【正文】 B組 :40,50,60,70,80 則 : RA=9030=60 XB=8040=40 5 統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ) : (2).標(biāo)準(zhǔn)差 σ n Σ(XiX)2 = σ i=1 n 例如 : A組 :1,5,5,5,9 B組 :1,1,5,9,9 則 : σ A= [(15)2+(55)2+(55)2+(55)2+(95)2]/5 = σ B = 6 （ 一 ） 預(yù)防與查誤 有一句話(huà)在品管領(lǐng)域是非常實(shí)用的 “ 第一次就把事情做好 ” ， 當(dāng)然 “ 預(yù)防勝于治療 ” 也有相同的意義 。 ⑤ 偶因只能減小 ， 不能 徹底消除 。 29 （ g） 連續(xù) 8點(diǎn)在中心線(xiàn)兩側(cè) ,但無(wú)一點(diǎn)在 C區(qū)； ABCCBAL C LU C LX產(chǎn)生的原因 :數(shù)據(jù)分層不夠。 注意： Cpk也必須在穩(wěn)態(tài)下求得 。 25 （ c） 連續(xù) 14點(diǎn)中相鄰點(diǎn)上下交替； ABCCBAL C LU C LX產(chǎn)生的原因 :是由于輪流使用兩臺(tái)設(shè)備或由兩位操作員輪流進(jìn)行操作而引起的系統(tǒng)效應(yīng) 。 12 偶因與異因的比較： 偶因 異因 ③ 受到的影響是隨機(jī)的 。 所謂 SPC（ 統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制 ） 就是：為了貫徹預(yù)防原則 ， 應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)過(guò)程中的各個(gè)階段進(jìn)行評(píng)估和檢察 ， 從而保證產(chǎn)品與服務(wù)滿(mǎn)足要求的均勻性 。 10 2. 特殊原因 （ 異因 ） 又稱(chēng)為非機(jī)遇原因 ， 在制程中某些失誤造成 ， 失誤的來(lái)源 ， 可能為人 、 機(jī)器 、 材料 、 方法 、 環(huán)境等 ，此等變異比一般原因造成的變異大 ， 且非周期性產(chǎn)生 。 必須找出異因 ， 著手改善 。 控制對(duì)象：不合格品率 ， 廢品率 ， 交貨延遲率 ，等等 。 34 5. 控制圖的繪制 在 X— R 圖中 ， 我們應(yīng)該先做哪一個(gè)圖 ？ （ 1）如果先作 X圖，則由于這時(shí) R圖還未判穩(wěn)， R的數(shù)據(jù)不可用，故不可行。必須同時(shí)降低偶因以及消除異因 。 若異波發(fā)生則表示制程已經(jīng)失去控制了 。另一為產(chǎn)品控制組 ,學(xué)術(shù)領(lǐng)導(dǎo)人為道奇 (Harold )。 ② 對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響微小 。 例如： （ a） 不合格品率控制圖 P控制圖 （ b） 不合格品數(shù)控制圖 Pn控制圖 （ c） 單位缺陷數(shù)控制圖 C控制圖 （ d） 缺陷數(shù)控制圖 U控制圖 20