【正文】 敗 打造你的中層干部 張瑞敏這樣說： “ 20%的中層領(lǐng)導(dǎo)干部負(fù)有 80%領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任！ ” 杰克 ⒊ 對同級的定位 ? ◆ 朋友 ? ◆ 內(nèi)部客戶 ? 幫助別人 ,就是幫助自己 。當(dāng)時許多廠家為了上產(chǎn)量，產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)非常低劣。 ? 2022年日本豐田汽車銷量超過通用 ，它把 60年的 7000多個錯誤匯編成了一本書，撼動了通用 76年霸主地位。沒有方向 ,就永遠(yuǎn)無法成功 ! ? ● 毛擇東走出韶山?jīng)_ 。 10 過程控制 5 學(xué)習(xí)培訓(xùn) 2次 接受產(chǎn)品知識和銷售技能培訓(xùn) ,并通過公司考試合格 ! 10 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 保證 6 客戶反饋與投訴 客戶投訴為 0,滿意度反饋為90%(10個當(dāng)中 1個 )。 失敗是什么？ ? 案例 :2個石頭 ,一個千刀萬剮成了佛像 ,二另一個成為石板 ! ? 所有挫折 .失敗 .困難 .倒霉都是在成就你的夢想 ! ? 所有挫折痛苦 ,不是挫折多 ,而是你的夢想大 ! 義 ? 找好處 .不怨人 ? 放下自私自利 ? 佛求 :平等心 ? 案例 :瞎子 .瘸子和擺頭 ? 雞鳴狗盜之徒 人生最高智慧是什么 ? 孔子的弟子曾經(jīng)問 人生最高智慧是什么 ? 智 ? 在各個階段做他該做的事情 ? 求道 → 仿道 → 悟道 → 得道 → 行道 → 了道 ? 不在乎你飛得多高 ,而在乎你能否安全著陸 人生的五種陰命情緒 怨 恨 惱 怒 煩 陰 命 ? 怨 （ 虛妄 ） 好怨的人一生多累 ? 恨 （ 迷惑 ） 好恨的人一生多苦 ? 惱 （ 分別 ） 好惱的人一生多貧 ? 怒 （ 私心 ） 好怒的人一生多難 ? 煩 （ 污染 ） 好煩的人一生多欺 ? 命運(yùn)不是天生的 ， 而是天天生的 ！ ? ⒈ 怨：怨者一生多累，抱怨是在告訴別人你的無能！ ? 你越抱怨什么，什么就來得越快！ ? 你抱怨越多，噩運(yùn)來得越快！ ? ⒉恨：好恨之人一生多苦！仇恨別人受傷的是你自己！ ? ⒊惱：看不起別人，是自己沒有修養(yǎng)！好惱之人一聲貧窮！ ? ⒋怒：易怒之人醫(yī)生多難！生氣是拿別人的錯誤來懲罰自己，簡稱自殘！ ? ⒌煩：多煩之人一生被欺，心煩意亂者多病早衰！寧靜之致遠(yuǎn)，淡泊以明志！ 第十一項能力 :溝通能力 ? 案例 :觸龍說趙太后 ? 趙惠王死去 ,孝成王年幼 ,趙太后掌權(quán) 。目的員工工作態(tài)度 。 在這些提問中，若當(dāng)?shù)谝粋€ “ 為什么 ” 解決后就停止追問，認(rèn)為問題已經(jīng)得到解決，換上保險絲。復(fù)坐，吾語汝。迪瑞 寵辱不驚 ? 案例 2:日本白隱法師寵辱不驚 。 ” ） ● 文臣死于進(jìn)諫，武將死于攻戰(zhàn)。 ? 不會當(dāng)學(xué)生 ,就永遠(yuǎn)當(dāng)不了老師 。 贏在中層 ? 中國最大的浪費(fèi)是人力資源的浪費(fèi)，那就是職業(yè)經(jīng)理人絕大多數(shù)半路出家而不勝任其職，因?yàn)槲覀兤髽I(yè)里 80～ 90%中層經(jīng)理都是從業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手等提拔起來的，這些人最大通?。