【正文】 必要性 網(wǎng)絡(luò)為公司贏得了時間先機在互聯(lián)網(wǎng)的興起以前，企業(yè)在與世界各地的客商進行營銷業(yè)務(wù)洽談時往往要專程往返千萬里且耗時多日。通過網(wǎng)上對顧客的導(dǎo)購、訂單及售后服務(wù)，譚木匠可以廣泛而有針對性地收集顧客信息，隨后提供個性化的增值服務(wù)，最終培養(yǎng)出忠誠顧客。當(dāng)然，對于這部分市場，在網(wǎng)站的營銷策略上，也會有很多講究，下面將具體講述。時尚話題討論一些如何護發(fā)的話題，并聘請專業(yè)人士加盟其中，提出有參考性的建議；梳友俱樂部主要是提供一個互相交流的平臺。健康不光體現(xiàn)在黃楊木上，更提倡一種對頭發(fā)的關(guān)愛和體貼。“木匠”前冠以“譚”字，符合中國傳統(tǒng)商號的取名習(xí)慣，念出來，就給人一種滄桑厚實的歷史感。 譚木匠的形象傳播并不依靠傳統(tǒng)的大眾媒體的廣告轟炸，而是把有限的廣告經(jīng)費用于禮品廣告、店面廣告等滲透力強的手段上，主要依靠自身定位的力量在傳播上取得優(yōu)勢。從譚木匠目前的網(wǎng)站設(shè)計來看，通過網(wǎng)絡(luò)吸引更多的加盟廠家是一個非常重要的功能，而相對應(yīng)的，需要企業(yè)更多的說明開發(fā)譚木匠市場能夠給對方企業(yè)帶來相當(dāng)?shù)氖袌鰴C會。3）新產(chǎn)品營銷計劃利用網(wǎng)站進行新產(chǎn)品開發(fā)。還可以提供一些個性化和定制化的服務(wù)，讓顧客參與，并做到透明，讓顧客了解全過程。 分銷策略1）總的分銷思想由于目前譚木匠的企業(yè)能力有限，無法建立自己的專業(yè)配送網(wǎng)絡(luò)，而且其一直在傳統(tǒng)市場上實行專賣店加盟的形式，所以我們總的分銷思想是企業(yè)對于經(jīng)銷商采取直銷的形式，而對于個人消費者企業(yè)只負(fù)責(zé)將定單發(fā)給當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店即可，對于一些特殊的定制產(chǎn)品，企業(yè)也在生產(chǎn)出來以后，由本地的專賣店負(fù)責(zé)配送，實行貨到付款。4）站點推廣可以通過郵件列表，相關(guān)鏈接，關(guān)鍵字搜索引擎網(wǎng)站注冊，網(wǎng)站上的產(chǎn)品推薦，BBS上的討論，企業(yè)產(chǎn)品以及包裝物或免費賀卡上進行網(wǎng)址的宣傳。發(fā)掘潛在顧客，擴大銷量 。3）獎勵價對于在上網(wǎng)次數(shù)比較多，對公司提意見的顧客可以考慮實行優(yōu)惠的價格，或者給予適當(dāng)?shù)莫剟?。解決問題主要是提供一些技術(shù)論壇和FAQ等，也可以讓顧客自己參與進來與其他顧客之間交流獲得幫助，對于特殊的問題，可以邀請公司員工參與。最后，使用統(tǒng)一的商標(biāo)，譚木匠的商標(biāo)在各種產(chǎn)品和包裝上都要進行注冊，而且在網(wǎng)站等各種場合，都要進行宣傳，當(dāng)然，在這個統(tǒng)一的商標(biāo)下，也可以進行二級商標(biāo)的注冊，可以再設(shè)計不同的主題，也可以根據(jù)顧客需要，由顧客來進行決定，刻上自己的名字，生日或者一段祝福的話等等。以學(xué)生網(wǎng)站的設(shè)計為例，在對學(xué)生網(wǎng)站的建設(shè)中，首先應(yīng)該保證網(wǎng)站背景的色彩搭配與布局能夠有現(xiàn)代感，這并不代表著一定要用多么動感的flash作為首頁，但是必須重視的是應(yīng)該能夠更為貼近學(xué)生的喜好。打造特色網(wǎng)絡(luò)品牌高要求的譚木匠企業(yè)文化以顧客為重，具有文化特色的品牌往往成為日常討論中的公眾話題。人們在選購梳子的時候，往往要求選購的梳子也要與自己的品味相投、地位相稱。神奇是指一把小小的梳子，已成為三峽庫區(qū)、巴蜀鄂一帶美名遠揚的名優(yōu)特產(chǎn)品，不僅成為長江旅游的游客必購之物，也成為饋贈親朋好友的很有品位的禮品。對于生日，女士的節(jié)日可以作適當(dāng)?shù)拇黉N活動，比如隨禮物寄賀卡將送禮物者的祝福寫在上面，或者發(fā)送電子賀卡等形式。細(xì)分市場與傳統(tǒng)市場略有不同，老年人市場和旅游景點目前不考慮。在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)信息傳遞的互動性使信息傳遞趨于同步。可知，目前的這種狀況隨著當(dāng)事者的年齡增長，將會成為以后的消費主流，其消費習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成了在互聯(lián)網(wǎng)中尋找的習(xí)慣，如何迎合這部分消費者的口味，把握未來的市場，有必要搞好網(wǎng)絡(luò)營銷，當(dāng)然必須有針對性。