【正文】 、 《 管理評(píng)審報(bào)告 》 ，驗(yàn)證改進(jìn)措施結(jié)果。 8）負(fù)責(zé)“四險(xiǎn)一金”的核定、交納、變更、轉(zhuǎn)移工作。負(fù)責(zé)公司市政資料及相關(guān)技術(shù)數(shù)據(jù)的收集和存檔工作，根據(jù)需要向相關(guān)部門或外單位提供。 （ 16）市政部 1）在副總工程師的 直接 領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)市政 工程規(guī) 劃、工 程質(zhì) 量、施 工進(jìn)度和降低工程成本的工作。 7）負(fù)責(zé)所有過(guò)程（含項(xiàng) 目服務(wù)的直接過(guò)程）的監(jiān)視和測(cè)量和內(nèi)部質(zhì)量體系審核的歸口管理和控制。 2）主要負(fù)責(zé) 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃（ ）、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)（ ）等 管理職能，該過(guò)程包括：文件的編制、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)，對(duì)上述管理職能負(fù)直接責(zé)任。 4）貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī)，負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)方面的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。 4）主持對(duì)勘察設(shè)計(jì)的會(huì)審，施工方案、施工組織設(shè)計(jì) 的會(huì)審以及前期準(zhǔn)備的報(bào)批； 5）負(fù)責(zé)委托勘察、設(shè)計(jì)和工程監(jiān)理，組織施工、設(shè)備和特殊材料的招投標(biāo)等的領(lǐng)導(dǎo)工作，對(duì)選擇的供方及監(jiān)理單位進(jìn)行審批。 金融街控股股份有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 管理職責(zé) 版 /次： C/0 第 5 頁(yè) 共 18 頁(yè) 23 （ 04）副總經(jīng)理 1）在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)土地及 房屋開(kāi)發(fā)、經(jīng)營(yíng)、銷售和服務(wù)等的領(lǐng)導(dǎo)工作。 5) 確保按期進(jìn)行管理評(píng)審，評(píng)價(jià)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性。 公司的質(zhì)量方針，通過(guò)管理評(píng)審不斷完善并加以充實(shí)，為此最高管理者應(yīng)： 金融街控股股份有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 管理職責(zé) 版 /次： C/0 第 2 頁(yè) 共 18 頁(yè) 20 1） 向全體員工傳達(dá)質(zhì)量方針的內(nèi)涵，確保全員理解并貫徹執(zhí)行； 2） 發(fā)布的質(zhì)量方針要確保公司市場(chǎng)已取得的信譽(yù)； 3） 不斷地對(duì)質(zhì)量方針適宜性進(jìn)行評(píng)審，必要時(shí)對(duì)其進(jìn)行修改以適應(yīng)組織內(nèi)外環(huán)境的變化； 4） 公司質(zhì)量方針的任何修改必須重新批準(zhǔn)發(fā)布。 質(zhì)量記錄所需的控制包括：標(biāo)識(shí)、貯存、保護(hù)、檢索、保存期限和處置。 識(shí)別和控制的外包過(guò)程：包括委托規(guī)劃設(shè)計(jì)、勘察設(shè)計(jì)、擴(kuò)初設(shè)計(jì)、 金融街控股股份有 限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 質(zhì)量管理體系 版 /次： C/0 第 1 頁(yè) 共 4 頁(yè) 15 施工圖設(shè)計(jì)、設(shè)備材料、工程監(jiān)理、工程施工等。 縮語(yǔ)：為行文方便，本《手冊(cè)》對(duì)以下專用名詞進(jìn)行簡(jiǎn)化，其含義等同全稱。 本《手冊(cè)》也適用于內(nèi)部和外部（包括認(rèn)證機(jī)構(gòu)）評(píng)定本公司滿足顧客、法律法規(guī)和組織自身要求的能力。公司現(xiàn) 有職工 158 名，其中，高級(jí)職稱 17 名、中級(jí)職稱 36 名。 本《手冊(cè)》以八項(xiàng)質(zhì)量管理原則理論為指南，以持續(xù)增強(qiáng)顧客滿意為宗旨， 運(yùn)用了十二項(xiàng)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)方法，采用了質(zhì)量管理“過(guò)程方法”模式，確定了質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其順序和相互作用，闡述了運(yùn)行的準(zhǔn)則和方法，規(guī)定了各級(jí)人員職責(zé)、權(quán)限和質(zhì)量活動(dòng)，是我公司質(zhì)量管理的 基本法規(guī) ，是全體員工必須遵照?qǐng)?zhí)行的 工作準(zhǔn)則 。北京金融街是經(jīng)國(guó)務(wù)院批復(fù)的“北京城市總體規(guī)劃”確定的跨世 紀(jì) 宏偉工程，它南起復(fù)興門內(nèi)大街，北至阜成門內(nèi)大街，東起太平橋大街，西至西二環(huán)路內(nèi)側(cè)，占地面積 103 公頃，規(guī)劃建筑面積超過(guò) 300 萬(wàn)平方米，開(kāi)發(fā)建設(shè)自 1994 年以來(lái)，歷經(jīng) 8 年的建設(shè)，完成了《控制性詳細(xì)規(guī)劃》、《修建性 詳細(xì)規(guī)劃》，分區(qū)域進(jìn)行了城市設(shè)計(jì)、并對(duì)規(guī)劃方案進(jìn)行持續(xù)不斷的改進(jìn)、完善，編制了交通規(guī)劃、綠化規(guī)劃、人防規(guī)劃、市政規(guī)劃。 