【正文】 .....擁有市場比擁有工廠重要多了 . 唯一擁有市場的途徑是擁有具市場優(yōu)勢的品牌 . 。 消費者擁有品牌 產(chǎn)品 品牌 每一品牌中必有一產(chǎn)品 但不是每一個產(chǎn)品都會成為品牌 定義產(chǎn)品和品牌 ? 產(chǎn)品 ? 對產(chǎn)品功能的使用經(jīng)驗 ? 有形的 : 摸得著 , 感覺得到 , 看得見 ? 在外在屬性 :有風(fēng)格式樣, 特性 , 價值 ? 能滿足消費者對其功能和價值的期望 ? 但 ...這些只是部份特點 ? 品牌 ? 對產(chǎn)品的全方位體驗 ? 個性 ? 信任 ? 可靠 ? 信心 ? 朋友 ? 地位 ? 共享的經(jīng)驗 ? ... 創(chuàng)建一個品牌 事實 感受 產(chǎn)品 品牌 形成品牌的原料 具體面 ... * 色彩 * 銷售文件 * 媒體環(huán)境 * 質(zhì)地 * 直效行銷 * 員工制服 * 重量 * 促銷 * 運送車外貌 * 通路 * 廣告 * 電話禮貌 * 價格 * 字體 * 抱怨處理 * 競爭者 * 音樂 * 招牌 * 品牌占有 * 旁白 抽象面 ... * 使用者如何接近品牌 * 他們使用時的日常經(jīng)驗 * 友誼與感受 * 想法與態(tài)度 * 需求與欲求 形成品牌的原料 (續(xù) ) 建立品牌的原料 ? 消費者從我們提供的原料中建造品牌 ...以及所有與它們相關(guān)的經(jīng)驗與歷史 . ? 在重要的功能利益以外 , 尚存在著決定所有忠實度與購買決策的情感層面 . 今日歐美行銷最熱門的話題 品牌資產(chǎn) (Brand Equity) 什麼是品牌資產(chǎn) / What is brand equity? ? 財務(wù)上的價值 : 資產(chǎn) or 負(fù)債 ? 操作性的價值 : 延伸 、 發(fā)展的籌碼或可能性 每個品牌都有獨特的資產(chǎn) / Each Brand Has A Unique Equity 品牌 通路 產(chǎn)品 制造商 廣告 包裝 名字 價格 歷史 促銷 使用者 競爭者 消費者形成品牌形象就像鳥兒筑巢一樣， 由許多隨手可得的材料擷取而成 產(chǎn)品是軀體 品牌是靈魂 品牌就是消費者對 音樂行銷 周華健和張學(xué)友為什麼是 品牌 ? ? 知名度高 ? 消費者對其品質(zhì)認(rèn)知 ? 忠實度已存在 ? 有特定的聯(lián)想與個性存在 ? 已與消費者建立某種獨特的關(guān)系 ? 看起來 , 還有一段長路可以走下去 品牌忠實度 對品牌的 品質(zhì)認(rèn)知 品牌聯(lián)想 其他 專利資產(chǎn) 品牌 知名度 品牌資產(chǎn)花 廣告是品牌的口頭語言 (Verbal Language) 其他傳播物是品牌的身體語言 (Body Language) 傳統(tǒng)的分析方式 收集品牌產(chǎn)品 相關(guān)的事實 形成品牌行銷 計劃 形成品牌傳播 計劃 Sales 偏好 消費者 AU 對廣告的偏好及知名度 消費者的生活形態(tài) 4P的決策及歷史 行銷目標(biāo) 行銷對象 行銷策略 理性和數(shù)字 、 邏輯 左腦的分析 Insight有沒有 ,完全看個人 是否可能在理性的過程中 , 加入感性的步驟 使我們有意識的去探索 消費者右腦的無限可能 ? Soft Values Hard Values 軟性的價值 鐵般事實的價值 What to sing How to sing To whom Basic elements