【正文】 功夫一流，你可不要讓對方又狡猾地溜出了主題。他們優(yōu)柔寡斷，買與不買之間總要思考好久。千萬別這么消極！換個角度想想吧！你是在施舍一點(diǎn)（自尊）給哪個自大狂、可憐蟲。刁酸型的顧客，看我們怎么征服你！刁酸型的客人有一個特色，他啊總愛挑剔你，故意拂你的意思。有時候，他的脾氣是毫無來由的。你不可強(qiáng)迫他買，但至少他對你的方式感到印象深刻，只要你再多來幾次，他原先那種防衛(wèi)的心理便可稍解除。雖然價格無法再降，但保證他買回去后絕對不會后悔。一個一流推銷員的必備條件：受顧客歡迎的人。彬彬有禮的銷售員，永遠(yuǎn)受顧客肯定。但成熟的推銷技巧、誠懇耐心態(tài)度，只要顧客喜歡你，你便可以成功。每個顧客都認(rèn)為自己是獨(dú)一無二的。能為顧客提供長期優(yōu)良的服務(wù)。良好的人際開系是銷售員提高營業(yè)額的最大資源。每一期輕松的小額付款，即能立即擁的商品。你經(jīng)?？梢园l(fā)現(xiàn)，顧客明明已經(jīng)表現(xiàn)出想購買的興趣了，卻還在那邊挑三撿四，找盡缺點(diǎn)批評產(chǎn)品。的確很難使一個購買習(xí)慣改變。你只要試圓反駁他，因?yàn)榇得蟠眯偷念櫩停^絕封封是個自信心十足的人，你不要試圓附和他即可，如果真的想反駁他的指責(zé)，出得十分有技巧地點(diǎn)點(diǎn)頭，這么說?！敬得蟠每蛻舻膽?yīng)對技巧】也許對身為推銷遠(yuǎn)的你是辛苦了些，但對對方而言，他可是深深的樂在其中，因?yàn)樗浞窒硎苓@種極盡批評只能事、挖苦人的樂趣。暫且把你自己忘記吧！千萬別和他起沖突，要知道，和驕傲型客人、辯論是最無可就藥的。這是因?yàn)樗麄冇X得你的工作很辛苦。但是化身為推銷員的你，可不能沒有這樣的自覺。 二、 寂寞太久，周圍的人深知道他的習(xí)性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大頭，不知所以，硬碰上了他了！愛說話的客人，通常較容易以自我的觀點(diǎn)為核心，去批評、或者評論、或者只是東家長、西家短的標(biāo)準(zhǔn)三姑六婆型。對推銷員來說這真是令人窩心，叫人感動的顧客，而這一切，都是因?yàn)槟阌幸环N被尊重、受重視的的感覺。惟有讓他覺的你真心推崇他，他的自尊心一旦得到滿足，才是你商品生機(jī)的開始，成交的可能性也就相對提高了。而你，免不賴哦啊很很的被刮一頓了。 即使錯誤真的不在你，還是非得以誠意的態(tài)度告訴他，你是真心感到抱歉，并且請求對方的原諒。這是銷售員的危機(jī)之一。實(shí)際上，他們想利用這個方法告訴你，我是很想買啦！不過如果你能再將價錢稍降一些的話就好了！他們要求降價的方式大概是：真不巧，我喜歡的是紅色！如果沒有的話就算了！如果你的貨品正好缺紅色，常常會為了要完成交易，只好主動降價！其實(shí)，也許他只是看準(zhǔn)你沒有紅色，才故意這么說的！他們?yōu)榱藲r，會想盡辦法找到你所不能提供的商品利益，然后又故作姿能地說，其實(shí)這個也不錯，只不過不是我真正喜歡的。這絕對是值得顧客利用的購買方式。一流的推銷人員絕對有耐心傾聽顧客的滿腹牢騷。讓顧客感受到你是真誠的地喜歡他們。如果你不了解這種心理，只是沿用古老傳統(tǒng)的推銷伎倆，很難維護(hù)顧客的心！。絕大多數(shù)的推銷員，都不是天生的推員。時時保持謙虛的熊度。以協(xié)助他既能擁有產(chǎn)品，在付款上又不致於負(fù)擔(dān)太重而危及他的日常生計(jì)，相信這種理智型的推銷方式，必定能讓他心悅誠服地接受！要立誓成為一個有魅力的推銷員。還有一個方法是，不斷地強(qiáng)調(diào)商品本身的價值絕對是物超所值。但絕機(jī)同時也是轉(zhuǎn)機(jī)。因?yàn)檫@只會惹得對方羞成怒，死不肯認(rèn)錯，到最后，索性不想和你做生意了，以顧全自己的面子，這對于銷售員來說，是絕對得避免的情況。又是一個嶄新的挑戰(zhàn)。這么低聲下氣，似乎只是在向人乞討、期待別人的施舍。和氣的顧客也不是全無缺點(diǎn)的。（詢問）的方式在此是絕對要避免的，否則，你不經(jīng)心的一句問話，可能又會引起他口若懸河呢？其次，你的設(shè)法將他的（演講），四兩撥千斤的導(dǎo)入你的行銷商品之中