【正文】 息的同質化產品。在網(wǎng)站的產品展示中，可以著重的向消費者突出這一方面。六、網(wǎng)絡營銷的實現(xiàn)：創(chuàng)造價值（一）網(wǎng)站設計的總體思路從總體上來說，首先是要建立起不同的針對性網(wǎng)站效果。網(wǎng)站的建設應該根據(jù)前面所說的對消費者的細分為基礎。同時，從網(wǎng)絡營銷的實際應用上來說，譚木匠的網(wǎng)站還沒有真正發(fā)揮出網(wǎng)絡銷售上的功能，譚木匠的網(wǎng)站本身沒有任何網(wǎng)絡銷售的功能，據(jù)我們的了解，在其他的B2C類型的網(wǎng)站上，也沒有建立起相應的網(wǎng)絡銷售結構。另外，在式樣和包裝上，推出每月銷量排行榜和每月推薦，邀請消費者參與設計和修改，針對不同時間和年齡的顧客設計不同式樣，而且根據(jù)顧客要求，進行不同的包裝，當然，式樣和包裝要遵循標準化、個性化和全球化結合的原則。企業(yè)還可以因此進行產品限量發(fā)行版的設計，開發(fā)網(wǎng)上可以預定的限量發(fā)行版的產品，充分調動起消費者前來參與的積極性。因此，我們會根據(jù)顧客熟悉程度的不同，為新手提供Winzard服務，而對于老顧客，則可以直接進入定制的頁面，只要輸入用戶名，就可以進入自己的頁面；另外，為了讓顧客進行參考，我們推出每月銷量排行榜，并有其他網(wǎng)友的評論等，便于購買。售中服務主要是提供一些訂單查詢功能和配送服務，這方面要讓顧客很容易了解相關情況，而且配送可以與當?shù)氐膶Ｙu店聯(lián)系，或者將服務外包。2）珍品收藏限量發(fā)售價對于一些特殊日子，特殊圖案的產品，公司實行限量生產，主要用于顧客收藏，對于這些產品，價格實行特殊定價。3）利用中間商銷售（個人消費者）目前存在的中間商有目錄服務如通用目錄、商業(yè)目錄、專業(yè)目錄；搜索服務如搜索站點、搜索引擎；內容而言——專業(yè)網(wǎng)站；表現(xiàn)形式——社區(qū)類站點；虛擬零售店（網(wǎng)上商店）等。通過訂購信息、電子郵件、網(wǎng)上論壇等及時收集匯總顧客需求和意見 ；（4）創(chuàng)造需求。這樣更多的消費者也就可以了解到我們的產品通過網(wǎng)絡作為宣傳企業(yè)形象的工具，在我們的網(wǎng)站上做出企業(yè)公民計劃，考慮到木梳在生產過程中會使用到原木，實際上對木材和自然環(huán)境造成了影響。5）關系營銷與相關的護發(fā)用品企業(yè)進行合作，比如寶潔公司在國內曾經進行過“飄柔之星”的選拔活動，我們可以與寶潔公司進行合作，讓他們在活動中能夠使用到我們的梳子，借此擴大我們產品的知名度。告知消費者有關譚木匠最新產品、價格、活動等的信息；（2）說服功能。2）直銷（經銷商） 這些只是針對企業(yè)的經銷商而言，所以對于相關的定貨、物流和支付的問題，企業(yè)之間很好解決。我們主要采取以下價格策略：1）會員優(yōu)惠價和優(yōu)先購買權這主要是鼓勵顧客注冊，一方面更便于管理，另外也可以適當?shù)倪M行相關數(shù)據(jù)庫資料的收集。我們會定期的給注冊顧客提供健康知識的文章，尤其是對于頭發(fā)的護理方面的問題，努力做到不光是賣梳子的，更重要的是幫助你頭發(fā)健康的護理專家，時刻關心和呵護你的秀發(fā)。2）服務層次以及具體實施策略網(wǎng)絡營銷的服務層次依據(jù)深度的不同，可以分為四個層次，也即從產品信息、解決問題、接觸到了解全過程。網(wǎng)站是一個互動的環(huán)境，我們可以在開發(fā)某些新產品的過程中利用網(wǎng)絡來搜集顧客信息，這點可以通過兩種方式進行。而且，在不斷地與顧客交流中，我們會考慮顧客的個性化需求，滿足顧客。 而對于消費者來說，企業(yè)主要是需要通過相關網(wǎng)站讓消費者了解更多的產品和品牌形象，特別是擴大企業(yè)在消費者心中的知名度。消費者希望的是能夠在網(wǎng)站上沒有推銷員來強迫他們購買譚木匠的這種服務或者那種服務，但是也應該有足夠的信息來支持他們自己決定購買哪種服務。