【正文】 , storeDesc, storeAddr, storePhone)反規(guī)范化Dish(dishId, storeId, dishName, dishDesc, dishType, dishPrice, salesVolume, dishStatus, storeDesc, storeAddr, storePhone)將兩個一對多的關(guān)系合并，避免了連接。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁打開不成功，檢查數(shù)據(jù)庫與后臺代碼問題。，能瀏覽到剛修改的新聞。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，圖片加載不成功，離開網(wǎng)站。 系統(tǒng)將查看全部訂單管理信息從數(shù)據(jù)庫中查看時出現(xiàn)故障，例如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)異常頁面，提示普通管理員查看全部訂單管理信息失敗.用例名稱：處理訂單主參與者：訂單管理員層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：用戶，店鋪管理員前置條件：訂單管理員必須已經(jīng)能瀏覽所有訂單信息最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：訂單管理員必須已經(jīng)能瀏覽所有訂單信息觸發(fā)器：訂單管理員選擇“處理訂單”按鈕主要成功情節(jié)：“瀏覽訂單”用例。用例名稱：修改菜品信息主參與者：店鋪管理員層次：太平洋（用戶管理）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須已經(jīng)能在線訪問網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員成功打開網(wǎng)站，管理菜品觸發(fā)器：店鋪管理員選擇“修改菜品信息”按鈕主要成功情節(jié)：“管理菜品”，包括菜品添加、菜品刪除、修改菜品信息“修改菜品信息”“修改菜品信息”的頁面，并輸入新的信息單擊“修改”按鈕擴(kuò)展：6. a “菜品管理”用例調(diào)用失敗 店鋪管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽。 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁打開成功。 系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁打開成功?！皠h除管理員”“刪除管理員”的頁面“確認(rèn)”按鈕擴(kuò)展： “管理員管理”用例調(diào)用失敗 系統(tǒng)管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽，提示檢查網(wǎng)絡(luò)。3. a 點(diǎn)擊“管理員管理”按鈕不能顯示管理員賬號的管理項(xiàng)目的伸展菜單 系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，信息顯示成功。用例名稱：評價菜品主參與者：用戶層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：用戶，店主前置條件：用戶已成功瀏覽歷史訂單信息最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：用戶點(diǎn)擊“評價”按鈕進(jìn)入評價頁面。2. 根據(jù)用戶信息訪問訂單表等，顯示訂單信息，用戶確認(rèn)訂單信息。 點(diǎn)擊刷新，無法成功顯示更新的菜品信息，與頁面管理員聯(lián)系。 用例名稱：修改個人信息主參與者：用戶層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：用戶前置條件：用戶已正確登錄系統(tǒng)最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：用戶能查看當(dāng)前個人信息頁面觸發(fā)器：用戶選擇“個人信息”按鈕主要成功情節(jié)：“登錄”用例“個人信息”事務(wù)打開一個新的網(wǎng)頁。2． 對顧客的管理包括審核注冊用戶和查看顧客信息。