【正文】 合，標準化程度低，造成對集成商或開發(fā)商的依賴程度高，系統更換成本高、難度大。為配合BOSS容災系統建設，四川移動實施了高新西區(qū)計費業(yè)務中心機房配套工程，建設內容主要包括高新西區(qū)計費業(yè)務中心機房的電源、環(huán)境監(jiān)控等設備的配置和安裝，同時也包括機房裝修和綜合布線等工作。同時建立第二客服坐席集中地，在樂山建立第二客服坐席集中地，和現成都客服中心分擔全省話務，滿足至2007年年末全省上網用戶數在業(yè)務忙時的服務需求。. 業(yè)務支撐網總體架構中國移動的業(yè)務支撐網是兩級系統的架構，即有限公司級系統和省移動公司級系統。按照集團公司統一部署，業(yè)務支撐系統進行了集中化改造。在業(yè)務支撐網的兩級架構中，全國中心BOSS系統為有限公司進行全網業(yè)務管理和業(yè)務運營提供支撐和保障，實現全網信息的交換和管理。工程完成后客服系統網絡組織情況見下圖： 四川移動客服系統網絡組織圖 經營分析系統現狀目前，四川移動經營分析系統設置在成都市馬鞍東路府青樞紐樓5層機房。系統網絡組織圖見下圖：. 業(yè)務支撐網設備配置情況目前，業(yè)務支撐系統的硬件平臺主要由主機服務器、網絡設備、存儲備份設備、網絡管理設備和客服設備組成，系統設計指標見下表：系統名稱設計指標BOSS系統營業(yè)主機CPU利用率≤70%，存儲空間利用率≤70%計費和帳務主機CPU利用率≤70%，存儲空間利用率≤70%網間結算主機CPU利用率≤70%，存儲空間利用率≤70%客服系統排隊機系統和IVR系統ERL ≤ 70%座席≥80%接通率、客服主機CPU利用率≤70%經營分析系統主機CPU利用率≤70%，存儲空間利用率≤70%網管系統主機CPU利用率≤70%，存儲空間利用率≤70%設備配置情況如下：（1）業(yè)務支撐系統服務器設備的設備配置情況如下表：業(yè)務支撐系統主機服務器設備配置表序號應用功能設備型號操作系統單機/集群CPU型號MEM備注及數量及版本號?。ㄖ黝l及數量）（B）1 計費帳務1 SUN 15KSOLARIS9Sun Cluster 56*112GBOSS2 計費帳務2SUN 15KSOLARIS9Sun Cluster 60*128GBOSS3 計費帳務3SUN 12KSOLARIS9Sun Cluster 36*72GBOSS4 計費帳務4SUN 12KSOLARIS9Sun Cluster 36*72GBOSS5 計費帳務5SUN 12KSOLARIS9Sun Cluster 36*72GBOSS6 計費帳務6 預處理F6800SOLARIS9Sun Cluster 24*750MHz24GBOSS7 計費帳務7 預處理F6800SOLARIS9Sun Cluster 24*750MHz24GBOSS8 集中采集1V880SOLARIS8Sun Cluster 4*8GBOSS9 集中采集2V880SOLARIS8Sun Cluster 4*8GBOSS10 高額V880SOLARIS8Sun Cluster 4*8GBOSS11 來訪V880SOLARIS8Sun Cluster 4*8GBOSS12 網間結算1E10KSOLARIS8Sun Cluster 48*466MHz48GBOSS13 網間結算2E10KSOLARIS8Sun Cluster 48*466MHz48GBOSS14 ACCOUNT庫RAC實例1IBM P690AIX HACMP 32*160GBOSS15 ACCOUNT庫RAC實例2IBM P690AIX HACMP 32*160GBOSS16 CRM庫RAC實例1IBM P690AIX HACMP 24*128GBOSS17 CRM庫RAC實例2IBM P690AIX HACMP 24*128GBOSS18 鏡像、備份庫IBM P690AIX HACMP 16*96GBOSS19 鏡像、備份庫IBM P690AIX HACMP 16*96GBOSS20 營業(yè)統計報表IBM P690AIX HACMP 8*64GBOSS21 營業(yè)統計報表IBM P690AIX HACMP 8*64GBOSS22 營業(yè)中間件IBM P690AIX HACMP 16*64GBOSS23 營業(yè)中間件IBM P690AIX HACMP 16*64GBOSS24 營業(yè)Web 1E4500SOLARIS8單機8*466MHz4GBOSS25 營業(yè)Web 2E4500SOLARIS8單機8*466MHz4GBOSS26 營業(yè)Web 3E4500SOLARIS8單機8*400MHz4GBOSS27 營業(yè)Web 4E4500SOLARIS8單機8*400MHz4GBOSS28 營業(yè)Web 5E4500SOLARIS8單機6*400MHz4GBOSS29 營業(yè)Web 6E4500SOLARIS8單機6*466MHz4GBOSS30 營業(yè)Web 7E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS31 營業(yè)Web 8E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS32 營業(yè)Web 9E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS33 營業(yè)Web 10E3500SOLARIS8單機4*336MHz2GBOSS34 