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某醫(yī)院人力資源診斷報(bào)告(留存版)

  

【正文】 ?中基層員工對(duì)職業(yè)發(fā)展不滿(mǎn)意,沒(méi)有做好員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃;?基層員工認(rèn)為自身能力沒(méi)有得 到很好地發(fā)揮。薪資水平區(qū)域競(jìng)爭(zhēng)力分析 深度分析18人力資源管理價(jià)值鏈 薪酬管理系統(tǒng)( 3) 觀察到問(wèn)題?固定薪資沿襲以往的檔案工資制,分配上只講資歷,不講價(jià)值貢獻(xiàn),不符合社會(huì)主義按勞分配原則;?變動(dòng)薪資(獎(jiǎng)金部分)采取科室承包,核算方法不科學(xué),部分非重點(diǎn)醫(yī)療科室員工意見(jiàn)大;行政職能科室員工獎(jiǎng)金在分配上幾乎是平均主義,員工工作積極性沒(méi)有發(fā)揮?員工基本福利基本健全,但沒(méi)有針對(duì)高級(jí)人才的補(bǔ)充福利,福利系統(tǒng)缺乏留住、吸引高級(jí)人才的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 24人力資源管理系統(tǒng)改善 績(jī)效管理系統(tǒng)( 1) 由于醫(yī)院績(jī)效成績(jī)的取得,是在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,每一個(gè)副院長(zhǎng)、每一個(gè)科室及每一位員工共同努力的結(jié)果。二、培訓(xùn)系統(tǒng)建設(shè) 規(guī)范培訓(xùn)流程與管理制度;開(kāi)發(fā)培訓(xùn)課程與教材;建立培訓(xùn)效果評(píng)估模型。分析流程結(jié)點(diǎn)所產(chǎn)生的工作活動(dòng),并將這些活動(dòng)歸結(jié)為職責(zé),并分析這些職責(zé)對(duì)職位上人的要求,最終形成反映職位整體狀況的《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》。建議解決思路 建立職業(yè)發(fā)展系統(tǒng)14人力資源管理價(jià)值鏈 職務(wù)分析與職位評(píng)估系統(tǒng) 觀察到問(wèn)題?崗位職責(zé)沒(méi)有定期地進(jìn)行更新;?任職資格體系沒(méi)有完善,?管理人員沒(méi)有意識(shí)到崗位職責(zé)及任職資格說(shuō)明在日常管理中的作用;?人事部門(mén)及醫(yī)院高層沒(méi)有掌握定崗、定編技術(shù),不了解工作分析的作用;?人事部門(mén)沒(méi)有撰寫(xiě)《職務(wù)說(shuō)明書(shū)》:?高層困惑如何合理地確定員工固定薪資;?沒(méi)有進(jìn)行職位評(píng)估,沒(méi)有醫(yī)院的職等架構(gòu)。通過(guò)對(duì)高、中、基層的深度訪(fǎng)談,了解人力資源的整體現(xiàn)狀,以求發(fā)現(xiàn)一些表象問(wèn)題并把握本質(zhì)。 9人才梯隊(duì)狀況分析 員工流動(dòng) 單位:元人員流動(dòng) 問(wèn)題分析?YY八院整體員工流失主要集中在本科以上學(xué)歷的人才;?碩士以上學(xué)位者,整體趨勢(shì)是流出人數(shù)超過(guò)引進(jìn)人數(shù); ?上述現(xiàn)象表明, YY八院的人力資源管理沒(méi)有起到應(yīng)有的作用,無(wú)法留住高端的人才;人力資源的管理不能適應(yīng)發(fā)展的需要。 規(guī)范八院培訓(xùn)的流程與制度建立培訓(xùn)需求分析與實(shí)施、評(píng)估、跟進(jìn)體系;并設(shè)計(jì)培訓(xùn)與職業(yè)發(fā)展、績(jī)效管理的接口。 26人力資源管理系統(tǒng)改善 績(jī)效管理系統(tǒng)( 3)績(jī)效管理目標(biāo)分解過(guò)程示例醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略病人、內(nèi)部運(yùn)作服務(wù)、質(zhì)量醫(yī)院績(jī)效目標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、組織發(fā)展類(lèi)科室績(jī)效目標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、組織發(fā)展類(lèi)科室績(jī)效目標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、組織發(fā)展類(lèi)科室績(jī)效目標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、組織發(fā)展類(lèi)職工績(jī)效目標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、組織發(fā)展類(lèi)職工績(jī)效目標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、組織發(fā)展類(lèi)職工績(jī)效目標(biāo)財(cái)務(wù)類(lèi)、市場(chǎng)類(lèi)、運(yùn)營(yíng)類(lèi)、組織發(fā)展類(lèi)27人力資源管理系統(tǒng)改善 績(jī)效管理系統(tǒng)( 4) 醫(yī)院考核 KPI業(yè)務(wù)收入利潤(rùn)、利潤(rùn)投資收益率、投資收益率病人滿(mǎn)意度醫(yī)院美譽(yù)度床位周轉(zhuǎn)率流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率關(guān)鍵后備人才培養(yǎng)率、關(guān)鍵后備人才培養(yǎng)率重點(diǎn)學(xué)術(shù)課題研究成功率KPI指標(biāo)(分解)人力資源費(fèi)用控制、人力資源費(fèi)用控制
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