【正文】 、 B類(lèi)知識(shí)。 二級(jí)：掌握網(wǎng)絡(luò)布線和網(wǎng)絡(luò)管理的基本知識(shí)，了解網(wǎng)絡(luò)通訊知識(shí) ，能組建小型局域網(wǎng)和解決簡(jiǎn)單的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。 一 級(jí)：了解成本控制、成本預(yù)算及成本核算的基本知識(shí)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 鑄造知識(shí)： 一級(jí)：。 三級(jí)：精通采購(gòu)知識(shí)與原理，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)與供應(yīng)鏈管理知識(shí)；熟悉采購(gòu)物資 的特征、屬性與功能。 四級(jí)：能借助計(jì)算機(jī)來(lái)完成專(zhuān)業(yè)性工作，如進(jìn)行財(cái)務(wù)分析、績(jī)效管理、 CAD等 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分） 溝通能力：通過(guò)口頭和書(shū)面方式表達(dá)及交流思想的能力。 三級(jí)：掌握各種項(xiàng)目管理的技術(shù)，并能利用這些技術(shù)，如 CPM， Pert， Gantt等技術(shù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行一般性分析 。 三 級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，預(yù)見(jiàn)和尋找各種問(wèn)題和因素之間的相互關(guān)系，以作出的判斷通常都是正確的。 四級(jí)：能夠在復(fù)雜的情況下對(duì)全局性的工作做出決策，決策準(zhǔn)確。 二級(jí)：在堅(jiān)持原則的前提下，具有相當(dāng)?shù)撵`活性，善于表達(dá)并維護(hù)公司的利益。 三級(jí)：學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)欲望較強(qiáng) , 能運(yùn)用有效的學(xué)習(xí)方法迅速掌握所學(xué)的主要內(nèi)容 , 有明確的學(xué)習(xí)目的和計(jì)劃。 四 級(jí)：能接受和吸收新的工作方法和程序 ，在不同的環(huán)境中，不同的個(gè)體或群體面前，都能有效地完成工作任務(wù) 。 定義與分級(jí)（潛在能力部分） 演繹思維能力：一種對(duì)事物進(jìn)行因果邏輯分析，并對(duì)結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)的嗜好。 一 級(jí)：善于尋找或創(chuàng)造機(jī)會(huì)建立開(kāi)放的、雙向溝通以增強(qiáng)員工的參與和投入 。 二級(jí)：積極引導(dǎo)員工遵循員工行為準(zhǔn)則，不做損公肥私之事。 三級(jí)：對(duì)自己公司的產(chǎn)品和公司的能力有充分的了解，并在二級(jí)的基礎(chǔ)上能讓客戶(hù)感到友善、禮貌和有耐心 。 二 級(jí)：在自己的工作中能追求優(yōu)秀績(jī)效 。第二，能力素質(zhì)模型將有助于明確崗位培訓(xùn)需求，指引培訓(xùn)的實(shí)施；為員工在自我學(xué)習(xí)或者接受培訓(xùn)方面指明了方向和目標(biāo)，使員工的個(gè)人發(fā)展與發(fā)展有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 四級(jí)：將個(gè)人利益與企業(yè)利益完全結(jié)合起來(lái)，對(duì)企業(yè)充分信任，并積極主動(dòng)地創(chuàng)造良好的忠誠(chéng)文化。 三級(jí)：堅(jiān)持創(chuàng)新努力到底的精神，采取充分的行動(dòng)力面對(duì)挫折險(xiǎn)阻，達(dá)成創(chuàng)新的目標(biāo)。 四級(jí)：獲悉他人違反和破壞保密制度時(shí)，積極抵制，能夠及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告 ,并分情況采取積極措施以最大限度的減少惡性后果，處理得當(dāng) 。 三級(jí)： 能夠主動(dòng)對(duì)工作職責(zé)進(jìn)行思考并提出一些改善意見(jiàn)。 二級(jí)： 尊重團(tuán)隊(duì)中的每一位成員，能在團(tuán)隊(duì)中積極配合其他成員，有較好的合作精神，態(tài)度端正，當(dāng)團(tuán)隊(duì)利益與個(gè)人利益沖突時(shí)，以團(tuán)隊(duì)為先。 一級(jí)：面對(duì)各種限制、挫折、逆境，具有充分的靈活性。 定義與分級(jí)（潛在能力部分） 適應(yīng)能力：在不同的環(huán)境下，與不同的個(gè)人或團(tuán)體工作時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的適應(yīng)與績(jī)效的能 力 。 