GB/T 19011— 20xx / ISO 19011： 20xx《質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南》。 項(xiàng)目部：指實(shí)施某一合同、產(chǎn)品或過(guò)程的團(tuán)隊(duì)。 2）質(zhì)量管理體系的范圍包括：支持過(guò)程（在本《手冊(cè)》的 、 、 章體現(xiàn)）和直接過(guò)程（在本《手冊(cè)》的 、 、 、 、 章節(jié)體現(xiàn)）。 貫徹質(zhì)量方針，確保公司質(zhì)量目標(biāo)的制定，在各部室或項(xiàng)目上展開(kāi)。（見(jiàn) 管理職責(zé) 附件 1） 公司各部室和項(xiàng)目定期向辦公室提供實(shí)施的證據(jù)。批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)公司的質(zhì)量、安全、環(huán)保及其管理負(fù)全面責(zé)任。 4）主持市場(chǎng)調(diào)查、項(xiàng)目評(píng)估工作，并任項(xiàng)目評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。 2）負(fù)責(zé)主管工程二部、工程五部，并對(duì)其主要職能（ 、 、 、）負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 7）負(fù)責(zé)審查工程預(yù)結(jié)算 ， 審查承包方采購(gòu) 甲控 物資價(jià)格 ， 項(xiàng)目投資控制成本、審核工程款撥付計(jì)劃 。 5）負(fù)責(zé)公司征地的組織工作，辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證、撥地、釘樁的工作。組織編寫并監(jiān)督項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施。 4）貫徹執(zhí)行有關(guān)的法律法規(guī)，負(fù)責(zé)項(xiàng)目、 合同或產(chǎn)品方面的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)和應(yīng)用。 3）協(xié)同其他部門，參與文件控制、 記錄控制、 質(zhì)量目標(biāo)、 管理評(píng)審、工作環(huán)境、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、 生產(chǎn)和服務(wù)的提供、 內(nèi)部審核、 過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量、 持續(xù)改進(jìn) 、預(yù)防措施等關(guān)聯(lián)職能，對(duì)上述 11 項(xiàng)關(guān)聯(lián)過(guò)程負(fù)連帶責(zé)金融街控股股份有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 管理職責(zé) 版 /次： C/0 第 14 頁(yè) 共 18 頁(yè) 32 任。 內(nèi)部溝通 1）最高管理者負(fù)責(zé)確保在組織內(nèi)建立適當(dāng)?shù)臏贤ㄟ^(guò)程，并 確保對(duì)質(zhì)量管理體系的有效性進(jìn)行溝通。 管理評(píng)審輸出 1）質(zhì)量管理體系及其過(guò)程有效性的改進(jìn)； 2）顧客要求有關(guān)的服務(wù)的改進(jìn)； 3）資源需求。市場(chǎng)部、經(jīng)營(yíng)部、市政部、工程部協(xié) 助實(shí)施。 4) 結(jié)合工作實(shí)際，開(kāi)展多種形式的質(zhì)量意識(shí)教育活動(dòng)，確保員工認(rèn)識(shí)到所從事活動(dòng)的相關(guān)性和重要性，以及如何為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn)。 最高管理者負(fù)責(zé)批準(zhǔn) 《 管理評(píng)審計(jì)劃 》 、 《 管理評(píng)審報(bào)告 》 和改進(jìn)措施驗(yàn)證結(jié)果。 7）制定員工年度培訓(xùn)計(jì)劃，負(fù)責(zé)員工的職稱評(píng)定、人事檔案、統(tǒng)計(jì) 報(bào)表等管理工作。組織施工單位向市政管理部門進(jìn)行工程交驗(yàn)，辦理市政設(shè)施使用前的報(bào)批手續(xù)。撰寫工作總結(jié)，收 集 文件資 料，并 予以歸 檔 。 6）負(fù)責(zé)公司的計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、報(bào)告、總結(jié)、通知、記錄、及備品等工作。 （ 13）規(guī)劃部 1）在公司 總經(jīng)理和 副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)組織推動(dòng)開(kāi)發(fā)建設(shè)、委托規(guī)劃設(shè)計(jì)等工作。 3）協(xié)同其他部門，參與 文件控制、記錄控制、 質(zhì)量目標(biāo)、 管理評(píng)審、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、生產(chǎn)和服務(wù)的提供、 內(nèi)部審核、 過(guò)程的監(jiān)視與測(cè)量、 產(chǎn)金融街控股股份有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 管理職責(zé) 版 /次： C/0 第 8 頁(yè) 共 18 頁(yè) 26 品的監(jiān)視和測(cè)量、不合格品的控制 、持續(xù)改進(jìn)、預(yù)防和糾正措施 等關(guān)聯(lián)職能，對(duì)上述 13 項(xiàng)關(guān)聯(lián)過(guò)程負(fù)連帶責(zé)任。 