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客戶心理分析(留存版)

2025-09-25 12:04上一頁面

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【正文】 ,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。 ◆熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點。 最重要的一個字就是:誠信!有了它,上面的那些東西什么也不是。昨天下午單仁做客阿里巴巴,暢談銷售之八. [17:34:35] 主持人說: 網(wǎng)商金童:銷售人員應該以怎樣的心態(tài)迎接挑戰(zhàn) 如何看透客戶的心理如何有效引導客戶做出購買決策 如何從普通的銷售代表向頂尖銷售精英轉(zhuǎn)變這些讓眾多從事銷售工作的職業(yè)人士經(jīng)常感到困惑!,希望單老師談談!~ [17:35:16] 單仁說:銷售人員一定要有很好的心理狀態(tài),銷售是很好的職業(yè),是能夠把你的職業(yè)發(fā)揮到最佳狀態(tài),任何的工作,如果經(jīng)過了銷售這個關口,那他在做別的事情的時候也會非常的順暢,事實上全世界做得很成功的企業(yè)家,那些很成功的人士, [17:35:38] 單仁說:80%以上經(jīng)過銷售環(huán)節(jié),懂得銷售就懂得體會顧客,懂得換一個角度思考問題,我們說做小說,就是換一個角度思考問題,怎么樣把控顧客的心理,事實上就是站在對方的角度, [17:36:19] 單仁說:有什么樣的問題需要幫他解決,另外站在顧客的角度,走到商場里面去,我們說一個終端管理員,那就銷售的角度走進去的話,那什么都看不到,你眼睛直勾勾看到產(chǎn)品,那站在顧客角度,我在這里就是要找一個自己想要的禮品, [17:36:35] 單仁說:是或者是想買的化妝品,那第一眼看到了什么,第一視覺點的位置就是你展示的位置。 要做到使客戶覺得他有利可圖,能夠省錢就行。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。在制定計劃時,要根據(jù)客戶的特點作好相應的準備工作。 ◆學會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。 ◆良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。計劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標。 ◆熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標客戶。 還是用真誠和實力吧…… 銷售培訓系列課程 完成課程后,你應該能學習怎樣 掌握有效的電話溝通技巧 有效處理電話異議 有系統(tǒng)的跟進客戶 課程內(nèi)容 有效電話流程 AIDA銷售技巧 怎樣開始第一句話 LSCPA異議處理技巧 怎樣完結一個電話對話 客戶跟進 角色扮演 最佳銷售時機 當客戶 ... 客戶心理分析 大部份客戶在電話內(nèi)容中都不說真話 客戶需要感到自己被尊重 客戶的需求被重視 AIDA銷售技巧 Attention 引發(fā)注意 Interest 提
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