【摘要】第六章旅程責(zé)任(4學(xué)時(shí))通過(guò)本章的學(xué)習(xí)使學(xué)生掌握旅游事故的種類與預(yù)防,熟悉一些常見(jiàn)事故的預(yù)防和處理流程,了解旅游事故處理的技巧與藝術(shù)。第一節(jié)旅游事故的種類和預(yù)防第二節(jié)旅游接待中常見(jiàn)事故的處理第一節(jié)旅游事故的種類和預(yù)防一、旅游事故的種類1、旅游安全事故事故類型造成事故的原因事
2025-02-18 00:42
【摘要】《旅行社經(jīng)營(yíng)管理》課程教學(xué)大綱課程代碼:B1300170課程中文名稱:旅行社經(jīng)營(yíng)管理課程類別:專業(yè)必修課課程學(xué)分?jǐn)?shù):3課程學(xué)時(shí)數(shù):48授課對(duì)象:旅游管理專科,第三學(xué)期前導(dǎo)課程:管理學(xué)原理,旅游法規(guī)一、教學(xué)目的《旅行社經(jīng)營(yíng)與管理》是圍繞旅行社的基本業(yè)務(wù),來(lái)研究旅行社的管理原理及其方法的一門學(xué)科;是旅游管理旅游類專業(yè)學(xué)生必修的一門專業(yè)課。其教學(xué)的
2025-08-04 16:43
【摘要】我國(guó)中小旅行社經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀分析摘要:近年來(lái),旅游業(yè)快速發(fā)展的形勢(shì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的局面使我國(guó)旅行社企業(yè)普遍感受到了危機(jī)與挑戰(zhàn),國(guó)內(nèi)旅行社業(yè)承受了國(guó)際大型旅游集團(tuán)重兵壓境和企業(yè)內(nèi)部改革的雙重壓力。在全國(guó)旅游市場(chǎng)前景被普遍看好的情況下,旅行社業(yè)卻一直呈現(xiàn)出行業(yè)盈利能力下降、行業(yè)整體市場(chǎng)份額降低的被動(dòng)局面。而在中國(guó)現(xiàn)有的旅行社市場(chǎng)格局中,數(shù)量上占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的中小旅行社在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、品牌競(jìng)爭(zhēng)、
2025-07-27 15:02