【正文】 實習安排人力資源部必須告知新員工在每個部門見習／實習結(jié)束后必須寫一份見習報告，見習報告必須包含個人對見習部門的運作優(yōu)缺點分析及其改善建議。主要溝通對象應選擇與新員工的崗位職責中的13項主要工作的溝通對象。第二章 崗前培訓操作規(guī)定培訓操作流程圖培訓責任者入廠培訓見習流程合格不合格終止試用考核工作溝通對象與內(nèi)容介紹新員工的下屬介紹新員工的崗位績效標準講述新員工的崗位職責講述部門環(huán)境介紹新員工的直接上司介紹培訓專員新員工的直接上司或部門文員新員工的直接上司新員工的直接上司新員工的直接上司新員工的直接上司新員工的直接上司人力資源部下列人員無需進行崗前培訓與見習安排，參加完入廠培訓（或僅進行全面參觀）后直接進行上崗作業(yè)培訓即可。新員工報到后，人力資源專員為其辦理入職手續(xù)，同時發(fā)放《員工手冊》。人力資源部應嚴格按照年度預算與單項培訓預算的費用執(zhí)行培訓活動，實施必要的控制以確保培訓的管理活動在公司發(fā)展制度下進行。（獎）劣汰確定確定優(yōu)秀培訓師與需淘汰培訓師的候選人后，人力資源部應選擇4或6或8或10名相關(guān)專業(yè)人員與受訓者代表投票決定優(yōu)秀培訓師與需淘汰的培訓師。培訓師需求信息發(fā)布培訓師的應征者可由人力資源部指定（與培訓內(nèi)容相關(guān)的工作業(yè)績突出者、部門經(jīng)理或主管）、部門內(nèi)部推薦和自我申報三種方式產(chǎn)生，應征者的產(chǎn)生方式初步評估與候選人產(chǎn)生人力資源部組織應征者的上司、相關(guān)的專業(yè)人員對應征者的任職資格進行評估并選定23名候選人。u 培訓需求分析；u 公司年度培訓計劃和制度的擬定、修訂與實施管理；u 新員工入職培訓；u 內(nèi)訓課程培訓教材的組織編寫與管理；u 外訓課程的組織與管理；u 培訓實施過程管理u 培訓師資管理；u 培訓效果評估；u 培訓檔案管理；u 上崗合格證管理；u 職業(yè)技能鑒定和資格審查。 ,增強公司競爭力穩(wěn)定員工隊伍，建立學習型組織，塑造企業(yè)形象，增強公司的競爭力。人力資源部制定上一步驟所述人員名單并與之協(xié)商確定所負責的培訓課程與內(nèi)容簡要。培訓師的檔案作為選擇、安排課程培訓師的重要依據(jù)必須保管完好。間接培訓費用包括：u 工作期間內(nèi)部培訓師和受訓人員的工資；u 外派學員的差旅費。培訓專員在實施入廠培訓的過程中發(fā)現(xiàn)、把握修改的需求信息和時機并及時進行修改和完善?？荚囋嚲戆l(fā)放時要求相鄰座位試卷的卷版不同（如某考生使用A卷，則其前后左右四個座位的考生均不能使用A卷）。僅僅讓新員工明白他/她做什么（崗位職責）是不夠的，新員工的直接上司還需讓新員工清晰的知道要做成怎么樣——對新員工講述崗位績效標準及其達到績效標準的措施和注意事項。獲取見習/實習計劃新員工所屬部門安排人員將《新員工見習/實習計劃表》送到人力資源部。并且在２周內(nèi)完成見習與實習。如考核不合格，原則上延長上崗作業(yè)培訓時間，延長時間最長不可超過一周。員工知識技能提升培訓效果評價由人力資源部培訓專員根據(jù)不同的培訓內(nèi)容參考《培訓體系知識手冊》確定效果評估方式方法并負責落實。崗位職責與崗位績效標準培訓由員工調(diào)職或晉升后的直接上司擔當培訓師，用對應的《崗位說明書》與《績效考核表》作為教材，對調(diào)職或晉升員工進行崗位職責與崗位績效標準講述培訓。內(nèi)部培訓師每課時補貼標準按照相關(guān)財務管理規(guī)定辦理。