【正文】 他便肯悄悄的屈身下來(lái)（照顧）你的需要。所以，只有一個(gè)字（忍）！忍氣吞聲，壓抑自己的情緒吧！千萬(wàn)不要違背他的意思。十足處女座的完美主義者，容不下一點(diǎn)缺點(diǎn)。膚色是天生的，怎么可能單單靠保養(yǎng)品就能由黑轉(zhuǎn)白！別跟我談保危，這是我最討厭的了！你幾乎無(wú)任何回話的機(jī)會(huì)，反正，他什么都不想聽(tīng)，也不會(huì)給你時(shí)間解說(shuō)產(chǎn)品！即使有幸能用他一些時(shí)間，看他一臉隨便你愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)的表情，反正我是絕對(duì)不會(huì)買(mǎi)的這們的表情，相信你原本熱騰騰的心也要涼上半截！他們?yōu)槭裁催@么頑固地排任何推銷(xiāo)員呢？有幾種情況。想買(mǎi)得便宜，畢竟是大多數(shù)人的愿望，這原無(wú)可厚非。對(duì)於這樣的客人，強(qiáng)調(diào)物超所值的觀念是最重要的。能充實(shí)各項(xiàng)對(duì)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)有助益的資訊。永遠(yuǎn)以迅速，明確的速度為其服務(wù)。只顧著簽定契約完成交易，對(duì)於日后的售后服務(wù)卻置之不理，最會(huì)引起顧客反感。顧客都有希望憑自己的喜好、意愿，自由地決定購(gòu)買(mǎi)的物品。尊重顧客。能盡基所能為顧客服務(wù)。面對(duì)喜歡商品，又似乎買(mǎi)不起的客人，你一定感到很可惜吧！如果他們有錢(qián)買(mǎi)就好了！他們都喜歡產(chǎn)品，可是卻都買(mǎi)不起！如果每個(gè)人都有錢(qián)買(mǎi)，我這個(gè)月的業(yè)績(jī)就可以大大提高了！嘆息之余，仔細(xì)想想，到底這些客戶是不是真的毫無(wú)成交的可能性呢？仔細(xì)觀察，很多抱怨自己手頭不方便的客人，其實(shí)并不是真正的經(jīng)濟(jì)拮據(jù)。至于單純地討厭銷(xiāo)售員的人，幾乎都是被下肖銷(xiāo)售員欺騙過(guò)或吃過(guò)虧的顧客。究竟是什么事呢？惹得您這么生氣？說(shuō)出來(lái)也許您會(huì)好過(guò)一點(diǎn)！這時(shí)，他正愁找不到人說(shuō)。任何的資料準(zhǔn)備，在拜訪前要能重新一次，以確保每一樣資料、樣品都帶得齊全，可千萬(wàn)不要等到訪進(jìn)行一半才缺東補(bǔ)西的，這種顧客最沒(méi)耐心，更不想聽(tīng)你的任何解釋，你會(huì)直接破口大罵！混蛋！你簡(jiǎn)直在浪費(fèi)我有時(shí)間！能照顧到這么小的細(xì)節(jié)。也會(huì)找出一千種產(chǎn)品不好的地方。這類型的顧客從來(lái)不會(huì)贊同你的意見(jiàn)，甚至不斷的出言反駁。能征服這種（驕傲型）的顧客，何嘗不是銷(xiāo)售生涯中的一大樂(lè)事呢？【刁酸型顧客的應(yīng)對(duì)技巧】仿佛把別人都放在腳底下似的踐踏。在契約訂定之前，一切的歡欣都還言只過(guò)早哩？和氣型客人永遠(yuǎn)不會(huì)懷疑你的解說(shuō)，甚至對(duì)你提出來(lái)的各種市場(chǎng)相關(guān)資料，推崇的不得了，全盤(pán)的接受，而且還十分感謝你，由于你讓他多增進(jìn)這么多的知識(shí)。 三、 用喋喋不休的長(zhǎng)篇大論來(lái)武裝自己，中斷你的推銷(xiāo)，使你無(wú)法得逞。他們謙和有禮，不會(huì)尖酸的拒絕你上門(mén)，也不會(huì)惡劣的將你掃地出門(mén)。并且試法幫他解，別擔(dān)心，只要你找的出，他遲疑的原因，通常便能輕易找到解決的方式。驕傲型的人最好還是多尊稱他的頭銜。他愛(ài)怎么說(shuō)就怎么說(shuō)吧！反正，你包容他的一切，以靜制動(dòng)，他也傷不到你。只要你帶給他稍微一點(diǎn)不潔的印象，他可以立即推翻你的產(chǎn)品。 連個(gè)資料都沒(méi)準(zhǔn)備周全，你還算什么銷(xiāo)售員！購(gòu)物習(xí)慣不同，習(xí)慣到店面購(gòu)買(mǎi)，因此不想浪費(fèi)時(shí)間聽(tīng)你說(shuō)明、推銷(xiāo)。我們這里要談的是，以殺價(jià)為樂(lè)的顧客類型。你必須從產(chǎn)品制作的嚴(yán)謹(jǐn)，使用材質(zhì)的高級(jí)、市場(chǎng)評(píng)價(jià)如何之高，以及它將為顧客帶來(lái)如何的便利及益處等，種種優(yōu)點(diǎn)作深入的剖析。善於制訂各種行銷(xiāo)戰(zhàn)略，以協(xié)助商品之販賣(mài)。滿足顧客的需要，解決顧客的要求。報(bào)喜不報(bào)優(yōu)，只不過(guò)為達(dá)以交易成功而一再?gòu)?qiáng)調(diào)商品的好，卻不愿提醒顧戶產(chǎn)品有的瑕疵，日后一旦發(fā)生，會(huì)遭到客戶更大的抱怨和反彈。只顧著自己的推銷(xiāo)工作，不斷陳述自己個(gè)人的意見(jiàn)，而當(dāng)顧戶陳述他的想法時(shí)，你卻表現(xiàn)得蠻不在乎，也不耐心地傾聽(tīng)，最容易招至客人不滿。從不強(qiáng)迫顧客購(gòu)買(mǎi)商品，從不帶給顧客壓力。有豐富市場(chǎng)資訊、商品知識(shí)的人?？墒?，我實(shí)在是買(mǎi)不起……怎么這么貴？我可沒(méi)有這種多余的預(yù)算……經(jīng)濟(jì)困難型的顧客最常見(jiàn)了。并且探出真正令他厭惡的