【摘要】服務(wù)藍(lán)圖相關(guān)知識(shí)簡(jiǎn)介-----------------------作者:-----------------------日期:服務(wù)藍(lán)圖服務(wù)藍(lán)圖服務(wù)藍(lán)圖是詳細(xì)描畫(huà)服務(wù)系統(tǒng)的圖片或地圖,服務(wù)過(guò)程中涉及到的不同人員可以理解并客觀使用它,而無(wú)論他的角色或個(gè)人觀點(diǎn)如何。服務(wù)藍(lán)圖的涵義 顧客常常會(huì)希望提供服務(wù)的企業(yè)全面地了解
2025-06-25 16:51
【摘要】★三、服務(wù)英語(yǔ)說(shuō)明:1.Q:顧客提問(wèn)A:?jiǎn)T工回答或詢問(wèn)2./表示可替換的詞語(yǔ),()表示可省略的詞語(yǔ)3.黑色字體與紅色斜體的間隔表示“意群”,相當(dāng)于中文的“斷句”,單個(gè)意群內(nèi)的詞語(yǔ)最好不要斷開(kāi)說(shuō)。第一部分公共英語(yǔ)(一)常用問(wèn)答1.Q:請(qǐng)問(wèn)洗手間/客梯/自動(dòng)扶梯在哪兒?Where
2025-04-07 00:21
【摘要】量化管理專(zhuān)題量化:績(jī)效與薪酬的紐帶 1量化管理:持續(xù)改進(jìn)的基礎(chǔ) 3量化管理法 6考核標(biāo)準(zhǔn)的量化管理 7如何量化軟性績(jī)效指標(biāo) 8企業(yè)量化管理的四大誤區(qū) 9個(gè)人價(jià)值的量化管理 10案例:量化動(dòng)態(tài)的人事管理 12不能量化的工作,要不要考核? 13如何考核難量化部門(mén) 16量化內(nèi)部管理的細(xì)節(jié) 18人力資源成本和價(jià)值的量化 19績(jī)效考核中的非量化觀
2025-06-25 01:22