【正文】 選擇績效工具？ 　　4如何建立團隊KPI？ 　　4如何打造團隊英雄？ 　　4如何樹立團隊標桿？ 　　4如何幫助落后的團隊成員？ 　　4如果讓團隊給你最滿意的結果？ 　　4還有什么團隊管理的問題沒有解決？！ 八、如何幫助團隊提升管理效益　　 模式內(nèi)容團隊主題涉及內(nèi)容對象范圍團隊成果模 式2第一天實用課程培訓第一章：組建你的團隊第二章：共同的愿景第三章：團隊競爭力第四章：團隊領導第五章：團隊規(guī)劃第六章：團隊指揮全體學員課程交付實戰(zhàn)演習第二天實用課程培訓第七章：團隊控制第八章：團隊沖突與溝通第九章：團隊的資本第十章：團隊創(chuàng)新與變革第十一章：團隊執(zhí)行力第十二章：請給我結果全體學員課程交付實戰(zhàn)演習模式3第三天問題診斷戰(zhàn)略目標、組織架構、人力資源、部門職責、薪酬績效、關鍵流程、管理制度、關鍵人物、核心數(shù)據(jù)、行為文化等企業(yè)主要部門、關鍵流程、核心人員問題診斷報告書第四天問題分析關鍵數(shù)據(jù)分析、關鍵流程分析、關鍵問題分析、關鍵崗位分析、關鍵制度分析等影響團隊成長的關鍵問題產(chǎn)生部門成員問題分析報告、小組問題討論、應對策略評估第五天（一周后）解決方案針對問題提出的解決方案和應對措施全體學員、方案涉及的部門人員改善建議及解決方案提交九、團隊管理的幾個誤區(qū)　　團隊管理的誤區(qū)是指在團隊管理中對團隊的發(fā)展產(chǎn)生負面影響的行為，這些行為嚴重的時候可能會顛覆一個團隊。 　　舉個簡單的例子，在任務分配中，可能需要注意的問題。在團隊管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。如何加強成員溝通技巧，增進凝聚力，實屬重要課題。 核心團隊管理是運用核心成員專長，鼓勵成員參與及相互合作，致力于組織發(fā)展，所以可說是合作式管理，亦是一種參與式管理。 　　團隊主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應該成為遵守規(guī)章制度的表率。　　對于團隊組中的不知悔改的螃蟹，應該盡早清理出去。 六、如何突破團隊經(jīng)營管理的瓶頸　　企業(yè)和企業(yè)之間的競爭，早已不再是產(chǎn)品或服務的競爭，也不僅僅是領導者個人智力和能力的比拚，而是團隊與團隊之間整體運作水平和綜合實力的競賽和抗衡。團隊主管都應明白這一點，克服團隊反抗情緒的最佳策略是把時間和精力都集中在談論如何實現(xiàn)團隊目標上。而要實現(xiàn)創(chuàng)新性開展工作的目的，那就要求團隊成員要不斷地學習，不斷地進步，用知識來武裝自己、充實自己。如果管理者能夠結合團隊的實際情況，結合下屬的個性，幫助下屬在一個適合的崗位上實現(xiàn)自我價值，這樣的團隊管理技巧就能夠人盡其才，各盡所能，“八仙過海，各顯神通”了。 　　、科學運用表揚和批評　　有個調(diào)諧式短信這樣評價“老板”和“經(jīng)理”：“老板是老板著臉的人，經(jīng)理是經(jīng)常不講理的人。如果今天心情好的話，能對團隊和家庭都帶來好處；但如果一旦心情糟糕的話，其后果不言而喻。 　　、利用下屬紀念日的機會增進感情 　　每個人都有自己非常注重的紀念日，包括生日、結婚紀念日、晉升的日子等重要日期，這在團隊管理技巧中對于管理者來講是很好的增進感情的機會。 　　、理解信任、支持鼓勵，做下屬堅強的后盾　　下屬的意見和建議，對于管理者能夠做出正確決策是具有相當重要意義的。 　　從一定意義上講，人才是管理者培養(yǎng)出來的，人人是人才。 　　營銷過程就在于忍受許許多多，然后才能獲得成功。團隊成員接受的全局觀點越強，他們在做決策時對整個工作的考慮就會越多，就更能克服近視傾向。 　　還有另一個方法也可以解決這種頭痛的問題，那就是文檔共享。團隊主管也要擅于給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃，并使之與團隊目標相協(xié)調(diào)。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在，執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束?；旧?，團隊是組織的基本單位，各種團隊的形成，若是成員能力具有互補性，形成異質(zhì)性團隊，其效果較佳，因為可從不同觀點討論，激發(fā)更有創(chuàng)意或獨特的問題解決方式。 　　所謂強將手下無弱兵，沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。好的團隊主管善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。工作已經(jīng)進行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要團隊組做大幅度的調(diào)整。不要指責任何人或濫用職權，只是告訴團隊這個錯誤決定所帶來的負面影響，并讓團隊研究所學到的東西和采用什么措施確保這類過失不再發(fā)生。那么作為管理者，就有義務用自己的激情點燃下屬的激情，打造朝氣蓬勃、激情昂揚的團隊。另一方面要正確對待和充分整合下屬的建議和意見，讓他們有機會參與團隊管理，