3）貫徹執(zhí)行有關(guān)勘察設(shè)計(jì)、工程技術(shù)和工程管理等方面的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備的評(píng)審和批準(zhǔn)。 6）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司工程招標(biāo)、設(shè)備招標(biāo)和物質(zhì)采購(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)工作。 4) 確定組織機(jī)構(gòu)，明確其職責(zé)和權(quán)限，確保在組織內(nèi)建立并實(shí)施溝通過(guò)程。 公司的質(zhì)量方針是制定質(zhì)量目標(biāo)的框架，是評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了公司目標(biāo)及顧客的需求和期望，是全員的行為準(zhǔn)則。 質(zhì)量記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索，在程序文件中予以明確。采用“ PDCA”模式對(duì)公司體系的過(guò)程進(jìn)行管理。 熟地：指獲得了用地批準(zhǔn)手續(xù)，具備“三通一平”或“七通一平”條件，具備規(guī)劃設(shè)計(jì)條件或已經(jīng)規(guī)劃的土地。 覆蓋的部門有人力資源部、預(yù)算材料部、市場(chǎng)部、規(guī)劃部、工程一部、工程二部、工程三部、工程四部、工程五部、市政部、總工辦和辦公室等 12 個(gè)部門。公司質(zhì)量管理體系的主要職能部門：人力資源部、預(yù)算材料部、市場(chǎng)部、辦公室、規(guī)劃部、市政部、工程一部、工程二部、工程三部、工程四部、工程五部和總工辦。 本《手冊(cè)》同時(shí)適用于顧客和認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)公司質(zhì)量管理體系的依據(jù)。北京金融街已成為中國(guó)金融管理中心和中國(guó)電信指揮中心，成為北京最具有生機(jī)和活力的現(xiàn)代化金融商務(wù)區(qū)。 金融街控股股份有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 引用標(biāo)準(zhǔn) 版 /次： C/0 第 1 頁(yè) 共 1 頁(yè) 12 術(shù)語(yǔ)和定義 術(shù)語(yǔ) ：本《手冊(cè)》采用 GB/T 1900020xx《質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》。 金融街控股股份有限公司 質(zhì)量手冊(cè) 章節(jié)號(hào)： 術(shù)語(yǔ)和定義 版 /次： C/0 第 2 頁(yè) 共 2 頁(yè) 14 質(zhì)量管理體系 總要求 本公司按照 GB/T 19001— 20xx 標(biāo)準(zhǔn)的要求，建立了文件化的質(zhì)量管理體系，加以實(shí)施和保持，并持續(xù)改進(jìn)其有效性： 質(zhì)量管理體系所需的過(guò)程及其在組織中的應(yīng)用（見(jiàn)附錄 附錄 2）。已刪減的過(guò)程（在本《手冊(cè)》的 章節(jié)體現(xiàn)） 3）《質(zhì)量手冊(cè)》包括：質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、職能分配、程序及過(guò)程 描述、體系文件清單、手冊(cè)管理 、管理職責(zé)附件 等。 定期主持管理評(píng)審，確保質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性，評(píng)價(jià)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)會(huì)，落實(shí)管理承諾。 質(zhì)量目標(biāo)要滿足產(chǎn)品和服務(wù)要求所需的內(nèi)容，符合產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的要求。 2） 以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)，調(diào)查市場(chǎng)需求，及時(shí)向員工傳達(dá)滿足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；以增強(qiáng)顧客滿意為目的，確保顧客的要求得到確定并予以滿足。負(fù)責(zé)土地開(kāi)發(fā)合同、房屋銷售合同評(píng)審的領(lǐng)導(dǎo)工作。 3）貫徹執(zhí)行有關(guān)勘察設(shè)計(jì)、工程技術(shù)和工 程管理等方面的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，負(fù)責(zé)新技術(shù)、新工藝、新材料和新設(shè)備的評(píng)審和批準(zhǔn)。 （ 12）市場(chǎng)部 1）在 公司 總經(jīng)理和 副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研 、項(xiàng)目評(píng)估 、 銷售 、服務(wù)支持 、 審核地價(jià) 、投 資成本控制 等工作。 6）主持規(guī)劃方案設(shè)計(jì)的委托工作，負(fù)責(zé)與規(guī)劃管理單位、設(shè)計(jì)單位的協(xié)調(diào)工作。 2）主要負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)工作 環(huán)