【正文】 通：雙向交流并反饋監(jiān)督：更少兩個(gè)致命的誤解性格不能改變（表現(xiàn)的性格在于你的控制）環(huán)境不能改變（經(jīng)營(yíng)的環(huán)境在于你的選擇）命運(yùn)可以改變刺激物—?jiǎng)訖C(jī)—思維—行動(dòng)—結(jié)果在我們成功中要有3顆心：第一顆的熱心 一定要有激情第二顆心 你必須要有一個(gè)比較好的信心 你要有理想第三顆心 一定要有耐心 必須要理性銷(xiāo)售是一面鏡子，可以讓你死亡亦能讓你重生。塑造你的產(chǎn)品價(jià)值—利潤(rùn)倍增的方式介紹產(chǎn)品的方法： ： 缺少準(zhǔn)備，忽略客戶(hù)，純粹提供資料，道歉，驕傲自大，打斷客戶(hù)，缺少目光接觸，聲音過(guò)高過(guò)低 柏林磚，北京廣場(chǎng)磚 卡塞爾的經(jīng)典名言：買(mǎi)賣(mài)無(wú)論大小，出售的都是智慧 有證明：示范，事例，專(zhuān)家的證詞，展示（樣品，照片，統(tǒng)計(jì)圖表，推薦信，錄像/多媒體,幻燈片，專(zhuān)業(yè)期刊，雜志廣告，宣傳手冊(cè)）我們?cè)诮榻B產(chǎn)品的時(shí)候，首先自己要有一套很流暢的介紹產(chǎn)品的話(huà)術(shù)，用一些智慧方法來(lái)塑造產(chǎn)品價(jià)值，也要多做一些產(chǎn)品的宣傳。七七四九口訣—打造專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售流程 銷(xiāo)售七大步驟：準(zhǔn)備 接近 觀(guān)察 介紹 展示 建議拜訪(fǎng)七步環(huán)節(jié)：初訪(fǎng) 復(fù)訪(fǎng) 跟進(jìn) 締結(jié) 交單 收款 回訪(fǎng)初訪(fǎng)：陌生拜訪(fǎng)一定要有激情，陌生拜訪(fǎng)要突出自己和產(chǎn)品的特點(diǎn)復(fù)訪(fǎng)：找出問(wèn)題點(diǎn)，挖掘需求點(diǎn)。四．展現(xiàn)優(yōu)美的禮儀給客戶(hù)留個(gè)好印象—讓銷(xiāo)售禮儀成為你完善自身的點(diǎn)金棒禮儀是一個(gè)外顯的狀態(tài)，現(xiàn)在就要養(yǎng)成良好的習(xí)慣。銷(xiāo)售人員必修課　　第一講、拒絕背后的原因　　第二講、塑造自我的信心　　第三講、建立良好的心態(tài)　　第四講、展現(xiàn)優(yōu)美的禮儀　　第五講、成功銷(xiāo)售的路徑　　第六講、專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售的流程　　第七講、介紹產(chǎn)品的方法　　第八講、說(shuō)服成敗的關(guān)鍵　　第九講、處理抗拒的技巧　　第十講、大客戶(hù)銷(xiāo)售技能　　第十一講、贏(yíng)得銷(xiāo)售的總結(jié)第十二講、基業(yè)長(zhǎng)青的保障人人都是銷(xiāo)售員，銷(xiāo)售是一生的職業(yè)，要學(xué)會(huì)用去塑造自己獨(dú)一無(wú)二的品牌?。ǒB加品牌戰(zhàn)略）一．拒絕背后的原因你知道拒絕背后的原因嗎？—吞火表演、土豆和吸管、魔術(shù)……讓你在體驗(yàn)中得到領(lǐng)悟 解決方案：塑造親和力 建立信任 解決方案：類(lèi)同證明 從眾心理 解決方案：體驗(yàn)式消費(fèi) 小小狗模式 解決方案：增強(qiáng)價(jià)值引導(dǎo)我感覺(jué)我要多學(xué)習(xí)一些性理學(xué)方面的知識(shí)，還有價(jià)值引導(dǎo)方面要多增強(qiáng)一些方法。有的時(shí)候我們?nèi)鄙俚氖浅晒Φ姆绞?，方法，?dǎo)致我們做一件事沒(méi)有堅(jiān)持下去，我們要找到一些好的方法