【正文】 在現(xiàn)時富于競爭的環(huán)境里，一個成功的銷售代表需要一套銷售策略原則——代表其思想、信念，來引導他們?nèi)绾螌Υ蛻?。銷售技巧職責銷售員應(yīng)熱愛本職工作，積極認真參加業(yè)務(wù)培訓，參加評定考核；嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，無條件地服從銷售經(jīng)理的領(lǐng)導和安排；積極認真鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，以專業(yè)形象和服務(wù)展現(xiàn)其個人風采并創(chuàng)造良好的銷售業(yè)績；認真總結(jié)和分析銷售工作中碰到的各種情況和問題，并積極主動向銷售經(jīng)理反映匯報或提出建議；銷售員要互相幫助，互相學習，團結(jié)一致。 還需要說明一點就是，在投資時，如果發(fā)現(xiàn)中國經(jīng)濟開始走下坡路或者GDP等指標由正轉(zhuǎn)負，不建議作定投。 我們建議贖回定投的時機是：定投理財目標即將達成時點的三年前，開始尋找贖回時機。在分析之前，我們先看一下目前有的分析師提出的贖回標準及其不穩(wěn)定性。項目的物質(zhì)激勵應(yīng)當從兩方面入手，即對兩種行為做出反映，一是好的、積極的，二是差的、消極的?；蛟S你認為最有可能買的客戶卻是無心插柳者，而被你忽略的對象又恰是真正的買家?？蛻粜枨蠖?、制度激勵實行嚴格的制度化操作，避免人治的現(xiàn)象。抓住這個重點，我們就能把握核心，最大限度的滿足客戶的需要。在具體地址處先仔細聽客戶反映其真實的擔心與顧慮，不要急于表態(tài)，否決客戶意見。結(jié)果是客戶此時已經(jīng)聽不進去，而是聽從了朋友的建議。如個別不愛衛(wèi)生的，如果不加制止，就會動搖其它人的積極性；喜歡說人壞話的，如果不得到糾正，那么過不了多久，銷售中心流言滿天飛?！暗案狻庇邢蓿藚s有那么多，難免分得不均而產(chǎn)生矛盾。舉例：一位置業(yè)顧問的客戶帶著一位朋友來認購物業(yè)，此前該客戶來過多次，意向性高。但客戶會有各種各樣的誤會，各種特殊要求，而產(chǎn)生一些“無理”的要求，如推遲交款，要求退房等。一是表示理解客戶的觀點，表示要是發(fā)生在自己身上也會這樣想；一是表示這是正?，F(xiàn)象，不用擔心，同時表示因此事而抱歉；同時邀請客戶在方便的時候前來工地現(xiàn)場參觀，觀看相關(guān)工序的施工，以消除客戶擔心；同時歡迎客戶經(jīng)常參觀工地，提出建議等客套話。每季最佳業(yè)績獎與每月最佳業(yè)績獎相結(jié)合，在激勵置業(yè)顧問的同時，有效的保持團隊精英的穩(wěn)定性。每當客戶發(fā)現(xiàn)新的機會，他們往往要求獨特、彈性的答案來解答他們的問題或得到有關(guān)資訊支持。要想辦法讓對方留下電話或聯(lián)絡(luò)方式，但不必勉強。原則上電話以咨詢?yōu)橹鳎蛔隹蛻舻怯?，但客戶來指定找某銷售員，則算其客戶。萬之上，記千分之一點五完成但從市場實際出發(fā)，我們發(fā)現(xiàn)從市場上漲的動力來講，好像與市盈率直接關(guān)系并不是非常相關(guān)。在我們定投目標即將實現(xiàn)的前三年，我們就要開始關(guān)注贖回的時機。例如某銀行在當?shù)卮笾行推髽I(yè)工會主席會議上爭取一個時間講述定投，結(jié)果，后期接到這些工會主席要求去其企業(yè)講定投的邀請不斷，有效地進行定投的傳播。理由很簡單，在一個長期沒有經(jīng)濟支持的市場中，存在的僅僅是交易型機會而非長期投資機會，日本僅二十年的表現(xiàn)是一個很好的例證。銷售提成（以月為計算單位）：一般建議按千分之一提成，完成不允許在工作臺吸煙，進食，閱讀與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍報刊；不準做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事，不得在工作時間談笑、喧嘩或背后議論客戶。按照這些資料可為客戶制造出一個量身訂造的建議書。在原有管理制度的基礎(chǔ)上，建議強化以下幾點：及時反應(yīng)原則，在發(fā)生違紀，當天/當周處理；樂觀原則，無論什么情況下，管理層必須保持樂觀情緒；鼓勵原則，對于有上進表現(xiàn)的員工，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)并鼓勵；對于表現(xiàn)不佳者，及時提醒，但以鼓勵方式進行。這時候置業(yè)顧問要做的其實就是幫助客戶尋找到他們現(xiàn)實中最理想的房子，那么成功的概率自然會很高。在工程人員和客戶的解說恰到好處時，置業(yè)顧問此時表態(tài)這不是一個問題，沒有退房和退款的理由。所以在客戶朋友這盞“黃燈”亮起的時候，千萬別去硬闖?！包S燈”原則在銷售中，“黃燈”現(xiàn)象是非常普遍的。方案目標：使置業(yè)顧問有所為，而有所不為；時刻關(guān)心自己的下一步工作；優(yōu)秀者為進步而自豪，落后者奮起直追?？墒撬麄儾粫?，司機會不會小心，