【正文】 管理藝術(shù) 資源負(fù)荷圖 累計費用曲線 里程碑圖 甘特圖 掙值方法 網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù) 工作分解結(jié)構(gòu) 項目管理評估 項目收尾 統(tǒng)籌安排 責(zé)任矩陣 項目管理技術(shù)方法工具 項 目 管 理 軟 件 項目論證 評估與決策 原理、方法、程序、文檔 項目管理知識的層次結(jié)構(gòu) 理念 環(huán)境 思維 能力 哲 學(xué) 軟技術(shù) 行為能力 藝 術(shù) 硬技術(shù) 技術(shù)能力 （ 技術(shù) 、 方 法 、 工具 ） 科 學(xué) 項目經(jīng)理的知識結(jié)構(gòu) 項目管理 知識 社會人的 基本知識 應(yīng)用領(lǐng)域的 專業(yè)知識 標(biāo)準(zhǔn)、法律與 規(guī)章制度 項目經(jīng)理的 知識結(jié)構(gòu) 理解項目環(huán)境 處理人際關(guān)系的 知識 能力結(jié)構(gòu)要素解釋 ? 知識 ? 經(jīng)驗 經(jīng)驗 == 經(jīng)歷 + 總結(jié) + 感悟 + 升華 + 再運用 ? 素質(zhì) ? 哲學(xué)素養(yǎng) 經(jīng)驗是人們通過實踐活動對客觀事物的直接了解，是在感性認(rèn)識過程中形成的，是人與客觀事物直接相互作用的結(jié)果。 能力 漢語詞典：“能夠勝任某項任務(wù)的主觀條件”。 ? 模型是對于系統(tǒng)的描述、模仿和抽象，它反映系統(tǒng)的本質(zhì)與主要特征。力有三個要素：大小，方向和作用點。 有經(jīng)歷并不一定能形成經(jīng)驗。 ? 個人素質(zhì) 是能力的先天物質(zhì)基礎(chǔ)和后天的改進(jìn)完善，是能力形成所依賴的基礎(chǔ)。 高層管理者也需要執(zhí)行力，項目管理需要領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。培養(yǎng)兼有主觀和客觀雙重因素。 A智力資源轉(zhuǎn)換為主型的項目管理 ——計算機(jī)軟件開發(fā)，科研項目，文化產(chǎn)品項目，項目管理咨詢，智慧服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)（如會計師、律師服務(wù)項目）； B實物資源轉(zhuǎn)換為主型的項目管理 ——建筑工程，國防工程，各類工程建設(shè)項目，商貿(mào)項目，新產(chǎn)品開發(fā)項目； C事件與獨特過程管理型的項目管 理 ——大型活動，體育賽事，突發(fā)事件應(yīng)對等； 三類項目管理對體現(xiàn)能力的要求 比較內(nèi)容 A類項目 B類項目 C類項目 輸入資源 高含量智力為主 智力 + 物化物 智力 + 物化物 輸出交付物 知識產(chǎn)品為主 物化產(chǎn)品為主 物化平臺 +活動組織 項目涉及資源規(guī)模 一般較小 大 中或小 專業(yè)技術(shù)能力要求 高 較高且分層次 通常不高（特殊專業(yè)例外） 管理復(fù)雜程度 中或低 中或高 中或高 管理過程對社會影響 中 中或大 大 對項目經(jīng)理綜合能力要求 中 中或高 中或高 對 項 目 經(jīng) 理 體 現(xiàn) 力 的 要 求 決策力 中 強(qiáng) 特強(qiáng) 綜合力 中 特強(qiáng) 特強(qiáng) 規(guī)劃力 中 強(qiáng) 強(qiáng) 溝通力 中 強(qiáng) 特強(qiáng) 協(xié)調(diào)力 中 強(qiáng) 特強(qiáng) 學(xué)習(xí)力 中 強(qiáng) 中 指導(dǎo)力 中 強(qiáng) 強(qiáng) 創(chuàng)新力 強(qiáng) 強(qiáng) 中 表達(dá)力 中 強(qiáng) 特強(qiáng) 感召力 中 強(qiáng) 強(qiáng) 公信力 中 強(qiáng) 特強(qiáng) 凝聚力 中 強(qiáng) 強(qiáng) 人格力 中 強(qiáng) 強(qiáng) 專業(yè)力 強(qiáng) 中、強(qiáng) 中 五、項目經(jīng)理各層次能力的關(guān)系 ? 本質(zhì)能力是項目經(jīng)理能力核心“能”的內(nèi)涵部分 —— 項目管理的潛在力； ? 管理能力是不同層次項目經(jīng)理對管理對象的作用 —— 項目管理的實現(xiàn)力； ? 體現(xiàn)能力是項目經(jīng)理針對特定的項目的能力展現(xiàn) —— 項目管理的特征力。領(lǐng)導(dǎo)者需要有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)力，即較強(qiáng)的處理人際關(guān)系的能力、多方面的經(jīng)驗、藝術(shù)性地與員工的交流方式、較高的訓(xùn)練程度和啟發(fā)水平，以及在這些方面的處理能力。 心理素質(zhì)和身體素質(zhì)是素質(zhì)的骨干，哲學(xué)素養(yǎng)是提取素質(zhì)中歸屬于精神層面、決定于后天養(yǎng)成的部分，是人對哲學(xué)內(nèi)涵的感悟和在哲學(xué)理論與實踐方面的修