【正文】 者都要 ? 明確所期望的結(jié)果并設(shè)定目標(biāo) ? 觀察和監(jiān)督任務(wù)的進(jìn)展情況 ? 給予反饋 領(lǐng)導(dǎo)者的行為 四種領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的差異 ? 領(lǐng)帶者給予的指導(dǎo)多寡不同 ? 領(lǐng)導(dǎo)者給予的支持多寡不同 ? 員工參與決策的程度不同 制定決策的型態(tài) 型態(tài) 3—— 支持型 用 我們一起談?wù)劊? 我們一起決定 型態(tài) 2—— 教練型 用 我們一起談?wù)劊? 領(lǐng)導(dǎo)者做決定 型態(tài) 4—— 授權(quán)型 用 你來(lái)決定 型態(tài) 1—— 指令型 用 我來(lái)決定 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的辨別要點(diǎn) ?是單向溝通還是雙向溝通？ ?是領(lǐng)導(dǎo)做決定，員工做決定還是共同做決定？ 領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)的靈活性 ? 參閱自測(cè)材料 第五節(jié)：配合應(yīng)用 領(lǐng)導(dǎo)者有三種選擇 ?督導(dǎo)適當(dāng) Match ?督導(dǎo)過(guò)度 Over supervise ?督導(dǎo)不足 Under supervise 討論 ? 督導(dǎo)過(guò)度時(shí)員工的反應(yīng)？ 對(duì)工作會(huì)造成什么影響？ ? 督導(dǎo)不足時(shí)員工的反應(yīng)？ 對(duì)工作會(huì)造成什么影響？ 型態(tài)效率 ? 參閱自測(cè)材料 第六節(jié)：建立伙伴關(guān)系 / 約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 與部屬就實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè) 組織的目標(biāo)所需要的領(lǐng)導(dǎo) 型態(tài)達(dá)成共識(shí) 建立伙伴關(guān)系 / 約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 培訓(xùn)員工有關(guān)情境領(lǐng)導(dǎo) II模式 說(shuō)明主要責(zé)任范圍 設(shè)立 SMART目標(biāo) S——具體 Specific M——積極性 Motivating A——適當(dāng) Attainable R——相關(guān)性 Relevant T——追溯性 Trackable 建立伙伴關(guān)系 / 約定領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 評(píng)估員工的發(fā)展階段 討論領(lǐng)導(dǎo)者前階段所用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài) 明確下階段領(lǐng)導(dǎo)者將采用的領(lǐng)導(dǎo)型態(tài)和具體 的實(shí)施計(jì)劃，領(lǐng)導(dǎo)者將對(duì)員工的努力給予指 導(dǎo)和支持 采用雙方同意的領(lǐng)導(dǎo)或輔導(dǎo)型態(tài) 發(fā)展員工能力 / 意愿的五個(gè)步驟 講述 演示 讓員工自己試一試 觀察其表現(xiàn) 肯定進(jìn)步并提出下一步的目標(biāo) 發(fā)展循環(huán) ? 參閱前面的循環(huán)圖。 領(lǐng)導(dǎo)者重要的成功要素 領(lǐng)導(dǎo)者必須能夠： ? 在各個(gè)層面上施展領(lǐng)導(dǎo)力，教導(dǎo)和引導(dǎo)員工。 變化快的戰(zhàn)勝變化慢的，變化帶來(lái)成功。 情境領(lǐng)導(dǎo) II不是你“對(duì)”部屬做什么，而是你“和”部屬一起做什么。 情境領(lǐng)導(dǎo) II ? 目前在我們自己的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中，遇到什么樣的具體問(wèn)題？ ? 什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是有效的領(lǐng)導(dǎo)？ ? 大家討論五分鐘。 發(fā)展階段 ? 發(fā)展階段分為四種： 高 中等 低 D4 D3 D2 D1 已發(fā)展 發(fā)展中 工作能力強(qiáng) 工作意愿高 工作能力中等至強(qiáng) 工作意愿不定 工作能力弱至平平 工作意愿低 工作能力弱 工作意愿高