五級(jí)：能夠熟練運(yùn)用基本技能和特殊技能在本崗位的各個(gè)領(lǐng)域完成復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作；熟練掌握本職業(yè)的關(guān)鍵操作技能技術(shù)；能夠獨(dú)立處理和解決高難度的技術(shù)或工藝問(wèn)題；在技術(shù)攻關(guān)、工藝革新和技術(shù)改革方面有創(chuàng)新；能組織開(kāi)展技術(shù)改造、技術(shù)革新和進(jìn)行專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。 四 級(jí)：精通國(guó)家和地方有關(guān)銷(xiāo)售方面的稅務(wù)法律 /法規(guī) 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分） 決策能力：制定策略、辦法，在多方案中選擇最佳方案的能力。 四 級(jí)：能夠全面地制定工作計(jì)劃，預(yù)測(cè)準(zhǔn)確，能夠?qū)τ?jì)劃執(zhí)行進(jìn)行深入分析并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 四級(jí)：善于組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì) ,解決疑難問(wèn)題 ,并能夠組織公司重大對(duì)外活動(dòng)。 一 級(jí)：清楚地分配具體的工作項(xiàng)目、任務(wù)和職責(zé)范圍，并能讓員工明確其崗位所需要的知識(shí)、技能和素養(yǎng) 。 定義與分級(jí)（基本技能部分） 電腦操作能力：運(yùn)用電腦進(jìn)行有效工作的能力，包括打字速度、常用辦公軟件使用的熟練程度。 四級(jí)：精通分析化學(xué)知識(shí)中的所有知識(shí)，能對(duì)工作進(jìn)行全面分析與管理。 一級(jí)：了解物業(yè)管理的基本理論知識(shí)。 二級(jí)：掌握倉(cāng)儲(chǔ)安全與倉(cāng)儲(chǔ)賬務(wù)處理知識(shí)，了解倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃的基本知識(shí)。 四級(jí)：精通網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、計(jì)算機(jī)設(shè)備、硬件管理的基本知識(shí)和服務(wù)器知識(shí)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 管理信息系統(tǒng)知識(shí)：包括 A類(lèi)：信息與管理知識(shí)； B類(lèi)：管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用； C類(lèi)：計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)； D類(lèi)：數(shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、管理信息系統(tǒng)的構(gòu)建等知識(shí)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 質(zhì)量管理知識(shí)：包括： A類(lèi)、體系標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量管理體系； B類(lèi)、全面質(zhì)量管理； C類(lèi)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)； D類(lèi)、計(jì)量與檢驗(yàn)； E類(lèi)、質(zhì)量信息管理。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 國(guó)際貿(mào)易知識(shí)：包括國(guó)際貿(mào)易的基礎(chǔ)知識(shí)和操作實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易的基本理論知識(shí)（中心— 外圍國(guó)際貿(mào)易學(xué)說(shuō)、產(chǎn)業(yè)內(nèi)貿(mào)易說(shuō)、國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論等）、國(guó)際貿(mào)易的運(yùn)用與實(shí)踐知識(shí)等。 三級(jí)：精通組織行為學(xué)的基本理論知識(shí)，掌握組織行為學(xué)的基本研究方法與工具，能進(jìn)行一般的組織行為學(xué)研究，具有較多的組織行為學(xué)運(yùn)用與實(shí)踐知識(shí)。 二級(jí)：掌握了管理的基礎(chǔ)概念、企業(yè)一般的管理原理和方法，并能清晰講述清楚。 三級(jí)： 精通 B類(lèi)知識(shí)，掌握其他知識(shí)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 投資知識(shí)：包括 A、投資管理； B、投資項(xiàng)目評(píng)估； C、投資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估； D、國(guó)際投資；E、資產(chǎn)評(píng)估等幾個(gè)方面知識(shí)的總和。 