【摘要】賓館管理制度匯總2011年8月10日賓館經理崗位職責1、負責安排日常工作,監(jiān)督前臺服務員和客房服務員的服務程序和服務標準。2、掌握重點賓客和團隊的到離時間,做好迎送接待服務,及時與相關部門互通信息。3、協(xié)助進行客房狀態(tài)統(tǒng)計控制、結轉帳工作;負責前臺所需之耗用品的控制。4、負責前臺和客房人事、考勤
2025-04-07 23:07
【摘要】回歸賓館消防安全管理制度第一章總則第一條為了加強賓館的消防安全管理,保護賓客、員工和公共財產安全,以預防為主,杜絕重、特大火災事故的發(fā)生。做好應付各種突發(fā)事件的準備,減少火災損失,根據有關法律、法規(guī)和公司《消防安全管理制度》,結合賓館實際,特制訂本制度。第二章消防組織機構第二條賓館成立消防領導小組。成員如下:組長:賓館經理副組長:賓館副經理
2025-04-07 21:10
【摘要】......賓館衛(wèi)生管理制度1、從業(yè)人員健康檢查、衛(wèi)生知識培訓及個人衛(wèi)生制度一、從業(yè)人員健康管理 ?。ㄒ唬┳∷迗鏊聟⒓庸ぷ鞯膹臉I(yè)人員上崗前須取得“健康合格證”。直接為顧客服務的從業(yè)人員應每年進行健康檢查,取