同時，可以通過自身網(wǎng)站或其他知名門戶網(wǎng)站的有限廣告來配合進行宣傳。掛滿四壁的各式精致小梳，給人置身于梳子小王國的感覺。同時，檀木在中國民間是吉利的象征物，有辟邪驅邪的功用，“譚”與“檀”諧音，正好兼取此意。如今的消費者更多的看重品牌的感性符號特征，即看重品牌的內涵和象征意義。精致和個性的定位可以開拓梳子作為裝飾品和收藏品的市場，以及與西方的個性想吻合。巴山蜀水的人對黃楊木梳的喜愛。（三）針對國外市場消費者的網(wǎng)絡營銷思路這部分人用梳子不光是看中其護發(fā)功能，更大部分的是看中它的收藏和裝飾功能，也有很多人用來送人；產品定位為古色古香，悠久的歷史，古老的文明，在包裝上，也要與產品定位一致。產品包括自己賣的，送給朋友的和戀人間的梳子，對不同的要求有相關的建議；在線交流相當于BBS，會員之間交流購梳心得，自助FAQ等；心情日記包括從在線交流中摘錄的文章，以及其他相關的隨想等。其次是年輕的上班一族，展現(xiàn)女性的時尚魅力，給女朋友的最貼心的關懷。目標消費者結合網(wǎng)絡消費者的特征，我們可以把消費者定在25歲左右的年輕消費者，可以送給父母、情人和朋友，消費者又可以細分為學生版，年輕的上班一族，海外友人版。穩(wěn)定與合作伙伴的關系，構建高效的顧客驅動供應鏈譚木匠目前在大陸擁有300家連鎖店，如果按照傳統(tǒng)的聯(lián)系方式和其一一聯(lián)系，即會耗費大量的成本還耽誤時間。譚木匠要想從眾多的競爭者中脫穎而出，就應該從傳統(tǒng)的大規(guī)模、同質化營銷方式轉變?yōu)閭€性化的一對一營銷。而在先下手為強的貿易戰(zhàn)中，時間競爭已成為企業(yè)營銷取勝的重要的因素。但是，從各方面仔細分析，會得出網(wǎng)絡營銷乃大勢所趨。 “譚木匠”品牌定位為古老、天然、精美和神奇。這有其本身行業(yè)的特點。另外，在國內，還有一些做的還可以的企業(yè)，主要是安徽涇縣，湖南衡陽和江蘇常州。 多樣化購買方式。 非網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)的看法分析網(wǎng)民和非網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)看法的數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：和以往類似，非網(wǎng)民對互聯(lián)網(wǎng)有著比網(wǎng)民更高的期望和評價。宏觀角度(二)木梳行業(yè)的行業(yè)特點梳子作為一種小日常生活用品，在加上木梳的獨特文化內涵，在都市生活中形成了其自身的特點。從另一個方面來說，它是一個極小的利基市場，商業(yè)巨頭們根本不屑顧及。不過其品牌雖多（十幾種），但無真正作成氣候的品牌。在阿里巴巴、易趣等網(wǎng)站上有一些產品信息，另外，在各大門戶網(wǎng)站上的廣告、新聞極少。當人們游三峽經萬縣時，60米的巨型廣告牌“譚木匠，梳子王”已把顧客吸引上岸，而且譚木匠的“梳子博物館”已成為三峽一景?？芍壳暗倪@種狀況隨著當事者的年齡增長，將會成為以后的消費主流，其消費習慣已經養(yǎng)成了在互聯(lián)網(wǎng)中尋找的習慣，如何迎合這部分消費者的口味，把握未來的市場，有必要搞好網(wǎng)絡營銷，當然必須有針對性。 節(jié)約營銷成本的考慮作為具有一般的基本功能的梳子，其銷售價格和利潤都不會太高。在網(wǎng)絡營銷環(huán)境下，網(wǎng)絡信息傳遞的互動性使信息傳遞趨于同步。目前在市場上，譚木匠品牌已經成為了“中國公認名牌”，占據(jù)著較大的市場空間。細分市場與傳統(tǒng)市場略有不同，老年人市場和旅游景點目前不考慮。四、針對不同細分市場的網(wǎng)絡營銷策略思路（一）針對學生市場的網(wǎng)絡營銷思路學生（主要是高中生、大學生市場）的消費能力不是很高，所以價格不能定