翰痪邆湎鄳?yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理方法。 ? —— 《 孝經(jīng) 》 孝敬父母 夫妻和睦 財富 孝子賢孫 名望地位 事業(yè)發(fā)達(dá) 孝的能量 ? 第一 :愛父母為孝 ? 孝親案例 :溫家寶 .張瑞敏 . ? 孝心一開 ,百福皆來 ,百慧皆開 . ? 要做事 ,先作人 。 問：保險絲為什么會斷？ 答：因?yàn)槌?fù)荷而造成電流大大。 ④ 有期限 : 沒有人能夠達(dá)成他想達(dá)成的目標(biāo)以上的事 ——莎士比亞 一切用數(shù)據(jù)說話 ? 目標(biāo)一定要具體量化 —— 有數(shù)字表示 。 ? ⒍預(yù)備隊 計劃成敗要素 ? ⒈ 預(yù)見未來 :不能事后驗(yàn)尸 ? ⒉心靈演繹 :在大腦中放電影 ? ⒊墨菲定律 : ? 事情比你想象中的更要難 ? 你擔(dān)心的事情發(fā)生 ,它就一定會發(fā)生 ? ⒋滾動修正 第三、培訓(xùn)到位 ? 保障二點(diǎn) —— 想干 +會干 成功者自畫像 建立統(tǒng)一價值觀 案例：孫悟空的 2個師傅 第四、督導(dǎo)支持 ? 督導(dǎo)與檢查 什么是督導(dǎo)管理 ? ? 督導(dǎo)管理是 :指管理員工的一種方式 ,督是監(jiān)督檢查 ,導(dǎo)是培訓(xùn)指導(dǎo) 。 不愿意批評人 ? 不批評糾正問題的二大錯誤 : ? ⒈ 不批評等于放縱犯罪 ,也就等于犯罪 。目的員工工作態(tài)度 。 問：為什么軸承不夠潤滑？ 答：因?yàn)橛捅梦簧蟻頋櫥汀?? 案例：黑社會老大 孝悌之至，通于神明，光于四海，無所不通！ 總理的眼淚 改造命運(yùn)，永遠(yuǎn)是從孝順供養(yǎng)父母開始的 ? 如果沒有佛，就把父母當(dāng)做佛來侍奉，你一念孝順，供養(yǎng)一次父母一丁點(diǎn)東西，這樣的福德就超過你供養(yǎng)一百位高僧百千萬億年。韋爾奇說： “ 成敗在中層 ” ！ 從士兵到元帥 管理者需要什么 ? ? 案例 :勞模成落后 什么是管理 ? 管理本質(zhì)是 ? 借力 案例：實(shí)驗(yàn) —— 領(lǐng)導(dǎo)只做部下不會干的工作 勞模與管理者 管理干部 業(yè)務(wù)骨干 (勞模 ) 6 成就動機(jī) 6 成就動機(jī) 6 影響力 6 邏輯分析 4 培養(yǎng)他人 6 計劃監(jiān)控能力 4 組織認(rèn)知 3 積極主動 4 情商與人際敏感度 4 影響力 4 計劃監(jiān)控能力 2 計劃監(jiān)控能力 第一類胡干型領(lǐng)導(dǎo) :領(lǐng)導(dǎo)不會干 ,部下也不會干 第二類拼命型領(lǐng)導(dǎo) :領(lǐng)導(dǎo)累得要死 ,部下閑得要命 。 定位的不同 一把手是正職和第一 , 掌握全局和方向 。 ” （ “ 國家將要興盛，根由就在敢于進(jìn)諫的臣子。米歇爾做了一個軟糖實(shí)驗(yàn) . 自我情緒控制 ? 案例 1:世界臺球冠軍的失敗 ! ? 1956年 9月 7日紐約臺球冠軍賽 ? 露易斯 有事，弟子服其勞，有酒食，先生撰，曾是以為孝乎？ 孝 敬 順 孝父母之身 孝父母之心