觀察記錄3時間： 中午12:00下午1:00地點(diǎn)：西苑觀察現(xiàn)象：餐廳爆滿，有些餐廳排長隊(duì)，服務(wù)員在人最多的時候忙不過來。F. 業(yè)務(wù)收益增加銷售改進(jìn)對客戶訂餐方式的理解改進(jìn)對市場和銷售人員的利用拆分詞條G. 估計項(xiàng)目持續(xù)時間4個月拆分詞條拆分詞條第二部分 系統(tǒng)分析實(shí)驗(yàn) 3 項(xiàng)目需求收集、觀察筆記、會議記錄訪談記錄表1課題名稱 網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)用戶調(diào)查訪談主題 商家對于網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)的接受度及建議訪談?wù)?訪談日期 訪談時間 14:0014:30訪談地點(diǎn) XX烤肉飯館訪談對象信息姓名 李老板職業(yè) 個體戶單位 XX烤肉飯館聯(lián)系地址 西苑 XX烤肉飯館聯(lián)系電話 XXXXXXXXXX訪談目的： 了解商家對于網(wǎng)上訂餐的接受程度，及商家對于網(wǎng)上訂餐的顧慮及建議、要求。已工作白領(lǐng)，可以求光谷軟件園進(jìn)行調(diào)查，所以，需要花費(fèi)兩到三天的時間進(jìn)行調(diào)查準(zhǔn)備，包括設(shè)計調(diào)查問卷、確立訪談話題及詳細(xì)問題等，調(diào)查手段包括觀察、問卷、訪談等。信息系統(tǒng)分析與設(shè)計課程實(shí)驗(yàn)報告飽了么網(wǎng)上訂餐平臺信息系統(tǒng)分析與設(shè)計組 長 組 員 專 業(yè)指導(dǎo)教師完成日期目 錄第一部分 項(xiàng)目管理與計劃 3實(shí)驗(yàn)1 指定項(xiàng)目計劃 3實(shí)驗(yàn)2 項(xiàng)目可行性分析 6第二部分 系統(tǒng)分析 8實(shí)驗(yàn) 3 項(xiàng)目需求收集 8實(shí)驗(yàn)4 用例建模 9實(shí)驗(yàn)5 通過用例獲取概念數(shù)據(jù)模型 16實(shí)驗(yàn)6 將概念數(shù)據(jù)模型轉(zhuǎn)換為對象關(guān)系模型 17實(shí)驗(yàn)7 分析類圖建模（序列圖、分析類圖） 17實(shí)驗(yàn)8 三種可選方案選擇分析 20第三部分 系統(tǒng)設(shè)計 23實(shí)驗(yàn)9 物理數(shù)據(jù)庫設(shè)計 23實(shí)驗(yàn)10 確定系統(tǒng)構(gòu)架等設(shè)計元素、設(shè)計類圖建模 28實(shí)驗(yàn) 11 界面設(shè)計 30第一部分 項(xiàng)目管理與計劃實(shí)驗(yàn)1 指定項(xiàng)目計劃（WBS），所需資源網(wǎng)上訂餐系統(tǒng)WBSWBS所需資源1 需求開發(fā) 需求獲取 需求定義 需求驗(yàn)證 需求規(guī)格說明書一定的用戶群體需求調(diào)查資料2 總體設(shè)計 系統(tǒng)方案設(shè)計 總體進(jìn)度規(guī)劃 風(fēng)險評估同類別系統(tǒng)相關(guān)信息3 詳細(xì)設(shè)計 結(jié)構(gòu)設(shè)計 人機(jī)界面設(shè)計 接口設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架設(shè)計 數(shù)據(jù)庫設(shè)計相應(yīng)的設(shè)計人員4 設(shè)計實(shí)施 用戶管理模塊 添加用戶 修改個人信息 刪除用戶 系統(tǒng)退出 店鋪管理模塊 添加店鋪 修改店鋪信息 查詢店鋪 刪除店鋪 菜品管理模塊 添加菜品 修改菜品信息 查找菜品 刪除菜品 訂餐操作 購物車管理 結(jié)算管理 訂單管理 處理訂單 修改訂單 查找訂單 刪除訂單 添加新聞信息 修改新聞信息 查找新聞信息 刪除新聞信息 評論管理模塊 添加評論 查找評論 刪除評論 統(tǒng)計管理模塊 訂餐統(tǒng)計 消費(fèi)統(tǒng)計合作商家基礎(chǔ)菜品信息實(shí)施人員管理人員5 測試 集成測試 環(huán)境測試 系統(tǒng)測試 缺陷跟蹤 測試總結(jié)測試工具，環(huán)境6 交付 驗(yàn)收測試 產(chǎn)品提交 用戶培訓(xùn)交洽人員，場地 通過PERT技術(shù)估算項(xiàng)目的持續(xù)時間PERT公式（其中a為樂觀時間，m為最可能時間，b為悲觀時間）模塊樂觀時間（day）最可能時間悲觀時間PERT估計期望時間需求開發(fā)7111511總體設(shè)計3454詳細(xì)設(shè)計57117設(shè)計實(shí)施14203221測試5797交付5121912總計62甘特圖 網(wǎng)絡(luò)圖實(shí)驗(yàn)2 項(xiàng)目可行性分析隨著人民的生活水平的提高，餐廳也蓬勃發(fā)展，線下的實(shí)體服務(wù)已經(jīng)滿足不了日益進(jìn)步的需求。