【正文】 運用知識產(chǎn)權來防止大企業(yè)染指自己專有知識，并向自己的產(chǎn)品市場滲透，從而在法律制度的保護 下形成有利于中小企業(yè)成長的“專知小生位”。另外，如果構建企業(yè)核心能力需要的某種知識和資源專屬于某一企業(yè)的話，購并這一企業(yè)就成了唯一的選擇。 (直接費用和間接費用之和最低的工期 )(4分 ) 答：如何在費用及各方面條件允許的情況下壓縮工期，對于關鍵路徑（ 2）來說，其完工路線為：①→②→⑤→⑥→⑧→⑨，完工所需的時間為： 6+7+9+4+4=30天。即只有具備自我發(fā)展能力的中小企業(yè)，才可能最終成為大規(guī)模企業(yè)。大企業(yè)要想謀求利潤最大化，真正得到“規(guī)模經(jīng)濟”的好處，就必須擺脫“大而全”式生產(chǎn)體制的無形枷鎖，求助于社會分工的協(xié)作。小生位按其生成機理可劃分為六大類：即自然小生位、空白小生位、互補小生位、專知小生位、潛存小生位和服務小生位。 答： 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略是關于企業(yè)發(fā)展的謀略。管理知識中有一個純屬管理的核心部分，如直線制、部門化、管理輻度、管理控制技術等，就是普遍適用于各種組織和 組織中的各個層次的。這是組織戰(zhàn)略形成的最直接的影響因素，組織戰(zhàn)略的形成必須以組織的戰(zhàn)略目標為指導。 Ⅱ．行業(yè)競爭程度。新產(chǎn)品的生產(chǎn)與銷售波動與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品正好互補 混合多角化 企業(yè)現(xiàn)在利用的供應商成本高昂、不可靠或不能滿足企業(yè)需要 現(xiàn)有顧客對產(chǎn)品的使用率還可以明顯提高 （ 8）制定派生計劃。確定目標通常應包括：指導資源最合理的分配；充分發(fā)揮全體職工的積極性和潛力；達到經(jīng)營活動的最佳效果；促進組織內部團結成一體，對外享有良好的聲譽。 （ 6）行政管理人員不是他所管轄的那個企業(yè)的所有者，只是其中的工作人員。但是，管理理論是對管理實踐活動所作的一般性的概括與抽象，具有較高的原則性。管理的目的最終是使組織適應環(huán)境。 （ 2）實施戰(zhàn)略控制要具備的條件：①必須有企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃；②有健全的組織結構；③有得力的領導者；④有優(yōu)良的企業(yè)文化。如下圖： 現(xiàn)有產(chǎn)品 新產(chǎn)品 現(xiàn)有市場 新市場 （ 1）市場滲透。③非正式組織的壓力還會影響正式組織的變革，發(fā)展組織的惰性。 高 銷售 增長 率 低 高 市場占有率 低 ： ： 次論 ： ，一般可供采用的控制方法有： 四、簡答題（每題 6分，共 30分） 。非正式組織沒有明確的組織目標、組織活動，以感情和融洽為主要標準，有不成文的行為規(guī)則 ；帶頭人無正式權力，是自然領袖，在團體中有一定的影響力；維系非正式組織的主要是接受與歡迎、孤立與排斥等感情上的因素。它反映了企業(yè)管理的價值觀和企業(yè)力圖為自己樹立的形象，揭示了本企業(yè)與同行業(yè)其他企業(yè)在目標上的差異，界定本企業(yè)的主要產(chǎn)品和服務范圍，以及企業(yè)試圖滿足的顧客的基本需求。 （ 4）多元化。管理學作為一門獨立的科學是其他任何學科不可替代的。如不同的個人對同一種管理方式可能會有完全不同的反映，會有完全不同的行為；在不同的環(huán)境中，管理者處理問題時就必須采取不同的方法才能夠收到相同的效果，達到管理的目的。把組織內的工作分解，按職業(yè)專業(yè)化對成員進行分工，明文規(guī)定每個成員的責任和權力。其制定程序如下： （ 1）描述目標。當提出了各種實施方案后，必須對每一個方案的優(yōu)缺點進行分析比較，即評價備選方案，這是選擇方案的前提。包括市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略。競爭對手不斷進行產(chǎn)品開發(fā)并實施競爭性定價 企業(yè)所在行業(yè)增長或緩慢、或為零 一般來說，宏觀環(huán)境的發(fā)展變化是組織難以準確預測的。如果組織管理者缺乏這些能力，就會制約組織戰(zhàn)略的制定與實施，從而影響戰(zhàn)略管理的效果。法約爾提出的管理的五種職能，形成了一個完整的管理 過程。 ③可以圍繞這些基本管理原理開展有益的研究，以確定其實際效用，增大其在實踐中的作用和適用范圍。中小企業(yè)采取專業(yè)市場的定位策略，例如只制造高質量的產(chǎn)品或元件，為特定顧客服務，與只著重大批量生產(chǎn)的大企業(yè)相比較，采取集中原則的中小企業(yè)照顧客戶較佳，自然就具有較大的競爭力。