培訓專員根據(jù)《委外培訓申請表》的培訓內(nèi)容尋找多家培訓機構(gòu)或?qū)＜覀€人，索取培訓機構(gòu)或?qū)＜覀€人的相關(guān)信息并對其進行分析和預算培訓費用。人力資源部根據(jù)《培訓合同》相關(guān)規(guī)定以及公司財務規(guī)定辦理費用支付手續(xù)。培訓結(jié)束后，培訓專員或培訓師組織進行課堂培訓效果評價，發(fā)放《課堂培訓效果評價表》供受訓者填寫。但以培訓者為主，受訓者為輔的培訓。第六章 傳/帶/幫式實際操作訓練管理規(guī)定傳/帶/幫式實際操作訓練主要適用于管理活動作業(yè)、業(yè)務活動、技術(shù)作業(yè)、生產(chǎn)作業(yè)等實際操作訓練的培訓，主要應用于以下方面的培訓需求：u 上崗作業(yè)的“老帶新”培訓方式對應的培訓；u 技能提升培訓；u 績效改善培訓的操作訓練；u 調(diào)職與晉升的崗位作業(yè)培訓。培訓師按照與人力資源部協(xié)商結(jié)果實施培訓。原則上要求主要受訓者的直接上司參與外部培訓師的內(nèi)訓，以確保接受的相同的新理念，避免在實際管理工作中與下屬所接受的理念沖突。培訓專員根據(jù)《委外培訓申請表》的培訓內(nèi)容尋找多家培訓機構(gòu)或?qū)＜覀€人索取培訓機構(gòu)或?qū)＜覀€人的相關(guān)信息，并對其進行分析。培訓計劃內(nèi)的外派培訓申請由受訓者所屬部門經(jīng)理審核、人力資源經(jīng)理批準并在“審批欄”簽字即可。如培訓效果未能達到預期效果，則受訓者的直接上司（或會同培訓師）分析其原因，重新制定培訓計劃并進行再一次的績效改善培訓。人力資源部經(jīng)每年12月擬定需培訓的核心員工名單報總裁審批。制造、技術(shù)與破壞檢驗類的培訓需盡量使用廢品作為訓練用具。并且在３周內(nèi)完成見習與實習。新員工的崗前培訓報告作為培訓檔案交由員工檔案管理人員保管。由培訓專員主導的新員工的直接上司介紹結(jié)束后，培訓專員需安排新員工到所屬部門報到。集中講解式的培訓結(jié)束后，由培訓專員發(fā)放《課堂培訓效果評價表》供學員填寫，并統(tǒng)計總結(jié)評價表反饋的信息，根據(jù)總結(jié)結(jié)果進行自身改善。2..每次（天）入廠的人數(shù)達到5人或5人以上即需在新員工入廠當天安排集中講解培訓式入廠培訓。u 同一個培訓師在一周內(nèi)最多只能安排4次（合計小于20課時）的培訓（淡季可酌情增加）。改進與教材修訂人力資源部選定培訓師并與之簽署《單門課程內(nèi)訓師聘用協(xié)議書》（見附件2）。u 具備與培訓內(nèi)容相關(guān)的豐富知識與實際操作經(jīng)驗；u 了解成人學習的特點。通過詳盡的說明引導公司員工正確的理解和執(zhí)行本《制度》的規(guī)定。u 內(nèi)部培訓師：指擔當培訓課程講師的公司內(nèi)部員工u 外部培訓師；指擔當培訓課程講師的公司外部的人員u 入廠培訓：指對新員工進行公司與產(chǎn)品認知的培訓u 崗前培訓；指員工正式執(zhí)行崗位工作前所接受有關(guān)崗位及其上下級的職責的培訓u 見習：以旁觀別人操作、查閱操作成果記錄為主的學習方式，重于知u 實習：親自嘗試操作、旁人指點的學習方式，重于行u 上崗作業(yè)培訓：指員工正式執(zhí)行崗位工作前接受崗位作業(yè)操作訓練的培訓u 知識技能提升培訓；指員工為提升自身的知識和技能所接受的培訓u 績效改善培訓；指通過績效考核發(fā)現(xiàn)的需要改善績效而進行的培訓u 調(diào)職與晉升培訓；指對調(diào)職或晉升的員工所進行的培訓u 