四級(jí)：精通各種公司流程的內(nèi)在核心思想，并在工作過(guò)程中，時(shí)時(shí)以這些流程來(lái)指導(dǎo)自己和所屬人員的工作。 四級(jí)： 5－ 10年工作經(jīng)驗(yàn)。 二級(jí)： 1－ 3年工作經(jīng)驗(yàn)。 技能 指結(jié)構(gòu)化運(yùn)用知識(shí)執(zhí)行某項(xiàng)有形或無(wú)形工作的能力。部分崗位的工作特點(diǎn)可能對(duì)該行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn)有一定的要求，在這種情況下可以進(jìn)行選擇，行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的區(qū)間為 0135810152020年以上。 三級(jí)：熟悉公司的現(xiàn)狀及文化內(nèi)涵，并對(duì)與自己工作相關(guān)的部分有較深的認(rèn)識(shí)。 四級(jí)：精通公司產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并能對(duì)產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)提出合理性建議 。 四級(jí)：精通以上所有類(lèi)別所包含的知識(shí)。 二級(jí)：了解戰(zhàn)略管理的理論知識(shí)、概念，了解公司戰(zhàn)略，對(duì)涉及本部門(mén)的公司戰(zhàn)略及職能戰(zhàn)略基本熟悉 。 二級(jí)：掌握人力資源管理的內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束機(jī)制、分配機(jī)制、用人機(jī)制、考核機(jī)制等，同時(shí)對(duì)勞動(dòng)法律法規(guī)有初步的認(rèn)知。 四級(jí)：精通企業(yè)文化的基本理論知識(shí)和企業(yè)文化的基本研究方法與工具，能進(jìn)行系統(tǒng)的企業(yè)文化研究，具有豐富的企業(yè)文化運(yùn)用與實(shí)踐知識(shí)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 法律知識(shí)：指公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的各種法律、法規(guī)的總和。 四級(jí)：精通 A、 B、 C、 D、 E的原理與方法。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 軟件知識(shí)：包括軟件編程知識(shí)和數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)。 三級(jí)：精通網(wǎng)絡(luò)布線和網(wǎng)絡(luò)管理的基本知識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)通訊知識(shí)，能組建中型局域網(wǎng)和解決一般性的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題。 二 級(jí)：掌握成本控制、成本預(yù)算及成本核算的基本知識(shí)，了解成本分析知識(shí)，能進(jìn)行一般單位的成本預(yù)算、核算及成本控制工作。 二級(jí)：。 四級(jí)：懂得戰(zhàn)略采購(gòu)，精通采購(gòu)知識(shí)與原理，熟悉倉(cāng)儲(chǔ)管理知識(shí)與供應(yīng)鏈管理知識(shí)； 熟悉采購(gòu)物資的特征、屬性與功能。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分） 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力：組織、協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成組織目標(biāo)的能力。 一 級(jí)：能夠?yàn)楣ぷ魇马?xiàng)進(jìn)行聯(lián)系或相互簡(jiǎn)單交流。 四級(jí)：掌握各種項(xiàng)目管理的技術(shù)，并能熟悉利用這些技術(shù)，如 CPM， Pert， Gantt等技術(shù)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行系統(tǒng)分析，并能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正確預(yù)測(cè)，及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目實(shí)施方案 。 四 級(jí)：在問(wèn)題解決過(guò)程中，能全面考慮對(duì)解決問(wèn)題有影響的各種因素，作出的判斷幾乎都是正確的 。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分） 培訓(xùn)能力：將知識(shí)、技能、素質(zhì)通過(guò)培訓(xùn)的形式有效教給別人的能力。 三級(jí)：在談判過(guò)程中能快速識(shí)別對(duì)方的談判風(fēng)格，并以此適當(dāng)調(diào)整自己的談判風(fēng)格。 