一個完整的產(chǎn)品生命周期包括：投入期、成長期、成熟期和衰退期四個不同的階段。中小企業(yè)一旦發(fā)現(xiàn)前景廣闊的潛存小生位，就應著手做好開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和管理工作，以建立更大的首移優(yōu)勢，加固經(jīng)營壁壘，提高后來者的進入障礙 ，提高判斷能力，延長中小企業(yè)壟斷這一市場區(qū)域的時間，以期獲得更為豐富的經(jīng)濟效益。 綜上所述，加入 WTO后，中國中小商業(yè)企業(yè)要想在激烈的市場競爭中生存和發(fā)展下去，首先在戰(zhàn)略上要運用兵家的集中原則，其次就是按照小生位的生成機理選擇一個適合自身發(fā)展需求的經(jīng)營領域。 六 、計算題（ 10分）（張冬梅 05。即使中小企業(yè)的產(chǎn)品并無什么特殊之處，也可通過提供特殊的售后服務，利用其機動靈活，善于應變的內在優(yōu)勢，依然能夠在無差別市場上劃分出相對安全的經(jīng)營領域來，這就是“服務小生位”。在這樣的市場空白中常?？梢哉业竭m合中小企業(yè)成長的小生位，這就是“空白小生位”。 集中的戰(zhàn)略原則，對于發(fā)揮中小企業(yè)的競爭優(yōu)勢有著特殊的 意義。 ⑤就像醫(yī)學和工程學那樣，管理是一種可以依靠原理的啟發(fā)而加以改進的技能。 （ 1）管理過程學派的主要觀點包括：①管理就是在組織中通過別人或同別人一起完成工作的過程。組織的經(jīng)營資源能力是組織用于戰(zhàn)略行動和計劃推行的現(xiàn)有人力、物力、財力資源的總和。 ②微觀環(huán)境。企業(yè)有能力提供具有競爭力的新產(chǎn)品 企業(yè)現(xiàn)在利用的銷售商成本高昂、不可靠、不能滿足企 業(yè)需要 一體化成長形式有后向、前向和水平一體化三種。要從計劃方案的客觀性、合理性、可操作性、有效性、經(jīng)濟性、 機動性、協(xié)調性等方面來衡量。 （ 2）估量機會。每個下級都處在一個上級的控制和監(jiān)督下。管理者只有根據(jù)具體的管理對象、管理環(huán)境、管理目的，采取相應的措施去解決所遇到的問題，管理才可能是成功的。 （ 2）管理的藝術性指的是創(chuàng)造性的方式、方法。這種戰(zhàn)略的特征是產(chǎn)品、市場或生產(chǎn)水平對企業(yè)來說都是新的。從戰(zhàn)略角度來講，企業(yè)可以從三個方面 來界定自己的業(yè)務：①顧客的需求，即企業(yè)需要滿足顧客什么方面的需求；②顧客群，即企業(yè)需要滿足的對象是誰；③滿足顧客的需求的方式，即企業(yè)采用什么樣的技術與活動來滿足顧客的需求。②創(chuàng)造一種更加和諧、融洽的人際關系。因此對建立多年且員工隊伍基本穩(wěn)定的高科技企業(yè)的領導來說，其領導風格逐漸調整的方向應該是 ： ，建立經(jīng)營管理部門，每個部門是一個利潤中心，在總公司領導下，獨立核算、自負盈虧，這種組織結構屬于： A 聯(lián)賽越來越引入注意．形成了所謂的球市，你認為這個市場主要是由哪些因素構成的 ? 、球員、教練、場 地 、球員、俱樂部、贊助商 、俱樂部、電視臺、教練 、贊助商、俱樂部、電視臺 ，馬斯洛提出的五種需求中，屬于保健因素的是： 、安全和自我實現(xiàn)的需要 、安全和社交的需要 三、多選題 (每題 2分，共 12 分 ) ( )等五個方面。 （ 2）非正式組織的消極作用為：①非正式組織的目標若與正式組織的目標相沖突，則可能對正式組織的工作產(chǎn)生不利的影響。 4．市場戰(zhàn)略 答： 為了發(fā)展壯大，一般企業(yè)可以采用四種市場戰(zhàn)略：市場滲透、產(chǎn)品開發(fā)、市場開發(fā)和多元化。由于企業(yè)既定戰(zhàn)略同變化著的環(huán)境之間的矛盾，使得企業(yè)戰(zhàn)略實施結果與預定的戰(zhàn)略目標不完全一致，會產(chǎn)生一定的偏差，因而在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實話過程中，檢查企業(yè)為達到目標所進行的各項活動的進展情況，評價實施戰(zhàn)略后企業(yè)的績效，將其與預定的戰(zhàn)略目標與績效標準相比較，發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施的差距，分析產(chǎn)生偏差的原因，糾正偏差，使企業(yè)戰(zhàn)略的實施更好地與企業(yè)當前所處的內外環(huán)境和企業(yè)目標協(xié)調一致，使企業(yè)戰(zhàn)略最終得以實現(xiàn)。管理的藝術性是由這樣兩個因素決定的：其一是管理總是在