【正文】 對不確定性的反應(yīng)比較遲緩，難以適應(yīng)市場需求的變化。n 一些數(shù)據(jù)通過分類、排序、綜合分析的數(shù)據(jù)挖掘過程，形成特有的商業(yè)信息、商業(yè)知識、商業(yè)模型等。在共享的過程中可以自動控制和跟蹤供應(yīng)鏈成員的各種行為。關(guān)鍵成功因素 信息整合供應(yīng)鏈績效評價系統(tǒng) ?整合供應(yīng)鏈績效評價?成員企業(yè)的績效評價?供應(yīng)鏈合企業(yè)的實際績效評價?評價的目標(biāo)?評價的績效歷史CSF——關(guān)鍵成功因素和信息E/M分析法（ Ends/Means Analysis）n E/M分析法將重點集中在企業(yè)的有效性（做正確的事）和效率（做好這些事）上，并用 “需求的信息管理 ”它。n 這是三級水平的 IOIS，這時的供應(yīng)鏈成員彼此間開始由較大的信任，進行各種業(yè)務(wù)的往來，在交易中有大量的文件在企業(yè)間的系統(tǒng)中傳遞。二、企業(yè)內(nèi)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)n SCM中 MIS的基本結(jié)構(gòu)模型n SCM中 MIS對數(shù)據(jù)、信息處理的邏輯結(jié)構(gòu)模型 SCM中 MIS的基本結(jié)構(gòu)模型數(shù)據(jù)庫數(shù)學(xué)模型（記錄、統(tǒng)計、查詢、計算）報表系統(tǒng)規(guī)劃、分析、預(yù)測、控制DSS來自企業(yè)內(nèi)外供應(yīng)鏈的 “信息流 ”（人、財、物）電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息的收集 SCM中 MIS對數(shù)據(jù)、信息處理的邏輯結(jié)構(gòu)模型商業(yè)決策、管理、控制決策支持系統(tǒng) DDS SIS OLAP執(zhí)行管理系統(tǒng) EIS AD Hoc Query Reporting可視化應(yīng)用系統(tǒng)Data Visualization通過 POS、 EOS、 EDI等報表系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫供應(yīng)鏈管理作業(yè)層電子數(shù)據(jù)處理層商業(yè)應(yīng)用層分類、預(yù)測、分群排序、綜合分析數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)、信息、知識的使用數(shù)據(jù)倉庫Data Storage 數(shù)據(jù)倉庫 知識庫 模型庫數(shù)據(jù)挖掘Data Mining數(shù)據(jù)收集DataCollection信息流數(shù)據(jù)流供應(yīng)鏈管理關(guān)系管理電子化采購制造管理倉儲管理運輸管理財務(wù)管理訂單管理分銷管理物流管理(1)供應(yīng)鏈管理作業(yè)層 n 進行實質(zhì)性的操作，包括物流管理、倉儲管理、運輸管理、訂單管理、分銷管理、制造管理、財務(wù)管理、電子化采購管理、關(guān)系管理等。 集中控制模式A中央數(shù)據(jù)庫CBD集中控制模式的特點n 信息的流向及內(nèi)容完全由一個中心所控制，大部分情況下，信息流是固定的，如果需要改變信息流，無論是改變信息的內(nèi)容或是流向，都需經(jīng)過中心的同意，缺乏信息流動的靈活性。從層次結(jié)構(gòu)角度劃分n 個人信息n 工作組信息n 企業(yè)信息n 供應(yīng)鏈信息三、信息管理在供應(yīng)鏈中的重要作用n 及時收集信息n 通過掌握的信息控制生產(chǎn)成本，以最優(yōu)惠價格迎合顧客需求。信息n 數(shù)據(jù)按一定意義、一定的規(guī)則組合在一起，形成數(shù)據(jù)的集合，這種集合體就叫做信息。包括隱性經(jīng)驗、個人想法、洞察力、分析能力、價值觀，各種判斷、思想、創(chuàng)新等。n 信息采用計算機集中存儲，統(tǒng)一加工處理，消除了部門與部門交接處的冗余加工處理。所以說，供應(yīng)鏈管理中信息流的控制具有動態(tài)性特征。 有時也被稱為跨組織系統(tǒng) (IOS)。n 這是第六種水平的 IOIS，它包括了前面五種不同的水平，此時進入了 “同步 ”階段。n (1)如何確定 “需求的信息 ” n (2)為供應(yīng)鏈 IOIS確定 “需求的信息 ” n (3)轉(zhuǎn)入信息系統(tǒng)原型 (1)如何確定 “需求的信息 ”n 應(yīng)注意跨職能部門、跨企業(yè)的信息共享。n 這是一級水平的 IOIS，是供應(yīng)鏈關(guān)系發(fā)展的最初階段，即優(yōu)化階段，也是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向現(xiàn)代供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)化的