四級(jí)：可通過(guò)觀察、實(shí)踐自我掌握一門(mén)新技能；可根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，自我解決某類(lèi)問(wèn)題。 定義與分級(jí)（潛在能力部分） 抗壓能力：對(duì)壓力有正確的認(rèn)識(shí)，不因壓力失去信心，運(yùn)用舒緩和調(diào)節(jié)方式并使自身保持良好狀態(tài)，并達(dá)成工作目標(biāo)的能力。通過(guò)把一個(gè)事務(wù)分解成若干部分，或通過(guò)層層因果關(guān)系描述其內(nèi)在聯(lián)系的方式來(lái)理解該事物。 二 級(jí)：積極籌劃與參加旨在分享信息以提升公司競(jìng)爭(zhēng)力的各種團(tuán)隊(duì)活動(dòng) 。 三級(jí)：在以身作則的基礎(chǔ)上，能對(duì)現(xiàn)有的管理制度進(jìn)行審視，提出修改建議，防微杜漸。 四級(jí)：在三級(jí)的基礎(chǔ)上讓客戶(hù)感到講信用、可信賴(lài)和有責(zé)任心 。 三 級(jí)：在困難面前，意志堅(jiān)強(qiáng)，始終保持以完成工作任務(wù)為中心 。第三，能力素質(zhì)模型將提升人才招聘工作的科學(xué)性，在人才招聘考評(píng)過(guò)程中參考能力素質(zhì)模型，可以從各個(gè)方面對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，有效的避免招聘的隨意性與不確定性，塑造公平的招聘環(huán)境。 三級(jí)：忠實(shí)于組織，堅(jiān)守職業(yè)道德，對(duì)危害組織利益的行為，進(jìn)行批評(píng)與揭發(fā)。 二級(jí)：持續(xù)不斷的追求事業(yè)更高的目標(biāo)，并不斷挑戰(zhàn)自我 。 三級(jí)：影響身邊的同事，宣傳保密制度，必要時(shí)提醒同事；發(fā)現(xiàn)保密制度的缺陷和漏洞，能及時(shí)向有關(guān)部門(mén)報(bào)告，并提出完善意見(jiàn) 。 二級(jí)：基于工作職責(zé)， 有較強(qiáng)的自覺(jué)性與主動(dòng)性。 一級(jí)： 能在團(tuán)隊(duì)中配合其他成員，有合作精神，態(tài)度端正，能考慮團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與利 益。 定義與分級(jí)（潛在能力部分） 應(yīng)變能力：應(yīng)對(duì)挫折、逆境及突發(fā)性事件的應(yīng)付能力。 四級(jí)：對(duì)人際群體的各種顯性和隱性信息都能夠準(zhǔn)確把握，并能通過(guò)口頭或書(shū)面形式清晰表達(dá)出來(lái)。 四級(jí)：能夠熟練運(yùn)用基本技能和專(zhuān)門(mén)技能完成較為復(fù)雜的、非常規(guī)性的工作；掌握本崗位的關(guān)鍵操作技能技術(shù)；能夠獨(dú)立處理和解決技術(shù)或工藝問(wèn)題；在操作技能技術(shù)方面有創(chuàng)新；能組織指導(dǎo)他人進(jìn)行工作。并掌握較多的避稅方法與技巧，能在合法的前提下采取一般性的避稅措施 。 四級(jí)：能從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，防止同樣事情的再次發(fā)生 。預(yù)先分配時(shí)間及其他資源。 三級(jí)：能夠組織跨部門(mén)的團(tuán)隊(duì)，成功組織公司級(jí)的集體活動(dòng)、會(huì)議。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)技能部分） 督導(dǎo)控制能力：有效監(jiān)督與控制下屬員工朝著正確的方面工作，確保組織目標(biāo)及時(shí)高效完成的能力。 四級(jí)：能準(zhǔn)確無(wú)誤的編制各種商業(yè)和公用信函文檔，如銷(xiāo)售建議書(shū)、備忘錄。 三級(jí)：熟悉或精通分析化學(xué)知識(shí)中（ A、 B、 C類(lèi)）中更多類(lèi)別所包含的 知識(shí)及運(yùn)作原理，并能不斷對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)、改進(jìn) ，了解或掌握其他 類(lèi)別知識(shí)。 定義與分級(jí)（專(zhuān)業(yè)知識(shí)部分） 物業(yè)管理知識(shí)：指對(duì)投入使用的房屋建筑及其附屬設(shè)備與配套設(shè)施及場(chǎng)地進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理 的知識(shí)。 一 級(jí)：了解倉(cāng)儲(chǔ)管理的基礎(chǔ)知識(shí)，包括 A、 B、 C所包含的所有知識(shí)。能解決一般性的硬件問(wèn)題。 四級(jí)：掌握六類(lèi)內(nèi)容涉及的概念、內(nèi)容與方法并熟練運(yùn)用。 四級(jí)：精通 A、 B、 C、 D類(lèi)所包含的所有知識(shí)。 四級(jí)：精通審計(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論知