【正文】 戶其他信息時(shí)使用 CRM》綜合選項(xiàng)》額外查詢值維護(hù)有三個(gè)代碼是系統(tǒng)強(qiáng)制的:DPA :日?qǐng)?bào)AGE :年齡段CUS :客戶組備注:這些說(shuō)明可以根據(jù)自己的需要來(lái)更改,代碼是強(qiáng)制的,所有不要更改這些代碼.對(duì)于額外查詢類(lèi)型,系統(tǒng)當(dāng)前的設(shè)定是適用于 FJDA 所有的經(jīng)銷(xiāo)商, 為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置. FJDA DMS Project DMS IT handbook 60/68 – 綜合選項(xiàng) 額外查詢值.在此根據(jù)額外查詢類(lèi)型維護(hù)額外查詢值, 這些額外查詢值將用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊中的的客戶額外信息維護(hù), 與”額外查詢維護(hù)”功能結(jié)果一致, 只是在一張表中集中維護(hù)額外查詢值.由于此次的設(shè)置地域性較強(qiáng),FJDA 的經(jīng)銷(xiāo)商可以根據(jù)自己的情況做出設(shè)置或者修改. 但是不能.在此根據(jù)額外查詢類(lèi)型維護(hù)額外查詢值, 可以添加,刪除和修改額外查詢值, 這些將用在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊中客戶額外信息維護(hù). FJDA DMS Project DMS IT handbook 61/68 – 綜合選項(xiàng) 額外查詢維護(hù)一共有三個(gè)部分. 第一個(gè)是類(lèi)型,第二部分稱(chēng)作代碼及其說(shuō)明. 第三部分包括了工具按鈕. 首先選擇類(lèi)型,再添加或者刪除額外查詢代碼和說(shuō)明. ? 代碼: 三個(gè)字母的標(biāo)識(shí), 可以包括數(shù)字或者字母. ? 說(shuō)明: T 至多 30 個(gè)字節(jié)的代碼說(shuō)明 . , 這些額外查詢值將用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模塊中的的客戶額外信息維護(hù). 界面較”額外查詢值”友好.由于此次的設(shè)置地域性較強(qiáng),FJDA 的經(jīng)銷(xiāo)商可以根據(jù)自己的情況做出設(shè)置或者修改. FJDA DMS Project DMS IT handbook 62/68 –觸摸屏啟動(dòng)參數(shù)經(jīng)銷(xiāo)商 IT 必須為維修車(chē)間的觸摸屏系統(tǒng)準(zhǔn)備維修人員照片，其尺寸必須是寬為 100 像素，高為 90 像素的 jpg 文件，大小必須控制在 10kb 左右。 沒(méi)有. 這將決定在零件 POS 中, 維修 POS 中顯示還是不顯示提示文件中? CRM: 在 MK 模塊中顯示提示文件中,顯示全部.? 銷(xiāo)售分類(lèi)賬: 在 SL 模塊中顯示提示文件中.? 展廳銷(xiāo)售: 在 SR 模塊中顯示提示文件中? 日租: 在 DR 模塊中顯提示文件中FJDA 未使用車(chē)輛日租模塊,不設(shè)定? VSB: 在 VSB 模塊中顯示提示文件中FJDA 未使用車(chē)輛日租模塊,不設(shè)定? 最小 CSI: 提示文件中要顯示的最小 CSI 分?jǐn)?shù).FJDA 未使用,不設(shè)定? 概要: 提示文件中的更多內(nèi)容控制公司:能查閱公司備注能查閱公司信息客戶:能看見(jiàn)客戶備注. 能看見(jiàn)未完成的聯(lián)系. 能看見(jiàn)客戶信息. 能看見(jiàn) CCM 電話 (只針對(duì)有 CCM 模塊時(shí)). FJDA DMS Project DMS IT handbook 54/68 –車(chē)輛:能看見(jiàn)車(chē)輛備注. 能看見(jiàn)車(chē)輛信息. 能看見(jiàn)車(chē)輛日期. 能看見(jiàn)載重車(chē)輛日期. 能看見(jiàn) BO 零件.帳戶:能看見(jiàn)賬戶備注. FJDA DMS Project DMS IT handbook 55/68 –能看見(jiàn)賬戶信息.FJDA 根據(jù)用戶職位決定以上的額外信息能否顯示在其提示文件中 可以被其他高權(quán)限的人分享。IT 人員在操作員中的設(shè)置需要注意的是每個(gè) Service 人員在 POS 中的權(quán)限問(wèn)題。 Form: 再進(jìn)入 Advanced 標(biāo)簽頁(yè)內(nèi)，按上表繼續(xù)設(shè)定 Column 和 KformAC1（財(cái)務(wù)）SV1 （售后）PT1（配件）SM1（銷(xiāo)售）實(shí)用模塊，所在位置，樓層選擇正確的打印機(jī) FJDA DMS Project DMS IT handbook 24/68 –? 在 Testing 標(biāo)簽內(nèi)，Text 欄內(nèi)輸入任意文字，點(diǎn)擊“print”以打印測(cè)試頁(yè)。 幫助信息在不同的模塊中點(diǎn)擊幫助會(huì)有不同的內(nèi)容? ? 