在阿里巴巴、易趣等網(wǎng)站上有一些產(chǎn)品信息，另外，在各大門戶網(wǎng)站上的廣告、新聞極少。從另一個方面來說，它是一個極小的利基市場，商業(yè)巨頭們根本不屑顧及。宏觀角度 多樣化購買方式。這有其本身行業(yè)的特點。但是，從各方面仔細(xì)分析，會得出網(wǎng)絡(luò)營銷乃大勢所趨。譚木匠要想從眾多的競爭者中脫穎而出，就應(yīng)該從傳統(tǒng)的大規(guī)模、同質(zhì)化營銷方式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化的一對一營銷。目標(biāo)消費者結(jié)合網(wǎng)絡(luò)消費者的特征，我們可以把消費者定在25歲左右的年輕消費者，可以送給父母、情人和朋友，消費者又可以細(xì)分為學(xué)生版，年輕的上班一族，海外友人版。產(chǎn)品包括自己賣的，送給朋友的和戀人間的梳子，對不同的要求有相關(guān)的建議；在線交流相當(dāng)于BBS，會員之間交流購梳心得，自助FAQ等；心情日記包括從在線交流中摘錄的文章，以及其他相關(guān)的隨想等。巴山蜀水的人對黃楊木梳的喜愛。如今的消費者更多的看重品牌的感性符號特征，即看重品牌的內(nèi)涵和象征意義。掛滿四壁的各式精致小梳，給人置身于梳子小王國的感覺。消費者希望的是能夠在網(wǎng)站上沒有推銷員來強迫他們購買譚木匠的這種服務(wù)或者那種服務(wù)，但是也應(yīng)該有足夠的信息來支持他們自己決定購買哪種服務(wù)。而且，在不斷地與顧客交流中，我們會考慮顧客的個性化需求，滿足顧客。2）服務(wù)層次以及具體實施策略網(wǎng)絡(luò)營銷的服務(wù)層次依據(jù)深度的不同，可以分為四個層次，也即從產(chǎn)品信息、解決問題、接觸到了解全過程。我們主要采取以下價格策略：1）會員優(yōu)惠價和優(yōu)先購買權(quán)這主要是鼓勵顧客注冊，一方面更便于管理，另外也可以適當(dāng)?shù)倪M行相關(guān)數(shù)據(jù)庫資料的收集。告知消費者有關(guān)譚木匠最新產(chǎn)品、價格、活動等的信息；（2）說服功能。這樣更多的消費者也就可以了解到我們的產(chǎn)品通過網(wǎng)絡(luò)作為宣傳企業(yè)形象的工具，在我們的網(wǎng)站上做出企業(yè)公民計劃，考慮到木梳在生產(chǎn)過程中會使用到原木，實際上對木材和自然環(huán)境造成了影響。3）利用中間商銷售（個人消費者）目前存在的中間商有目錄服務(wù)如通用目錄、商業(yè)目錄、專業(yè)目錄；搜索服務(wù)如搜索站點、搜索引擎；內(nèi)容而言——專業(yè)網(wǎng)站；表現(xiàn)形式——社區(qū)類站點；虛擬零售店（網(wǎng)上商店）等。售中服務(wù)主要是提供一些訂單查詢功能和配送服務(wù)，這方面要讓顧客很容易了解相關(guān)情況，而且配送可以與當(dāng)?shù)氐膶Ｙu店聯(lián)系，或者將服務(wù)外包。企業(yè)還可以因此進行產(chǎn)品限量發(fā)行版的設(shè)計，開發(fā)網(wǎng)上可以預(yù)定的限量發(fā)行版的產(chǎn)品，充分調(diào)動起消費者前來參與的積極性。同時，從網(wǎng)絡(luò)營銷的實際應(yīng)用上來說，譚木匠的網(wǎng)站還沒有真正發(fā)揮出網(wǎng)絡(luò)銷售上的功能，譚木匠的網(wǎng)站本身沒有任何網(wǎng)絡(luò)銷售的功能，據(jù)我們的了解，在其他的B2C類型的網(wǎng)站上，也沒有建立起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)銷售結(jié)構(gòu)。六、網(wǎng)絡(luò)營銷的實現(xiàn)：創(chuàng)造價值（一）網(wǎng)站設(shè)計的總體思路從總體上來說，首先是要建立起不同的針對性網(wǎng)站效果。從網(wǎng)站logo的個性化設(shè)計到網(wǎng)站頁面的色彩、風(fēng)格，都應(yīng)該給人以淡淡的幽靜的感覺，從而充分的區(qū)別于帶有商業(yè)氣息的同質(zhì)化產(chǎn)品。而且我們更強調(diào)可以定制，你可以擁有一把獨一無二的梳子。產(chǎn)品作為實用的不是很多，所以，應(yīng)該注重產(chǎn)品本身的藝術(shù)和收藏價值，梳子在選材，造型，雕刻等工藝上堅持精益求精，精雕細(xì)琢，可以把中國的龍鳳等象征附加到產(chǎn)品中去。還有就是熱愛中國文化的外國友人，對梳子的獨特中國文化有深厚的感情。