【正文】 和公司的個性。服裝整潔無皺。 站 立? 男性站姿： 雙腳平行打開，雙手握于雙腳平行打開，雙手握于小腹前。八字步。與異性握手時用力輕、時間短，不可長時間握手和緊握手。距 離? 70至至 80厘米（熟悉）厘米（熟悉）? 1米至米至 1米米 2（陌生）（陌生）? 2個手臂長（站立）個手臂長（站立）? 一個手臂長（坐著）一個手臂長（坐著）? 一個半手臂長（一站一坐）一個半手臂長（一站一坐）二、介紹、稱呼、致意自我介紹? 在不妨礙他人工作在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)和交際的情況下進(jìn)行。? 中國特色： 同志、大爺、大叔、大媽、大娘、大哥、大姐（內(nèi)地與北方）。下同）? 前后： 女士在前 （除非前面有障礙物或危險）? 上樓： 女士在前? 下樓： 女士在后乘 車? 給女士讓座。? 不要將名片放在褲袋里。接電話時，與話筒保持適當(dāng)距離，說話聲大小適度。詢問和確認(rèn)對方的姓名、所在部門和職位。切忌讓對方莫名地久等。? 確保提前 5至 10分鐘到。說完告辭就應(yīng)起身離開座位，不要久說久坐不走。? 看到訪客后，微笑著問候，并握手和交換名片。若會客室關(guān)著門，應(yīng)先敲門再進(jìn)入。不可高聲談話，影響他人。盤子如果堆得太滿，既不雅觀，又混淆原味。? 水果：用叉子取用。? 色拉：用小叉食用。? 不抽煙，不往地上和桌子底下扔?xùn)|西。嘴角和臉上不可留有食物殘余。各項器具要潔凈、完好無缺。送客。? 客戶請人奉上茶水或咖啡時，應(yīng)表示謝意。? 檢查各項攜帶物是否齊備（名片、筆和記錄本、電話本、磁卡或現(xiàn)金、計算器、公司和產(chǎn)品介紹、合同）。您埋怨過代接電話的人嗎？（ 2）? 來電找的人正在接電話時，告訴對方他所找的人正在接電話，主動詢問對方是留言還是等一會兒。? 如無急事，非上班時間不打電話。如有他人，應(yīng)主動詢問去幾樓，并幫忙按下。? 用餐時照顧身邊的女士。鼓掌時，姿態(tài)要端正，并伴頻率要一致。介紹完畢后與對方握手問候，如：您好！很高興認(rèn)識您！? 避免對某個人特別是女性的過分贊揚。懇請對方時，注視對方的雙眼。若戴手套，先脫手套再握手。眼凝視說話對象。女過厚和怪異。胸飾與女性服裝 ：： 胸卡、徽章佩帶端正，不要佩胸卡、徽章佩帶端正，不要佩帶與工作無關(guān)的胸飾。質(zhì)地、款式與顏色與其他服飾相 匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的匹配，并符合自己的年齡、身份和公司的 個性。艷麗口紅。眼鏡端正、潔凈明亮。脖子： 不戴項鏈或其他飾物。不宜過分華麗和耀眼和公司的個性。穿職業(yè)化服裝，不穿時裝、艷裝、晚裝、無皺。當(dāng)下列人員走來時應(yīng)起立：小腹前。? 女士： 背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。掌心向上，以示謙虛和尊重，切忌掌心向下。行。? 根據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱、學(xué)位、職業(yè)來稱呼。? 乘坐火車和巴士時，如不擁擠，男士應(yīng)先上車，接應(yīng)女士或為女士找座位。 養(yǎng)成一個基本的習(xí)慣： 會客前檢查和確認(rèn)名片夾內(nèi)是否有足夠的名片如何遞交名片？? 右手的拇指、食指和中指合攏，夾著名片的右下部分，使對方好接拿，以弧狀的方式遞交于對方的胸前。嘴里不含東西。記錄對方談話內(nèi)容并予以確認(rèn)。打手機的講究? 在雙向收費的情況下，說話更要簡潔明了，以節(jié)約話費。到了客戶辦公大樓門前? 再整裝一次。感謝對方的接待。? 如果訪客找的是本人，則直接帶訪客到會議室會談。進(jìn)入時面帶微笑，點頭示意。中餐禮儀（ 2）? 忌用筷子敲打桌面或餐飲器具。選用牛排、豬排、魚排等食物時，須遵照西餐的禮儀食用。嘴里有果核，先輕輕吐在叉子上，再放入盤內(nèi)?？谥杏泄穷^或魚刺時，用拇指和食指從緊閉的唇間取出。? 尊重對方的飲酒習(xí)慣和意愿，不以各種理由逼迫對方喝酒。? 嘴里有食物時，不張口與人交談。十、餐飲禮儀您會奉茶或咖啡？? 準(zhǔn)備好杯子、杯墊、托盤、奶精、糖、抹布等器具。會談結(jié)束。? 問候、握手、交換名片。? 穿著與儀容。如不是本部門的責(zé)任，應(yīng)把電