00179談判與推銷技巧20xx年10月真題及答案(留存版)
【正文】 責任心 B. 自制力 C. 協(xié)調(diào)力 D. 意志力 E．高學歷24．傾聽的技巧包括 A．耐心地聽 B. 主動地聽 C．作適當?shù)挠涗? D．結(jié)合其它渠道獲得的信息 E．對對方的發(fā)言作出積極的回應25. 跨文化談判與同文化談判的根本區(qū)別包括 A．文化的差異帶來談判利益和立場的差異 B. 形成談判者在談判思維上的差異 C．形成談判者在策略行為上的差異 D．制造出談判者在語言、溝通和交流上的障礙 E．對未來談判協(xié)議的履行產(chǎn)生明顯的影響，產(chǎn)生某些特定的風險26．一個成功的推銷人員應具有的內(nèi)在特質(zhì)包括 A．高度自信 B．不斷進取 C．全力以赴 D. 有感召力 E．談吐清晰27．下列有關(guān)竄貨的說法，正確的有 A．竄貨又被稱為倒貨、沖貨 B．竄貨的根本原因是商品從滯銷區(qū)向暢銷區(qū)流動 C．竄貨是渠道成員過度追逐自身利益的必然結(jié)果 D．制造商是形成竄貨的“罪魁禍首” E．形成竄貨的具體原因多種多樣28．顧客評估服務質(zhì)量滿意度的非財務因素有 A．有形資產(chǎn) B．可信賴感 C. 責任感 D．保證 E. 感情第二部分非選擇題 更真題資料請咨詢Q或微 信28225803三、簡答題：本大題共6小題，每小題6分。37．背景材料： 西門子公司作為百年國際品牌，其成功的銷售渠道運作經(jīng)驗對于國內(nèi)家電企業(yè) 不無借鑒之處。
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1