由于開發(fā)團(tuán)隊(duì)為在校學(xué)生因此，可直接在校內(nèi)收集大學(xué)生就餐信息。E. 項(xiàng)目描述 建立一個新的信息系統(tǒng)，使得客戶能夠使用標(biāo)準(zhǔn)web瀏覽器通過Internet完成網(wǎng)上訂餐或活動，項(xiàng)目將遵循系統(tǒng)的開發(fā)周期。觀察記錄2從受訪者的表情來看，受訪者還是對此項(xiàng)目有比較濃的興趣，有此方面的需求，也希望有相關(guān)的訂餐體系。分為對顧客的管理和對管理員的管理。 ，例如網(wǎng)絡(luò)故障，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)異常頁面，提示用戶登錄失敗。 刪除后購物車中沒有菜品，提示購物車為空。用例名稱：提交訂單主參與者：用戶層次：海平面（用戶目標(biāo)）利益相關(guān)者：用戶、訂單管理員前置條件：用戶已成功進(jìn)入訂單處理界面最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：用戶成功提交訂單觸發(fā)器：用戶點(diǎn)擊“提交”按鈕主要成功情節(jié)：1. 用戶進(jìn)入訂單處理界面。 顧客在任一點(diǎn)突然退出系統(tǒng) 系統(tǒng)回滾到顧客填寫訂單信息前的位置。 系統(tǒng)管理員調(diào)整瀏覽器Cookie設(shè)置并重試，或者離開網(wǎng)站。 用例名稱：刪除管理員主參與者：系統(tǒng)管理員層次：魚利益相關(guān)者：管理員前置條件：系統(tǒng)管理員必須已經(jīng)能在線訪問網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：系統(tǒng)管理員成功打開網(wǎng)站，賬號管理，管理員管理觸發(fā)器：新聞管理員選擇“刪除管理員”按鈕主要成功情節(jié)：“管理員管理”，包括管理員添加、刪除管理員、管理員信息修改。 點(diǎn)擊“查看顧客信息”按鈕不能打開新的網(wǎng)頁 系統(tǒng)管理員得到一個損壞鏈接的標(biāo)志。 點(diǎn)擊“店鋪刪除”按鈕不能打開新的網(wǎng)頁 店鋪管理員得到一個損壞鏈接的標(biāo)志。 。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，瀏覽訂單信息不成功。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，圖片加載成功?！靶薷摹卑粹o，能將輸入數(shù)據(jù)添加至后臺數(shù)據(jù)庫。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁打開成功。當(dāng)每家店的菜品數(shù)量較少時重復(fù)較少，反規(guī)范化是合適的?！皠h除”按鈕，更新后臺數(shù)據(jù)庫。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，成功瀏覽到新發(fā)布新聞。 訂單管理員點(diǎn)擊刷新，不能成功瀏覽到訂單狀態(tài)改變，檢查數(shù)據(jù)庫與后臺代碼問題。 。 點(diǎn)擊“菜品刪除”按鈕不能打開新的網(wǎng)頁 店鋪管理員得到一個損壞鏈接的標(biāo)志。 ，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁打開不成功，檢查數(shù)據(jù)庫與后臺代碼問題。 刷新首頁，不能看到請求已處理。 點(diǎn)擊“管理員信息修改”按鈕不能打開新的網(wǎng)頁 系統(tǒng)管理員得到一個損壞鏈接的標(biāo)志。 系統(tǒng)管理員調(diào)整瀏覽器Cookie設(shè)置并重試，或者離開網(wǎng)站。2. 