【正文】 導 ：發(fā)送上行文時，應當根據(jù)工作內(nèi)容，即針對具體公務(wù)活動的職權(quán)歸屬寫明主送人和抄送人。 ? ? 看得出來嗎 ?A比 B來得主動而明確。此外，如果想要在主旨點出回復的重點，可以在郵件本文內(nèi)容里寫上「回復主旨： XXXXXX」讓對方知道這是回復哪一封信。 收件人： 指的是你郵件的 主送人 ，可以是一個或多 個 抄送人： 需要告知的人，比如其他相關(guān)人員 、跨 級 、 領(lǐng)導 有關(guān)主送、抄送機關(guān)的規(guī)范 （一）關(guān)于主送 應當根據(jù)郵件的內(nèi)容及發(fā)文、收文部門（或個人 —— 為簡便，以下統(tǒng)一稱為“主送人”、“抄送人” ）的隸屬關(guān)系及職權(quán)范圍確定主送人 。 （四） 仔細校對模板信息，確定沒有陳舊的、不相關(guān)的信息，沒有使用他人名字或忘記變 更日期等等。如果是，使用文字處理系統(tǒng)起草一封郵件。 你的意見如何 ， Kiki？ ? 一封好的郵件應該簡明扼要、層次清晰、邏輯性強。你方何時能夠匯報項目的進展情況？ 。 二、 需要說明什么 對于對方的疑問，甚至質(zhì)疑，需要把事情說明清楚 三、交流與分享 心得交流與知識分享 溝通是雙向的 —— 只有當你的信息被對方接受并理解后， 溝通才能完成。 （二） 敏感的話題 ： 電子郵件不是面對面的交流。因為在屏幕上讀這樣的信息很費勁、很 耗時，所以最好將其作為附件發(fā)送，而郵件主體主要描述或概述附件的主要內(nèi)容。 （四） 收件人讀信后的反應。 為什么人們認為我應該了解跟他們一樣多的 東西。盡管仔細思考了，但是大多數(shù)人還是會將所有的內(nèi)容放在郵件中， 好像我們所說的內(nèi)容對收件人來說都很有趣。如果必要，加一些詞或短句構(gòu)建起上下文 （如四所述）。它可以緊接著正文寫，也可以獨占一行，空兩格寫。 3． 除上級負責人直接交辦的事項外，不要隨意向上級負責人報送 “ 請示 ” 、 “ 意見 ” 和 “ 報告 ” 。 。 ? 如果你回復對方的來信時，使用對方的主旨回復，讓對方知道這是來自于你的回復。 收件人、抄送人在 功能上無特別 區(qū)別，但 在 指向上有所區(qū)別： 主要是為了區(qū)分收件人的主次用 。因為有時修改模板比重新寫新郵件還慢。 ? 寫郵件時， 需要注意： （一） 在敏感的、復雜的、機密的情況下，要再三考慮電子郵件是否是傳遞信息的最好方 式。此外，我們也有更多的機會討論如何解決問題。 例如： 。 ，我已總結(jié)如下。在你將公司的機密或他人的隱私放入郵件中前， 要想想萬一 有人將其刊登在報紙上會怎么樣。此外，發(fā)現(xiàn)需 要回復的問題不只一個時，最好能夠根據(jù)情況采用面對面會談、及時通訊如 MSN、 或電話等比 電子郵