【正文】 媒為手段 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 根據(jù)公眾與組織發(fā)生關(guān)系的時序特征，可以把公眾分類為( ) 首要公眾 內(nèi)部公眾 潛在公眾 知曉公眾 行動公眾 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C，D，E 公共關(guān)系產(chǎn)生的社會條件是( )?！? 美譽度 且信譽度　 知名度 成熟度　 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 在人際交往的過程中，距離也是一種傳達(dá)態(tài)度的信息，親密距離是指( ) —　9米 —　 ——　　 　以內(nèi) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 某人在組織公關(guān)部中主要負(fù)責(zé)評估組織的形象和公關(guān)工作的效果，以尋找出現(xiàn)問題的原因。 以消費者為核心 以公關(guān)調(diào)查為依據(jù) 以建立企業(yè)與消費者的“關(guān)系”為目的 以“一種聲音”為內(nèi)在支點 以全方位運用多種傳媒為手段 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 公共關(guān)系涉及的學(xué)科有( )。 以消費者為核心 以公關(guān)調(diào)查為依據(jù) 以建立企業(yè)與消費者的“關(guān)系”為目的 以“一種聲音”為內(nèi)在支點 以全方位運用多種傳媒為手段 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 公共關(guān)系涉及的學(xué)科有( )?！　? 優(yōu)化環(huán)境功能 提高素質(zhì)功能 塑造形象功能 協(xié)調(diào)關(guān)系功能 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 把重點事實和主要結(jié)論放在文章的最前邊，然后按事實的重要性排列事件，逐次寫出是( )。 資金 組織　　 環(huán)境 公眾 傳播　 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B，D，E 組織對內(nèi)部員工進(jìn)行教育引導(dǎo)的內(nèi)容包括( ) 職業(yè)技能培訓(xùn) 企業(yè)道德教育 重視本組織的形象和聲譽 員工文化培訓(xùn) 公關(guān)知識培訓(xùn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C，E 組織公關(guān)廣告的主要形式包括( ) 組織廣告 響應(yīng)廣告 公益廣告 祝賀廣告 產(chǎn)品廣告 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D 在公共關(guān)系中，將追求平等和雙贏作為處理各種關(guān)系的行為準(zhǔn)則而形成的公關(guān)觀念，一般稱為( ) 協(xié)調(diào)觀念 互惠觀念 傳播觀念 服務(wù)觀念 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B “一窩蜂”現(xiàn)象指的是( ) .流行 流言 .時髦 .時狂 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 決定廣告策劃成敗的關(guān)鍵是( ) 廣告定位 廣告創(chuàng)意 廣告訴求 廣告調(diào)查 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 1952年，卡特里普和森特出版了權(quán)威的公共關(guān)系學(xué)著作是( )。 CS與CIS是替代關(guān)系（） 正確 錯誤 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B “公眾意識”是公共關(guān)系從業(yè)人員素質(zhì)的核心。 《公眾輿論的形成》 《公共關(guān)系學(xué)》 《有效的公共關(guān)系》 《原則宣言》 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：C 公共關(guān)系案例編寫的原則有：（ ）。 倒金字塔結(jié)構(gòu) 并列結(jié)構(gòu) 順時結(jié)構(gòu) 金字塔結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A （ ）是指組織在自身運作中對其發(fā)生的具有重大破壞性影響，造成組織形象受到損傷的意外事件進(jìn)行全面處理，并使其轉(zhuǎn)危為安的一整套工作過程。 倫理學(xué) 管理學(xué) 社會學(xué) 營銷學(xué) 傳播學(xué) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 把求真務(wù)實的原則貫徹到調(diào)查工作中應(yīng)做到( )。 新奇性 公眾的興趣 名人效應(yīng) 社會影響 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 公眾心理的特點有( ) 心理需求的廣泛性 利益追求的共同性 信息暗示的易受性 行為模仿的普遍性 情緒感染的強烈性 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A，B，C，D，E 整合營銷的指導(dǎo)原則是( )。 倒金字塔結(jié)構(gòu) 并列結(jié)構(gòu) 順時結(jié)構(gòu) 金字塔結(jié)構(gòu) 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 組織的全員公關(guān)培訓(xùn)即指對全員進(jìn)行公關(guān)教育，其重點是( ) 公關(guān)知識普及教育 公關(guān)思想及意識教育 政治思想教育 公關(guān)能力教育 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：B 在VIS中，應(yīng)用最廣泛、出現(xiàn)頻率最高的要素是( ) 標(biāo)志 標(biāo)準(zhǔn)字 標(biāo)準(zhǔn)色 企業(yè)造型 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：A 在一定條件下，多種需要中會有一種最為迫切、起主要支配作用的需要，即( ) 自尊需要 勝任需要 成就需要 優(yōu)勢需要 標(biāo)準(zhǔn)答案 ：D 反映組織社會影響大小的客觀指標(biāo)是( )。 公眾必須被告知 投公眾所好　 凡宣傳都是好事 說真話