通信行業(yè)-客戶關(guān)系室主任崗位說明書(留存版)
【正文】 行情況職責(zé)二職責(zé)表述：客戶關(guān)系室日常管理工作工作時間百分比：40%工作任務(wù)向主管領(lǐng)導(dǎo)提交工作方案，擬定本部室工作計劃，編制工作總結(jié)組織擬定外呼營銷策劃方案，組織營銷策略方案的具體實施組織實施外呼業(yè)務(wù)工作，指導(dǎo)督促下屬人員完成其他各項工作組織召開日常例會和月經(jīng)營分析會等會議職責(zé)三職責(zé)表述：外呼工作的監(jiān)督檢查工作時間百分比：10%工作任務(wù)對每日外呼工作質(zhì)量進行檢查、抽查，確保外呼業(yè)務(wù)的完成及客服各項服務(wù)指標(biāo)的完成對班組的管理工作進行監(jiān)督檢查，對外呼業(yè)務(wù)工作完成情況進行考核職責(zé)四職責(zé)表述：組織實施客戶關(guān)系室的培訓(xùn)工作工作時間百分
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