原理 FJDA DMS Project DMS IT handbook 15/68 –用戶選擇 spooler－發(fā)送打印指令DMS server 讀取 Spooler 配置，如 ,將打印數(shù)據(jù)(txt 文件)發(fā)送到 ,此 IP 對(duì)應(yīng)經(jīng)銷(xiāo)商內(nèi)網(wǎng) Kprinterserver 地址(NAT)—讀取 Kprinterserver 對(duì)應(yīng)的 XX1 Queue 的設(shè)置，找到相應(yīng)的 Forms, Template, Resource,與 txt 文件組合后，找到該 queue 設(shè)置的打印機(jī)進(jìn)行打印。② 在桌面上設(shè)置了 Autoline 快捷方式( 可改名改圖標(biāo))，單擊其圖標(biāo)，輸入用戶名及密碼登。（客戶端電腦上不必安裝，僅需要在打印服務(wù)器上安裝）? 在 Kprinterserver 上，進(jìn)入控制面板，選擇“打印機(jī)和傳真 ”，選擇“添加打印機(jī)” FJDA DMS Project DMS IT handbook 18/68 –? 選擇“連接到此計(jì)算機(jī)的本地打印機(jī)” ，不要選自動(dòng)檢測(cè) FJDA DMS Project DMS IT handbook 19/68 –? 選擇創(chuàng)建新端口，方式為 TCP/IP? 輸入配置好的打印機(jī)的 IP 地址，端口名會(huì)自動(dòng)生成。需要 IT 參照打印機(jī)說(shuō)明書(shū)來(lái)調(diào)節(jié) 將”enable logging for this server”勾選.Limit size of logfile：盡量設(shè)置大些Startup 選 Append to current logfile，重啟Kprinterserver 將追加記錄而不是重寫(xiě)。在下列終端詳細(xì)資料界面，需要 IT 設(shè)置的有：施工單打印機(jī)，維修賬單/維修退款單打印機(jī)，其他打印機(jī)（主要打印賬單草稿，估價(jià)單） FJDA DMS Project DMS IT handbook 41/68 – 解鎖 WIP進(jìn)入銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)，選擇公司代碼，點(diǎn)擊解鎖 WIP在如下界面，輸入被鎖住的 WIP 號(hào)碼，點(diǎn)擊 OK。照片命名規(guī)則是[公司代碼][員工中文姓名].jpg,中間沒(méi)有空格，文件后綴 jpg 也必須是小寫(xiě)。N39。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 40/68 –通常屬于 Parts 的操作員編號(hào)范圍是 19 (1 一般是配件經(jīng)理)，Service 的操作員編號(hào)范圍是10~39 （10 一般是售后經(jīng)理） ，財(cái)務(wù)的操作員編號(hào)從 50 開(kāi)始，因此在創(chuàng)建 service 操作員編號(hào)時(shí)最好從 10 開(kāi)始。 Form: XX4 Parts Laser Column 132。管理桌面，最多可定義四個(gè)不同功能的桌面通過(guò)剪切圖標(biāo)來(lái)移動(dòng)快捷方式通過(guò)點(diǎn)擊收藏夾來(lái)切換。③ 打開(kāi)資源管理器，訪問(wèn) “C:\Kerridge\KCML\”文件夾，雙擊 Kerridge KCML Client 文件。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 20/68 –? 安裝打印機(jī)驅(qū)動(dòng)，第一次安裝時(shí)需放入隨打印機(jī)附送的光盤(pán)，選擇驅(qū)動(dòng)。Kprinterserver 將會(huì)記錄每次打印詳細(xì)情況，方便日后分析問(wèn)題。 FJDA DMS Project DMS IT handbook 42/68 –進(jìn)入如下界面，點(diǎn)擊 Kill this user.系統(tǒng)會(huì)有一提示信息，點(diǎn)擊 OK FJDA DMS Project DMS IT handbook 43/68 – 經(jīng)銷(xiāo)商代碼查詢銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)報(bào)表查詢經(jīng)銷(xiāo)商代碼查詢(銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)中權(quán)限 3 的所有售后人員都可以訪問(wèn))1．從哪里運(yùn)行 Where銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)報(bào)表和查詢經(jīng)銷(xiāo)商代碼查詢POS System Report Inquiry Location Code2．怎樣運(yùn)行： How: 可以通過(guò)顯示輸出到屏幕，并通過(guò) Ctrl+鼠標(biāo)右鍵復(fù)制到 Excel 表格中3．運(yùn)行條件 Running Condition銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)中權(quán)限 3 的所有售后人員都可以訪問(wèn) FJDA DMS Project DMS IT handbook 44/68 – 終端詳細(xì)資料與操作員報(bào)表顯示銷(xiāo)售點(diǎn)系統(tǒng)中終端號(hào)以及操作員權(quán)限等信息。比如說(shuō) ZZ .需要注意的是，員工姓名必須與 D