【摘要】足療行業(yè)的精細(xì)化服務(wù)流程之前廳接待工作流程儀容儀表:著裝整潔、整齊。戴好頭花(領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié))、佩帶好工作牌。化淡裝,面帶微笑,抬頭、挺胸、收腹保持正確的站姿;聲音洪亮,吐字清楚正確使用對講機。服務(wù)心態(tài):前廳接待是本店的門面、是本店的形象代表,一舉一動都影響著貴賓對本店的印象,特別重要,所以舉止要熱情、大方、得體。上班提前十五分鐘打卡,同上一班前廳接待和收銀員交接,(1、掌握房態(tài)
2025-08-23 18:10
【摘要】荊州市宏居裝飾設(shè)計工程有限公司前臺文員接待工作規(guī)范細(xì)則行政部制作2011年10月目錄一、前言……………………………………………………………….3二、崗位職責(zé)………………………………………………………….4三、隸屬關(guān)系………………………………………………………….4四、具體要求………………………………………………………….4
2025-04-09 00:24
【摘要】第十二課接待工作1接待工作重要性?涉及面廣?直接影響到公司的形象2接待工作?接待客人?社交細(xì)節(jié)3得體的邀請?提前預(yù)約?說明目的和由你付帳的打算?職業(yè)化?告之被邀請者相關(guān)內(nèi)容?請?zhí)?
2025-03-09 10:33