【正文】 January 24, 2023 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話。 :41:4019:41Jan2324Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 Accenture 2023 17 最佳產(chǎn)品企業(yè)特征 創(chuàng)新目標(biāo) : ? 圍繞產(chǎn)品類(lèi)別靈活改變組織結(jié)構(gòu) ? 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新性 ? 培養(yǎng)和維持市場(chǎng)需求 ? 功能上和技術(shù)上突出的產(chǎn)品 ? 吸引最好的和最聰明的人才 迪斯尼 耐克 強(qiáng)生 HarleyDavidson 微軟 產(chǎn)品領(lǐng)先 最佳產(chǎn)品 創(chuàng)新文化 ?強(qiáng)化內(nèi)部挑戰(zhàn) ?優(yōu)秀團(tuán)隊(duì) ?創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)文化 ?鼓勵(lì)個(gè)性發(fā)揮 ?擺蕩式思維 ?創(chuàng)業(yè)精神 17 169。當(dāng)今的趨勢(shì)是更多的企業(yè)將決策權(quán)下放給靠近客戶(hù)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的部門(mén)，以提高企業(yè)應(yīng)付市場(chǎng)變化的速度和能力，避免“情況”層層匯報(bào)，“指示”層層下達(dá)的運(yùn)作。 ? 促進(jìn)績(jī)效 — 部門(mén)、個(gè)人職責(zé)界定清晰，避免多頭負(fù)責(zé)。 Accenture 2023 3 ? “咨詢(xún)?nèi)纲Y料完整版” ? 與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢(xún)報(bào)告 PPT文件絕不相同 ? 與其他出售資料書(shū)籍，網(wǎng)上下載的絕不相同 ! ? 此次開(kāi)放的“咨詢(xún)?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名 ? 咨詢(xún)公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢(xún)公司 2023年至 2023年期間的咨詢(xún) ? 項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果。如接聽(tīng)電話、打字、派送內(nèi)部文件、預(yù)定出差的機(jī)票和住宿，采購(gòu)辦公用具等行政工作往往由一個(gè)職位完成。而總經(jīng)理的職責(zé)之一就是根據(jù)需要不斷調(diào)節(jié)平衡點(diǎn)。視客戶(hù)忠誠(chéng)度為公司資產(chǎn) ? 能從客戶(hù)的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值出發(fā)考慮運(yùn)作而不是幾筆交易的得失 ? 運(yùn)作模式使企業(yè)為客戶(hù)提供有廣度和深度的服務(wù) ? 能根據(jù)客戶(hù)需求改造和組合服務(wù)與產(chǎn)品，哪怕為此充當(dāng)中間代理或與第三方聯(lián)合提供 ? 具有為了達(dá)到目的樂(lè)于承擔(dān)責(zé)任并不惜為此冒險(xiǎn)的文化。 2023年 1月 24日星期二 7時(shí) 41分 40秒 19:41:4024 January 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :41:4019:41:40January 24, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 7時(shí) 41分 40秒 下午 7時(shí) 41分 19:41: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 19:41:4019:41:4019:411/24/2023 7:41:40 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見(jiàn)頻。 Accenture 2023 16 最佳產(chǎn)品 產(chǎn)品領(lǐng)先 以最佳產(chǎn)品功能或式樣領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng) 特征 ? 藝術(shù)級(jí)的功能 ? 最優(yōu)的性能 代表企業(yè) ? 耐克 ? 強(qiáng)生嬰兒藥品 最佳方案 密切的客戶(hù)聯(lián)系 以最優(yōu)的客戶(hù)服務(wù)和對(duì)客戶(hù)需求的理解領(lǐng)先 特征 ? 建立解決方案 ? 知識(shí)共享 代表企業(yè) ? 雅方化妝品 ? 惠氏嬰兒奶粉 組織戰(zhàn)略和價(jià)值定位 樣樣都是 = 樣樣都不是， 震旦家具定位是什么？ 最佳成本 運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì) 以低成本低價(jià)格大規(guī)模銷(xiāo)售在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng) 特征 ? 可靠的產(chǎn)品 ? 具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格 代表企業(yè) ? 戴爾電腦 ? 沃爾瑪大賣(mài)場(chǎng) 16 169。 Accenture 2023 8 ? 專(zhuān)業(yè)細(xì)分 ? 組織形狀 ? 權(quán)利分配 ? 部門(mén)設(shè)置 ? 組織中的權(quán)利分配分 縱向 和 橫向 兩方面 ? 縱向 的權(quán)利分配指自上而下的決策權(quán)是集中還是非集中控制的。 ? 體現(xiàn)業(yè)務(wù)流程 — 流程的各環(huán)節(jié)由專(zhuān)業(yè)部門(mén)負(fù)責(zé)。 ? “咨詢(xún)?nèi)纲Y料”中含有咨詢(xún)項(xiàng)目過(guò)程性文件和完整的提交文件，相信這些資料不論對(duì)于您本 ? 人還是貴公司都有很好的參考價(jià)值和借鑒意義。這種趨勢(shì)的形成主要迫于企業(yè)提高運(yùn)作效率的壓力，同時(shí)也得益于個(gè)人電腦的普及和企業(yè)運(yùn)作流程自動(dòng)化的提高，使一崗多能成為可能。 Type title hereType title hereType title hereType title here組織設(shè)計(jì)直接要回答的問(wèn)題 權(quán)利分配 8 169。最糟糕的事不是虧一筆生意而是丟失一個(gè)客戶(hù) ? 崗位要求就職者技能多元化，適應(yīng)性強(qiáng)，靈活性高從而能處理客戶(hù)任何合理甚至一些不合理的要求