【正文】 術(shù)開發(fā)生產(chǎn)制造市場營銷確定目標 制定計劃 擬定方法一、領導的角色定位一、領導的角色定位 隨著社會日益開放和多元化，溝通協(xié)調(diào)能力隨著社會日益開放和多元化，溝通協(xié)調(diào)能力已成為現(xiàn)代人的必備能力。學會與形形色色的人打交道的本領和方法。戰(zhàn)斗水平。一個優(yōu)天空，但比天空更寬闊的則是人的胸懷?！?領導的形象魅力：星相術(shù)存在價值與合理性—— 領導的品格魅力： ? 人格的力量 ? 意志的力量 ? 信念的力量 ? 性格特征無情未必真豪杰無情未必真豪杰憐子如何不丈夫憐子如何不丈夫六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)領導者的綜合素質(zhì)（ 5）個人魅力：—— 領導的情感魅力： 人是情感動物，以情動人的藝術(shù)提高領導者綜合素質(zhì)的途徑：（ 1）學習化生存：—— 內(nèi)容選擇、吸收速度（ 2）交友與 “以人為鏡 ”（ 3）勤于思考總結(jié)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)l SWOT分析方法—— 優(yōu)勢、強項 (Strengths)—— 劣勢、弱點 (Weaknesses)—— 機遇、機會 (Opportunities)—— 挑戰(zhàn)、威脅 (Threats)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)StrengthsWeaknessesOpportunitiesThreats優(yōu)勢劣勢機遇挑戰(zhàn)認知坐標示意圖自己已察覺自己未察覺別人已察覺別人未察覺3 124六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)企業(yè)領導班子素質(zhì)結(jié)構(gòu)（ 1）年齡結(jié)構(gòu)：整體年輕化與老、中、青三結(jié)合 “35歲是道坎 ”與 “年齡是個寶 ”（ 2）知識結(jié)構(gòu)：知識結(jié)構(gòu)立體化 技術(shù)、管理、金融、法律、社會常識（ 3）智能結(jié)構(gòu)：智能優(yōu)化的綜合體 組織、學習、調(diào)研、思維、表達、創(chuàng)新（ 4）氣質(zhì)結(jié)構(gòu)：氣質(zhì)協(xié)調(diào)互補型六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)領導能力的基礎（ 1）領導的 3K—— 權(quán)力（ kenryoku）：指揮系統(tǒng)，上對下的命令—— 成果（ kekka）：領導是能出成果的人—— 權(quán)威（ keni）：權(quán)力與權(quán)威的關(guān)系、權(quán)威的附加值（ 2）權(quán)威三要素—— 有效的專業(yè)能力（技術(shù)權(quán)威、理論專家）—— 業(yè)務經(jīng)營能力（計劃、執(zhí)行、檢查）—— 組織管理能力（人力資源調(diào)配）六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì) WTO之后領導者的 9種新能力（ 1）核心競爭能力 （ 2）戰(zhàn)略主導能力（ 3）互動影響能力 （ 4）自我調(diào)控能力（ 5）動態(tài)決斷能力 （ 6）創(chuàng)新意識能力（ 7）現(xiàn)代流通能力 （ 8）多元思考能力 （ 9）人力資源管理能力六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)六、優(yōu)秀領導者的綜合素質(zhì)領導方法—— 實事求是的方法：一切從實際出發(fā)，這是領 導方法的根本點—— 群眾路線的方法：從群眾中來，到群眾中去 第一線的員工更清楚市場—— 矛盾分析的方法：分清主次，抓主要矛盾—— 調(diào)查研究的方法：沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)—— 一般號召與個別指導相結(jié)合的方法—— 全局與局部相結(jié)合的方法：以點帶面七、領導如何管理激勵下屬七、領導如何管理激勵下屬創(chuàng)造性領導的藝術(shù)?樹立領導的權(quán)威性 ? 讓下級有一定的自主權(quán)? 學會 “彈鋼琴 ”，分清主與次?因人而異，區(qū)別對待 ? 嚴于律己，寬以待人? 善于溝通，巧于協(xié)調(diào)? 相互尊重，各自職權(quán)? 抓大事，勿拘泥于瑣事 ? 永恒的管理創(chuàng)新七、領導如何管理激勵下屬七、領導如何管理激勵下屬領導服人的三種方式—— 之一： 力服 案例一： 美國國際電報電話公司總裁 “鐵腕人物 ”吉寧 案例二： “汽車大王 ”艾柯卡從福特到克萊斯勒 七、領導如何管理激勵下屬七、領導如何管理激勵下屬海爾對各層次領導干部的要求： 張瑞敏說：我們要求干部寵辱不驚，自強不息，保持慎終如始、謙虛認真的作風，不斷超越自我，真正意識到能否承擔起企業(yè)發(fā)展的重任，對自己是素質(zhì)、人格的考驗。（ 6） 寬嚴相宜原則 ：—— 寬嚴公道，賞罰分明—— 賞罰慎重，把握時機—— 寬嚴相濟，交替使用二、領導工作的原則二、領導工作的原則領導管理的九大原則（ 7） 彈性原則 ：體現(xiàn)為動態(tài)管理的原則，即在領導活動中，領導者行使職能、確立目標和制定計劃時要留有余地。 一、領導的角色定位一、領導的角色定位 二、領導工作的原則二、領導工作的原則 三、領導工作的內(nèi)容三、領導工作的內(nèi)容 四、領導工作的過程四、領導工作的過程 五、領導與