訪問訂單，返回狀態(tài)為已成功的訂單信息。 顧客收到購物車為空的消息，退出該用例。 購物車中沒有菜品，提示購物車為空。擴(kuò)展： 瀏覽商品時出現(xiàn)系統(tǒng)故障，例如網(wǎng)絡(luò)故障，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)異常頁面，則瀏覽商品信息不成功。2． 會員可以登錄，登陸后可以修改信息。3. 對商家的信任度抱有懷疑。關(guān)注系統(tǒng)流暢度及用戶反饋并及時升級系統(tǒng)。此系統(tǒng)是基于JSP+SQLServer 2008環(huán)境開發(fā)的，目前SQLServer 2008數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能也足夠強(qiáng)大，足以滿足我們的需求。一次性成本工作表網(wǎng)上訂餐系統(tǒng) 0年 165。歷時一天。 希望商家能有更加完備的商業(yè)企劃及相關(guān)的管理辦法條例。六、遇到的問題 系統(tǒng)設(shè)計的靈活性及安全性； 用戶使用的舒適度體驗(yàn)； 開發(fā)資金及維護(hù)費(fèi)用； 談妥商家入駐系統(tǒng)。3． 瀏覽菜品后可以添加、修改、刪除菜品。擴(kuò)展： “登錄”用例調(diào)用失敗 用戶被告知登錄失敗，提示檢查并重新登錄 點(diǎn)擊“保存”按鈕，返回個人信息頁面后信息沒有修改 刷新頁面，個人信息正確顯示。 點(diǎn)擊刷新，無法成功顯示更新的菜品信息，與頁面管理員聯(lián)系。 顧客收到訂單為空的消息，返回填寫訂單信息。 出現(xiàn)系統(tǒng)故障，例如網(wǎng)絡(luò)故障，數(shù)據(jù)庫服務(wù)器故障，系統(tǒng)彈出系統(tǒng)異常頁面，提示用戶獲取購物車信息失敗。 系統(tǒng)管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁打開成功。 刷新首頁，不能看到管理員賬戶刪除。用例名稱：管理菜品主參與者：店鋪管理員層次：風(fēng)箏（概要）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須在線訪問網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員想要的文件正確加載觸發(fā)器：店鋪管理員訪問網(wǎng)站主頁主要成功情節(jié)：3出現(xiàn)菜品管理的管理項(xiàng)目的伸展菜單擴(kuò)展： 點(diǎn)擊“管理店鋪”按鈕不能顯示菜品管理的管理項(xiàng)目的伸展菜單 店鋪管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，信息顯示成功。用例名稱：添加菜品主參與者：店鋪管理員層次：太平洋（用戶管理）利益相關(guān)者：店鋪前置條件：店鋪管理員必須已經(jīng)能在線訪問網(wǎng)站最低保證：回滾任何未完成的事務(wù)，系統(tǒng)記錄進(jìn)展日志直至失敗成功保證：店鋪管理員成功打開網(wǎng)站，管理菜品觸發(fā)器：系統(tǒng)管理員選擇“添加菜品”按鈕主要成功情節(jié)：“管理菜品”，包括菜品添加、菜品刪除、修改菜品信息“菜品添加”“菜品添加”的頁面“添加”按鈕，添加成功擴(kuò)展：4. a “菜品管理”用例調(diào)用失敗 店鋪管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽。 刷新首頁，不能看菜品信息被修改。擴(kuò)展：a “瀏覽訂單 ”用例調(diào)用失敗 訂單管理員被告知當(dāng)前網(wǎng)站不能瀏覽，提示檢查網(wǎng)絡(luò)等信息并成功瀏覽所有訂單信息。，能瀏覽到剛發(fā)布的新聞。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，重新點(diǎn)擊按鈕，網(wǎng)頁打開不成功，檢查數(shù)據(jù)庫與后臺代碼問題。 新聞管理員點(diǎn)擊刷新，不成功刪除新聞，檢查數(shù)據(jù)庫與后臺代碼問題。系統(tǒng)是在2014年10月24日啟動，在十周的時間內(nèi)完成，其中項(xiàng)目管理與計劃用耗時兩周，系統(tǒng)分析耗時五周，系統(tǒng)設(shè)計耗時三周。 新聞管理員得到一個損壞鏈接的標(biāo)志。 點(diǎn)擊“添加