【正文】 歡，但公司卻強(qiáng)加給您的一些改變。您為什么會這么做？這些步驟可以進(jìn)行調(diào)整么？應(yīng)該如何調(diào)整才好呢？u 有很多學(xué)校的宿舍管理都實(shí)行出入登記制度，在保障了安全的同時(shí)也給出入的人增添了麻煩，您是怎么看待這個(gè)問題的？u 在辦理離校手續(xù)時(shí)，我們需要到各個(gè)部門簽字蓋章，您是怎么看待現(xiàn)有的畢業(yè)生離校流程的？有哪些地方可以改善？社 會 招 聘u 您能給我們詳細(xì)描述一下您以前工作的工作流程么？這個(gè)流程是怎么形成的？您對這個(gè)流程進(jìn)行過調(diào)整么？為什么要調(diào)整？調(diào)整后效果如何？u 請描述一下您早晨起床后至上班前的過程。u 哪些經(jīng)歷對您的成長最有用？您怎樣確保在這兒也會有同樣的經(jīng)歷？u 您最后一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？校 園 招 聘u 學(xué)習(xí)過程中使您最滿意的地方是什么？或者說您的學(xué)習(xí)心得有哪些？u 您是怎么看待“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”這句話的？u 上課的時(shí)候您喜歡坐在前排還是后排位置？為什么？u 當(dāng)您在學(xué)習(xí)的過程中，遇到一個(gè)難題很難攻克，您會怎么做？社 會 招 聘u 為了做好您工作份外之事，您該怎樣獲得他人的支持和幫助？u 過去六個(gè)月中，您有多少次是跨越了自己專業(yè)、權(quán)力和責(zé)任來做您的份外工作的？為什么？您是怎樣完成這些工作的？u 未來十年里，這個(gè)行業(yè)面臨的最主要的問題是什么？您自己準(zhǔn)備如何應(yīng)對未來的變化？u 您認(rèn)為工作中有哪些應(yīng)該被視為是危險(xiǎn)的情況？u 工作中使您最滿意的地方是什么？u 在您前任工作中，因?yàn)槟呐Χ构净虿块T發(fā)生了什么樣的變化？u 您前任工作中，都干了哪些有助于您提高工作效果的事情？u 在您前任工作中，您曾經(jīng)試圖解決了哪些與您工作責(zé)任無關(guān)的公司問題？評價(jià)要點(diǎn)： 能否積極主動的去達(dá)成自己或上級設(shè)定的目標(biāo)。 能否積極主動進(jìn)行創(chuàng)新活動。 能否對形勢進(jìn)行準(zhǔn)確把握，尋求別人對自己的認(rèn)同。人 際 理 解 力人際理解力是指對他人的態(tài)度、興趣或情感的某種認(rèn)知和把握程度，并能采取適當(dāng)?shù)姆绞胶颓琅c他人進(jìn)行有效溝通。 招聘負(fù)責(zé)人員可以根據(jù)能力素質(zhì)模型的變化，適時(shí)對本題庫進(jìn)行調(diào)整和充實(shí)，以使得本題庫能更符合企業(yè)招聘的實(shí)際需要。u 如果我們讓您干這個(gè)職位的話，您怎樣決定是否接受這個(gè)工作呢？u 您為什么干這一行，而不干其他行當(dāng)呢？u 您一生中做出的最有意義的決定是什么？那個(gè)決定為什么有意義？那個(gè)決定是怎樣做出來的？u 當(dāng)您要決定是否試做全新的事情時(shí)，您對成功的把握性有多大？u 在您的前任工作中，您根據(jù)什么標(biāo)準(zhǔn)決定是否做些不屬于您工作任務(wù)的任務(wù)項(xiàng)目？u 您為什么在事業(yè)的這個(gè)階段決定尋找新的機(jī)會？u 假設(shè)您想要給自己找一位助手，有兩位候選人，您怎樣決定聘用哪一個(gè)呢？u 假如另一部門的某位員工經(jīng)常來打擾您部門員工的工作，您有哪些辦法可以解決這個(gè)問題？您會選擇哪個(gè)辦法？為什么？評價(jià)要點(diǎn)： 是否愿意決策、敢于決策、敢于承擔(dān)責(zé)任。您將會采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？u 我想知道您是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？u 我想知道您是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。u 您是怎樣推行重大變革的？我想聽您舉些具體例子加以說明。主 動 性主動性是指個(gè)人在工作中不惜投入較多的精力，善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機(jī)會，提前預(yù)計(jì)到事件發(fā)生的可能性，并有計(jì)劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機(jī)遇。