【正文】 .............................................................. 4 （六）項目市場調研表 .............................................................. 5 （七）宣傳事項報告書 .............................................................. 6 （八）銷售工作計劃表 .............................................................. 7 （九）業(yè)主投訴分級分類表 ......................................................... 10 （十）投訴事件處理表 ............................................................. 11 （十一）業(yè)主投訴管理臺帳 ......................................................... 12 營銷部 （一）營銷策劃計劃書 推售樓盤 推售面積 銷售金額 營銷費用 面積 / 平方米 戶型 數量 面積 / 平方米 戶型 數量 時間 項目要點 產品分析 營銷要點 設計要點 工程要點 開發(fā)要點 銷售形象工程進度 已推產品存量 新推產品分類 年 月 合計 時間 銷售計劃 廣告計劃 主推戶型策略 銷售策略 銷售分類目標 市場條件（備注） 廣告內容與主題 促銷活動 費用預算 /萬元 依產品與競爭對手的同期戶型選擇 因不同產品、戶型策略，為完成目標擬定實施營銷工具 銷售數量/（套數） 銷售額 /（萬元） 成交均價/（元/ 平方米） 年 月