天府卡V880SOLARIS9Qualix HA+6*12GBOSS35 天府卡V880SOLARIS9Qualix HA+6*12GBOSS36 開關機1/Q3F6800SOLARIS8Sun Cluster 20*750MHz20GBOSS37 開關機2/Q3F6800SOLARIS8Sun Cluster 20*750MHz20GBOSS38 客服服務器F6800SOLARIS9Sun Cluster 24*48GBOSS39 客服服務器F6800SOLARIS9Sun Cluster 20*40GBOSS40 銀行聯網1E4500SOLARIS9Qualix HA+6*400MHz4GBOSS41 銀行聯網2E4500SOLARIS9Qualix HA+6*400MHz4GBOSS42 SMAP接口E4500SOLARIS9Sun Cluster 6*400MHz4GBOSS43 SMAP接口E4500SOLARIS9Sun Cluster 6*400MHz4GBOSS44 網上營業(yè)廳E6500SOLARIS8Sun Cluster 10*336MhzBOSS45 網上營業(yè)廳E6500SOLARIS8Sun Cluster 14*336MHzBOSS46 二卡合一V880SOLARIS8Sun Cluster 2*4GBOSS47 二卡合一V880SOLARIS8Sun Cluster 2*4GBOSS48 經營分析接口F6800SOLARIS8Sun Cluster 20*750MHz20GBBOSS49 經營分析接口F6800SOLARIS8Sun Cluster 20*750MHz20GBBOSS50 短信平臺E4500SOLARIS8Sun Cluster 8*400MHz4GBOSS51 短信平臺E4500SOLARIS8Sun Cluster 8*400MHz4GBOSS52 DSMP接口/一級BOSS V880SOLARIS8Qualix HA+4*900MHz8GBOSS53 DSMP接口/一級BOSS V880SOLARIS8Qualix HA+4*900MHz8GBOSS54 DSMP接口/一級BOSS備用E3500SOLARIS8Sun Cluster 6*400MHz6GBOSS55 DSMP接口/一級BOSS備用E3500SOLARIS8Sun Cluster 6*400MHz6GBOSS56 資費預演E6500SOLARIS8Sun Cluster 8*400MHz7GBOSS57 資費預演E6500SOLARIS8Sun Cluster 8*400MHz 7GBOSS58 BOSS網管V880SOLARIS8Sun Cluster 4*8GBOSS59 BOSS網管V880SOLARIS8Sun Cluster 4*8GBOSS60 地市個性化統計E10KSOLARIS8單機36*466Mhz36GBOSS61 OLAP主機、ETL輔機P650*2單機4* 8GBI62 數據倉庫主機P690*2單機16* 64GBI63 ETL主機P690*1單機16* 48GBI（2）業(yè)務支撐系統網絡設備的設備配置情況如下表：業(yè)務支撐系統網絡設備的設備配置表序號設備分類設備型號及數量端口速率及數量系統軟件版本號備注1交換機　　　　　　　4*愛立信6808每臺48個1000M口Extreme622b57BOSS22*Catalyst 6509每臺48個1000M口BOSS32*CISCO 650920個1000MGE，48個100MFE(8b)E10BOSS4CISCO 65092個1000M GE ，48個100M FE(3)CSXBOSS52*CISCO 450614個1000M GE ，96個100M FE(13)EW2客服62*CISCO 85401 Ethernet，32 FE，18 GE，1 155M ATM(13)W5(19c)CRM72*CISCO 650932個GE光口，48個10/100/1000電口　BOSS82*CISCO 651048個GE光口，48個10/100/1000電口　BOSS1路由器　　　　　　　　　　CISCO 751360個2M串口，3個155MPOS(21)ST7BOSS2CISCO 751358個2M串口，3個155MPOS(21)ST7BOSS3CISCO 75071個100MFE，1個1000MGE，1個155MPOS(2)TBOSS4CISCO 750719個2M串口，4個100M FE，1個155M POS(2)TBOSS5CISCO75053個100MFE，1個1000MGE，1個155MPOS(2)TBOSS6CISCO75051個100MFE，8個2M串口(2)TBOSS7CISCO72064個以太口，2個FE，76個2M串口，1個155M POS(17)BOSS8CISCO72064個以太口，3個FE，16個2M串口，1個155M POS(17)BOSS9CISCO72064個以太口，1個FE，26個2M串口(5)T10BOSS10CISCO53003個100MFE，23個2M串口(5)T15BOSS11CISCO36634個以太口，1個FE，98個2M串口，240根終端線(1)BOSS1防火墻2*PIX5352個1000M GE ，6個100M FEV (1)BOSS（3） 業(yè)務支撐系統存儲設備的設備配置情況如下表：業(yè)務支撐系統存儲設備的設備配置表序號設備型號RAIDCACHE單盤容量通道速率管理軟件備注及數量方式（GB）及數量及數量及版本號1HDS9980RAI