【正文】 性類似 ,但分母代入可用機械數 綜合生產性 :表示生產過程中使用一種以上資源時的產物 例如 ,產物的價值除以投入的勞務費 ,材料費 ,間接經費的和 計算生產性 求出下列生產活動的生產性 1)上周 3名職員處理了 60項保險合同 職員每周工作 5天 ,每天 8小時 . 2)制造部生產了 400個標準單價為 10元的產品 ,財務部門計算出 這次生產的實際成本如下 :勞務費 400元 ,材料費 1000元 , 間接經費 300元 競爭優(yōu)先順序 生產管理 目標 典型的生產管理目標有成本 (cost),質量 (quality),交貨期 (delivery),柔韌性 (flexibility) 1)成本 *生產成本包括材料費 ,勞務費 ,間接費 *在非制造業(yè)中成本指銷售成本 *生產成本通常用銷售額的比率及產品的單位成本來表示 2)質量 *質量目標一般用顧客滿意度及再作業(yè) ,不良率來表示 *生產中設計質量和符合質量兩方面都要強調 3)交貨期 *交貨是把產品和服務按顧客的要求的時間送到指定地點的生產能力 *交貨的好壞可用多種方法測量 *庫存生產 (計劃生產 )時 ,交貨可以利用從庫存與直接供應的比率或 補充庫存所需要的時間測定 4)柔韌性 *柔韌性是指對于質和量的變化作出迅速反映的能力 *根據需求的變化迅速調節(jié)生產數量 ,根據消費者的需求和志趣 ,迅速開發(fā)新產品的能力 雙重性學說 生產戰(zhàn)略的環(huán)境源泉 “ paradox of duality” 技術 (technology) 結構 (structure) 文化 (culture) 多樣性 (variety) 速度 (speed) 經營管理 (managerial task) 動態(tài)能力 (dynamic capability) 組織設計 (anizational design task) 組織的可控性 (controllability of the anizational) 雙重性學說 (paradox of duality) 可控性和安定性 (controllability And stability) 柔韌性和學習 (flexibility and learning) 經營系統(tǒng) 競爭環(huán)境 生產戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的關系 企業(yè)的競爭戰(zhàn)略 顧客 /市場 內部資源 銷售戰(zhàn)略 生產戰(zhàn)略 Operation strategy 產業(yè)特點 市場特點 使命 /目標 未來方向 差別性競爭戰(zhàn)略 市場細分化 評價市場及顧客要求 4P戰(zhàn)略 Feedba