【正文】 .....擁有市場(chǎng)比擁有工廠(chǎng)重要多了 . 唯一擁有市場(chǎng)的途徑是擁有具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的品牌 . 。 消費(fèi)者擁有品牌 產(chǎn)品 品牌 每一品牌中必有一產(chǎn)品 但不是每一個(gè)產(chǎn)品都會(huì)成為品牌 定義產(chǎn)品和品牌 ? 產(chǎn)品 ? 對(duì)產(chǎn)品功能的使用經(jīng)驗(yàn) ? 有形的 : 摸得著 , 感覺(jué)得到 , 看得見(jiàn) ? 在外在屬性 :有風(fēng)格式樣, 特性 , 價(jià)值 ? 能滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)其功能和價(jià)值的期望 ? 但 ...這些只是部份特點(diǎn) ? 品牌 ? 對(duì)產(chǎn)品的全方位體驗(yàn) ? 個(gè)性 ? 信任 ? 可靠 ? 信心 ? 朋友 ? 地位 ? 共享的經(jīng)驗(yàn) ? ... 創(chuàng)建一個(gè)品牌 事實(shí) 感受 產(chǎn)品 品牌 形成品牌的原料 具體面 ... * 色彩 * 銷(xiāo)售文件 * 媒體環(huán)境 * 質(zhì)地 * 直效行銷(xiāo) * 員工制服 * 重量 * 促銷(xiāo) * 運(yùn)送車(chē)外貌 * 通路 * 廣告 * 電話(huà)禮貌 * 價(jià)格 * 字體 * 抱怨處理 * 競(jìng)爭(zhēng)者 * 音樂(lè) * 招牌 * 品牌占有 * 旁白 抽象面 ... * 使用者如何接近品牌 * 他們使用時(shí)的日常經(jīng)驗(yàn) * 友誼與感受 * 想法與態(tài)度 * 需求與欲求 形成品牌的原料 (續(xù) ) 建立品牌的原料 ? 消費(fèi)者從我們提供的原料中建造品牌 ...以及所有與它們相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與歷史 . ? 在重要的功能利益以外 , 尚存在著決定所有忠實(shí)度與購(gòu)買(mǎi)決策的情感層面 . 今日歐美行銷(xiāo)最熱門(mén)的話(huà)題 品牌資產(chǎn) (Brand Equity) 什麼是品牌資產(chǎn) / What is brand equity? ? 財(cái)務(wù)上的價(jià)值 : 資產(chǎn) or 負(fù)債 ? 操作性的價(jià)值 : 延伸 、 發(fā)展的籌碼或可能性 每個(gè)品牌都有獨(dú)特的資產(chǎn) / Each Brand Has A Unique Equity 品牌 通路 產(chǎn)品 制造商 廣告 包裝 名字 價(jià)格 歷史 促銷(xiāo) 使用者 競(jìng)爭(zhēng)者 消費(fèi)者形成品牌形象就像鳥(niǎo)兒筑巢一樣， 由許多隨手可得的材料擷取而成 產(chǎn)品是軀體 品牌是靈魂 品牌就是消費(fèi)者對(duì) 音樂(lè)行銷(xiāo) 周華健和張學(xué)友為什麼是 品牌 ? ? 知名度高 ? 消費(fèi)者對(duì)其品質(zhì)認(rèn)知 ? 忠實(shí)度已存在 ? 有特定的聯(lián)想與個(gè)性存在 ? 已與消費(fèi)者建立某種獨(dú)特的關(guān)系 ? 看起來(lái) , 還有一段長(zhǎng)路可以走下去 品牌忠實(shí)度 對(duì)品牌的 品質(zhì)認(rèn)知 品牌聯(lián)想 其他 專(zhuān)利資產(chǎn) 品牌 知名度 品牌資產(chǎn)花 廣告是品牌的口頭語(yǔ)言 (Verbal Language) 其他傳播物是品牌的身體語(yǔ)言 (Body Language) 傳統(tǒng)的分析方式 收集品牌產(chǎn)品 相關(guān)的事實(shí) 形成品牌行銷(xiāo) 計(jì)劃 形成品牌傳播 計(jì)劃 Sales 偏好 消費(fèi)者 AU 對(duì)廣告的偏好及知名度 消費(fèi)者的生活形態(tài) 4P的決策及歷史 行銷(xiāo)目標(biāo) 行銷(xiāo)對(duì)象 行銷(xiāo)策略 理性和數(shù)字 、 邏輯 左腦的分析 Insight有沒(méi)有 ,完全看個(gè)人 是否可能在理性的過(guò)程中 , 加入感性的步驟 使我們有意識(shí)的去探索 消費(fèi)者右腦的無(wú)限可能 ? Soft Values Hard Values 軟性的價(jià)值 鐵般事實(shí)的價(jià)值 What to sing How to sing To whom Basic elements