【正文】 增長 %；實(shí)現(xiàn)稅利 4599 萬元，同比 3927 萬元 增長 %；實(shí)現(xiàn)利潤 3766 萬元，同比 3194 萬元增長 %。 9 月底 ，去年“ ”案件 成功告破 ， 涉案五名犯罪嫌疑人全部獲刑，總刑期 15 年，并處罰金 12 萬元。堅(jiān)持實(shí)地走訪，每月隨送貨車輛走訪市場不少于四次，對客戶服務(wù)、卷煙配送、行政執(zhí)法等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，加強(qiáng)對一線人員工作流程的管理，有效杜絕 虛假訂單、 虛擬客戶、套購 卷煙等行為的發(fā)生。我們將培育計(jì)劃分解下達(dá)給客戶經(jīng)理，并納入到月度考核中， 增強(qiáng)品牌培育的積極性和主動(dòng)性， 從而提高品牌培育效果。轄區(qū)所有大、中戶1451 戶，擁有專柜 1306 戶 ，專柜率已經(jīng)達(dá)到 90%。對不符合質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和要求的規(guī)章制度進(jìn)行修改和完善，不斷 改進(jìn)管理方式，推動(dòng)日常管理規(guī)范化 和 系統(tǒng)化。 六 是加強(qiáng)安全管理工作。 三是 人事工作得到全面 提升 。 六是社會(huì)公益活動(dòng)效果明顯。 14 做到溝通協(xié)調(diào)順暢、技術(shù)支持有力、執(zhí)法配合密切，形成強(qiáng)大的卷煙打假合力 。要按照標(biāo)準(zhǔn)店建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)把“標(biāo)準(zhǔn)店” 建設(shè)關(guān)，將“標(biāo)準(zhǔn)店”做實(shí)，并以此樹立 標(biāo)本和形象，引導(dǎo)規(guī)范經(jīng)營。要對照標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)班子建設(shè)水平，發(fā)揮好“火車頭“的帶動(dòng)作用。 要根據(jù)國家局優(yōu)秀縣級煙草專賣局 （分公司） 創(chuàng)建的要求，進(jìn)一步細(xì)化目標(biāo)、分解任務(wù)、強(qiáng)化落實(shí)，積極創(chuàng)新，挖掘亮點(diǎn)， 穩(wěn)步推進(jìn)， 確保 2020 年通過優(yōu)秀縣級煙草專賣局 （分公司） 的驗(yàn)收。一是 深入推進(jìn)網(wǎng)上訂貨工作。要在打擊違法戶，教育違規(guī)戶，服務(wù)守法戶上狠下功夫。制定了創(chuàng)建活動(dòng)的實(shí)施方案，明確了創(chuàng)建的進(jìn)度和標(biāo)準(zhǔn)。 強(qiáng)化責(zé)任制，在年初的工作會(huì)議上，將黨風(fēng)廉政工作納入到全年工作目標(biāo)責(zé)任狀中，明確領(lǐng)導(dǎo)班子及中層干部的各自職責(zé)。 按照市局（公司）文件的要求， 認(rèn)真開展 了 “小金庫” 自查 工作，進(jìn)一步 規(guī)范了 財(cái)務(wù)秩序 。 全年 ，我們 實(shí)現(xiàn)了 無一例省市級投訴。年底 ， **的網(wǎng)上訂貨戶數(shù)達(dá)到 1145 戶 ，網(wǎng)上訂貨率已達(dá)到了 %， 超額 完成全年目標(biāo)任務(wù)。做好節(jié)日銷售工作 ， 緊緊抓住春節(jié)前后的卷煙銷售旺季，全面把握好市場特點(diǎn)，在卷煙數(shù)量、結(jié)構(gòu)和品牌方面盡量滿足市場各方面的需求，實(shí)現(xiàn)全年銷售工作的開門紅，為完成全年銷售任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 二、強(qiáng)化規(guī)范經(jīng)營，推動(dòng)了內(nèi)管監(jiān)督上水平 2020 年，我們以 《煙草行業(yè)內(nèi)部專賣管理監(jiān)督規(guī)范》的要求為指導(dǎo)，緊扣“注重自律、提高效率”兩大課題，準(zhǔn)確 4 把握“內(nèi)控、內(nèi)管”兩個(gè)關(guān)鍵，突出同級監(jiān)管、長效監(jiān)管，推進(jìn)內(nèi)部專賣 管理監(jiān)督工作的全面提升。 