 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人品乃萬(wàn)事之本 閆志濤質(zhì)量體系演示文稿 私人資料 ,未經(jīng)許可嚴(yán)禁轉(zhuǎn)用 增加的成本 ?返修 。 可視成本 停工 。 ? 不必要的材料搬運(yùn) ? 同一過(guò)程，材料，文檔的重復(fù)操作 參看舉例 2023101 31 品質(zhì)乃萬(wàn)事之源 ,人