外派培訓：指將公司內(nèi)部員工指派到公司之外的培訓機構(gòu)參加培訓的培訓方式u 委外培訓；外派培訓與外部培訓師內(nèi)訓的統(tǒng)稱u 內(nèi)訓：指在公司內(nèi)部進行的培訓，包括內(nèi)部培訓師內(nèi)訓與外部培訓師內(nèi)訓u 視屏培訓：指接受培訓者通過觀看錄像、電視、VCD、DVD等可視屏幕內(nèi)容的方式接受知識和技能的培訓u 閱讀式培訓：指接受培訓者通過閱讀培訓教材的方式接受知識和技能的培訓u 傳/帶/幫式實際操作訓練：指通過“老帶新”（老員工帶新員工）的方式傳授（接受）知識和技能的培訓第二篇培訓資源支持與管理本篇主要闡述培訓所需的主要資源——人(內(nèi)部培訓師資)與財(培訓費用)的支持與管理。試培訓課堂效果評估培訓師的確定所有培訓師候選人的試培訓結(jié)束后，人力資源部組織試聽者討論培訓效果，評價比較各候選人并選定該課程的培訓師。確定需淘汰的培訓師（或培訓師的該課程），人力資源部與之解除內(nèi)部聘用協(xié)議（或該課程的培訓協(xié)議）。一般遵循“培訓需求－培訓計劃－培訓實施－培訓效果評價”的程序展開，并對各個培訓工作的：‘u 需求對象、內(nèi)容u 計劃的時間、內(nèi)容、步驟u 培訓實施的方式方法、過程控制事項u 效果評價的方法、時機、結(jié)果應用等培訓過程步驟做出了明確規(guī)定。培訓形式包括：u 集中講解培訓；u 觀看投影錄像（視屏培訓）；u 新員工單獨閱讀《入廠培訓教材》。對新員工介紹其直接上司采用新員工獨立閱讀其直接上司的介紹資料的方式，新員工參加完入廠培訓（或僅進行全面參觀）后由培訓專員向新員提供其直接上司的介紹資料。在崗前培訓的過程中，新員工的直接上司可以隨時根據(jù)新員工接受培訓的情況評估和預測新員工的工作適應性，提出試用意見報人力資源部。并且在一個月內(nèi)完成見習與實習。人力資源部會同各部門經(jīng)理制定《各崗位新員工上崗作業(yè)培訓內(nèi)容與方式表》（見附件12）并適時進行修改。對于管理者提出或個人提出的知識技能提升培訓需求，由人力資源部培訓專員會同需培訓員工的部門經(jīng)理，在提出培訓需求后的一周內(nèi)進行評估。培訓實施以《培訓簽到表》作為培訓的實施記錄依據(jù)。并填寫《委外培訓申請表》的“需求分析欄”的內(nèi)容報人力資源經(jīng)理進行初步審核。外派培訓的效果評估參照“培訓內(nèi)容及其操作規(guī)定”（第三篇）執(zhí)行。參加培訓者需填寫《培訓簽到表》。培訓實施1天前，培訓專員用書面形式通知受訓者接受培訓。閱讀式培訓所使用的教材由受訓者的上司（入廠培訓由培訓專員提供）提供并向受訓者說明閱讀的重點，同時提供記錄用的筆和紙（便箋或筆記本）。 訓練實施受訓者的上司按照《傳/帶/幫實際操作訓練計劃》安排或聯(lián)系培訓者對受訓者進行傳、帶、幫的訓練。培訓錄像應根據(jù)培訓播放設備所接受的播放方式進行加工制作，該工作由培訓專員全權(quán)負責。人力資源部按照《培訓合同》相關(guān)規(guī)定通知相關(guān)人員準時接送培訓師。選定培訓機構(gòu)或?qū)＜覀€人后，一般由培訓機構(gòu)或?qū)＜覀€人提供合作合同，如對方不能提供合同則由培訓專員擬定《培訓合同》（參考附件18）并與培訓機構(gòu)或?qū)＜覀€人簽訂合同。人力資源部必須嚴格審核《委外培訓申請表》中所述問題的符合性，確保外派培訓符合要求方可簽字。調(diào)職/晉升員工的知識技能提升培訓參照“知識技能提升培訓操作規(guī)定”（第三篇的第五章）施行。如所確定所需培訓的內(nèi)