強(qiáng)化信息收集利用。 全 年主要工作情況如下： 一、 強(qiáng)化市場 管 理，推動(dòng)了專賣管理上水平。目前，此案已成功申報(bào)國標(biāo)網(wǎng)絡(luò)案件，受到省局通令嘉獎(jiǎng)。 嚴(yán)格實(shí)行痕跡化管理， 對從營銷部門采集的數(shù)據(jù) 和 從市場調(diào)查的第一手資料，分別 建立臺(tái)帳，落實(shí)專人負(fù)責(zé)登記、保存，備案備查。 我們 堅(jiān)持強(qiáng)化品牌培育宣傳工作，做到宣傳到點(diǎn)到面 ； 堅(jiān)持 提高 鋪貨率， 擴(kuò)大 培育品牌的影響 ；堅(jiān)持拆條上柜， 擺 放在柜臺(tái)顯著位置；堅(jiān)持 提高零售戶 引導(dǎo) 消費(fèi)的能力 ，提高培育品牌的動(dòng)銷率。其中為了幫助零售戶降低成本，從市區(qū)供貨商為零售戶訂做柜臺(tái)，價(jià)格低廉，質(zhì)量較好，受到了零售戶的一致好評。 積極開展了 7S 管理工作，出臺(tái)了實(shí)施方案，組織了干部職工學(xué)習(xí)，做好日常維護(hù)，加強(qiáng)定期檢查，工作環(huán)境和氛圍有了明顯改善 . 二是大力強(qiáng)化“對標(biāo)”工作。認(rèn)真 貫徹落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針，全面加強(qiáng)安全管理工作，做到安全生產(chǎn)無事故。 積極開展 崗位競聘工作 ，按照 市局（公司）勞動(dòng)用工分配制度改革精神， 研究出臺(tái)了崗位競聘實(shí)施辦法，明確了競聘的組織領(lǐng)導(dǎo)、程序及各 項(xiàng)要求，確保競聘工作環(huán)環(huán)相扣，穩(wěn)步推進(jìn) ， 9 月 7 日，各崗位 11 人員全部產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)了市局（公司）黨組提出的“思想不散、秩序不亂、工作不斷”的目標(biāo)。 2020 年，我們積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)， 展示了 **煙草良好形象。 （三） 深入開展內(nèi)部專賣管理監(jiān)督工作。三是要提高服務(wù)質(zhì)量和水平。要突出黨風(fēng)廉政建設(shè)的力度 ，強(qiáng)化教育，強(qiáng)化 自律。一是 積極開展優(yōu)秀縣級局創(chuàng)建活動(dòng)。 （ 六 ） 繼續(xù)深化卷煙銷售網(wǎng)建工作。要進(jìn)一步加強(qiáng)市場的監(jiān)管力度，消滅公開擺賣現(xiàn)象，清理隱性銷售。按照市局（公司）關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)秀縣級局（分公司）的文件要求， 積極開展創(chuàng)建工作。 二是 黨風(fēng)廉政建設(shè) 繼續(xù)深入 。 加強(qiáng)對工程建設(shè)的審計(jì)工作，通過對亮化工程的審計(jì)，縮減費(fèi)用 萬元。強(qiáng)化客戶經(jīng)理職能， 通過培訓(xùn)， 不斷 提高他們的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量和水平，提高客戶滿意度。 加強(qiáng)與銀行的協(xié)商，提供電腦在客戶去存款的時(shí)候順便進(jìn)行網(wǎng)上訂貨，并安排