應(yīng)聘者能否幫助其它人一起成長，而不是采取對立的態(tài)度。自 控 能 力自控能力是指在各種環(huán)境中保持穩(wěn)定情緒和心態(tài)的能力。u 請說出您和您的老板在工作重點(diǎn)上發(fā)生沖突的一次經(jīng)歷，您是怎樣解決您們之間的沖突的？評價(jià)要點(diǎn)： 應(yīng)聘者的自信心是否建立在實(shí)力的基礎(chǔ)上。實(shí)際上，候選人從你的肢體語言中得到的信息，比從聽你說得到的信息還要多。傾聽也是一種藝術(shù)，請注意以下陷阱：打斷談話、顯得太忙、只挑想聽的聽、忽略非語言信號、處理信息不當(dāng)?shù)?。但在面試前，必須給自己做準(zhǔn)備的時(shí)間。 根據(jù)公司年度招聘需求來制定相應(yīng)的計(jì)劃，包括招聘渠道的選擇及校園招聘學(xué)校選擇等。 審批后年度人力資源需求計(jì)劃以及計(jì)劃外招聘將成為招聘的直接依據(jù)，各部門不得擅自引進(jìn)計(jì)劃外及自行招聘人員。一般來講，做面試的準(zhǔn)備工作包括以下幾部分：?在辦公桌上擺上這個(gè)人的簡歷；?記住名字和簡歷中的問題；?桌上擺一個(gè)介紹公司的小冊子；?要注意名片的擺放位置；?熟悉維度，熟悉要問的問題；?確保面試的私密性，減少干擾。第四，掌握面試的速度：通常每個(gè)人的時(shí)間都很有限，你忙，也許坐在對面的候選人更忙。（6）背景調(diào)查主要是對公司招聘的關(guān)鍵崗位人員在復(fù)試之前進(jìn)行的相關(guān)信息的取證過程。 應(yīng)聘者對于自信和自傲之間度的把握。通 用u 據(jù)說有人能從容避免正面沖突。程 序 關(guān) 注 度程序關(guān)注度是指對解決和處理問題的步驟、順序、流程的敏感和關(guān)注程度。通 用u 講講這樣的一次經(jīng)歷：在解決某一難題時(shí)，您獨(dú)辟蹊徑。u 請您說說鼓勵員工創(chuàng)造性的最有用的方法和技巧。您采取什么措施來改變這種情況的？u 講講這樣的一個(gè)經(jīng)歷：您向員工推出了一個(gè)很不受歡迎的想法，您采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？u 描述一下這樣一種經(jīng)歷：您手下有一位表現(xiàn)平平的員工。 是否具備進(jìn)行科學(xué)決策的能力。 能否采取有效措施、方案確保決策得以順利實(shí)施。 是否愿意成為眾人的焦點(diǎn)，希望去影響別人。為什么會有這些變化？您是如何應(yīng)對這些變化的？u 您怎樣鼓勵您的員工更加具有創(chuàng)造性呢？評價(jià)要點(diǎn)： 是否安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)。您為什么要承擔(dān)那么多的份外工作？u 請講這樣一個(gè)經(jīng)歷：您獲得了很難得到的一些資源，這些資源對您完成目標(biāo)特別重要。u 您認(rèn)為過馬路時(shí)一定要遵守交通規(guī)則么？u 您買火車票時(shí)插過隊(duì)么？如果您是售票員，春運(yùn)高峰時(shí)，您的一個(gè)好朋友急需買一張車票但沒有排隊(duì)，您將怎么做？u 您印象最深的一次違反規(guī)定是什么時(shí)候？您為什么要違反規(guī)定？校 園 招 聘u 請描述一下您早晨起床后至上課前的過程。u 請您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？u 假如在公眾場合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？u 您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？校 園 招 聘u 我們的學(xué)習(xí)與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀趯W(xué)習(xí)或生活經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？u 請舉一個(gè)您和同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)的例子，并說說您是怎么處理的。誠 信、正 直誠信、正直是人生下來就具有的人格方面的一個(gè)重要組成部分，而且這種品格會體現(xiàn)在日常決定和行為中。②背景調(diào)查的途徑：學(xué)歷證書查詢網(wǎng)（）；114查號；對方人力資源部咨詢；應(yīng)聘者提供調(diào)查人咨詢等。那么，誰是