【正文】 片；當(dāng)雙方告辭時，可順手取出自己的名片遞給對方，以示愿結(jié)識對方并希望能再次相見，這樣可加深對方對你的印象?！笆番敔栃〗阄艺J(rèn)識你非常高興，以后到聯(lián)邦德國來希望還能夠見到你，不知道以后怎么跟你聯(lián)絡(luò)比較方便？”她一般會給，如果她不給，意思就是她會主動跟你聯(lián)系，其深刻含義就是這輩子不跟你聯(lián)系。在，合適的送禮時機是請別人用完晚餐或在劇院看完演出之后。 　　站姿 　　挺直、舒展，手臂自然下垂。 　　二、交談禮儀 　　態(tài)度誠懇，表情自然、大方，語言和氣親切，表達得體。 　　男士著裝 　　男士穿著西裝時務(wù)必整潔、筆挺。服裝的質(zhì)地應(yīng)盡可能考究，不易皺褶。如果對方是有名望的人，也可以說“久仰”，“幸會”；與熟人想見，用語可以親切、具體一些，如“可見著你了”。 　　男士被介紹給女士時，男士應(yīng)主動點頭并稍稍欠身，等候女士的反應(yīng)。 　　接受名片 　　接受名片時應(yīng)起身，面帶微笑注視對方。 　　手機禮儀 　　使用個性化手機鈴聲應(yīng)注意場合，鈴聲要和身份相匹配，音量不能太大，內(nèi)容要健康，鈴聲不能給公眾傳導(dǎo)錯誤信息。來訪結(jié)束時，要起身相送。匯報結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)如果談興猶存，應(yīng)等領(lǐng)導(dǎo)表示結(jié)束時才可告辭。在會場之外，應(yīng)安排專人迎送、引導(dǎo)、陪同與會人員。 　　會議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種，前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報告，后者一般是討論發(fā)言。 　　二、閱覽室禮儀 　　到圖書館、閱覽室學(xué)習(xí)，要衣著整潔，不能穿汗衫和拖鞋入內(nèi)。采購?fù)戤呺x開柜臺時，應(yīng)對營業(yè)員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示謝意 　　五、旅游觀光禮儀 　　旅游時要自覺遵守公共秩序，按順序購票入館、入園，不擁擠、堵塞道路和出入口。要遵守公共道德，自覺維護秩序，注意自己的言行舉止。 　　座次 　　車內(nèi)的座次，后排的位置應(yīng)當(dāng)讓尊長坐（后排二人坐，右邊為尊；三人坐中間為尊，右邊次之，左邊再次），晚輩或地位較低者，坐在副駕駛位。 搭配皮鞋　　穿西裝一定要穿皮鞋，且要上油擦亮，皮鞋的顏色要與西裝相配套。領(lǐng)帶、絲巾、皮帶和用來挽在肩頸處的暖色毛衣都是不可多得的點綴，特別是當(dāng)它們的色彩與所穿的衣服對比和諧時，效果往往是難以言喻、很見水準(zhǔn)的。一套有味道有特色有色彩感的服裝，如果適合你的氣質(zhì)身材，適合所處場合，那么連續(xù)穿上三天也不顯得單調(diào)，反而對你塑造個人形象有利。建議首先從模仿開始，你可以留意一些大眾男明星的衣飾打扮，他們一般均由形象設(shè)計師設(shè)計過，衣飾品味自然不俗，人中找到一個與自己氣質(zhì)相符的對象，多多觀察他的衣飾組配風(fēng)格，向其靠攏，然后在模仿中取長補短體現(xiàn)自己的魅力。雙排扣西裝，一般要求將扣全部扣好；單排扣西裝，若是三粒扣子的只系中間一粒，兩?？圩拥闹幌瞪厦娴囊涣?，或者全部不扣。乘坐飛機時要自覺接受和配合安全檢查，登機后不要亂摸亂動，不使用手機手提電腦等可能干攏無線電信號的物品。當(dāng)服務(wù)員忙不過來時，應(yīng)耐心等待，不可敲擊桌碗或喊叫。演出結(jié)束亮燈后再有秩序地離開。同事外出時有客來訪，要代為禮貌接待并將詳情轉(zhuǎn)告。雙手持稿時，應(yīng)與胸齊高。雙方其他人數(shù)一般對等，按主客左右排列。遇到領(lǐng)導(dǎo)要主動打招呼，進門時主動禮讓。領(lǐng)導(dǎo)前來了解情況，要如實回答。 　　接聽電話禮儀 　　電話鈴響后，要迅速拿起電話機問候“您好”，自報家門，然后詢問對方來電事由。 　　遞送名片 　　遞送時應(yīng)將名片正面面向?qū)Ψ剑p手奉上?？珊喴亟榻B雙方的職業(yè)、籍貫等情況，便于不相識的兩人相互交談。社交禮儀的基本原則為尊重、遵守、適度、自律。 　　女士著裝 　　辦公室服飾的色彩不宜過于奪目，應(yīng)盡量考慮與辦公室色調(diào)、氣氛相和諧，并與具體的職業(yè)分類相吻合。遇有攻擊、侮辱性言辭，一定要表態(tài)，但要掌握尺度。三人并行，老人、婦幼走在中間。男士應(yīng)每天修面剃須。西方人在送禮時十分看重禮品的包裝，多數(shù)國家的人們習(xí)慣用彩色包裝紙和絲帶包扎，則喜歡用淡色包裝紙。這種情況存在，你要擔(dān)心出現(xiàn)這種情況的話，就是跟對方有較大落差的時候，不妨采用下一個方法?！薄斑@是我的名片，請多關(guān)照。 　　2．公關(guān)類名片。第一種是專業(yè)對口人員。商務(wù)禮儀常識人際交往中，名片不但能推銷自己，也能很快地助你與對方熟悉，它就像持有著的顏面，不但要很好地珍惜，而且要懂得怎樣去使用它。第二種是公關(guān)禮賓人員。公關(guān)類名片可在正面介紹自己，背面介紹組織，或宣傳經(jīng)營范圍，公關(guān)類的名片有廣告效應(yīng)，使組織收到更大的社會效益和經(jīng)濟效益?！敝惖目蜌庠挕?　　B：激將法。與中國人的習(xí)俗不同，在西方國家接受禮物后應(yīng)即刻表示感謝，并當(dāng)面拆看，不論其價值大小，都應(yīng)對禮物表示贊賞。女士化妝要簡約、清麗、素雅，避免過量使用芳香型化妝品，避免當(dāng)眾化妝或補妝。男女一起走時，男士一般走在外側(cè)。 　　三、服飾禮儀 　　服飾是一種文化，反映一個民族的文化素養(yǎng)、精神面貌和物質(zhì)文明發(fā)展的程度；著裝是一門藝術(shù)，正確得體的著裝，能體現(xiàn)個人良好的精神面貌、文化修養(yǎng)和審美情趣。服飾應(yīng)舒適方便，以適應(yīng)整日的工作強度。 　　一、問候禮儀 　　問候是見面時最先向?qū)Ψ絺鬟f的信息。介紹某人時，不可用手指指點對方，應(yīng)有禮貌地以手掌示意。眼睛應(yīng)注視對方，面帶微笑，并大方地說：“這是我的名片，請多多關(guān)照。要認(rèn)真理解對方意圖，并對對方的談話作出積極回應(yīng)。如領(lǐng)導(dǎo)是來慰問，要表示誠摯的謝意。與領(lǐng)導(dǎo)會面時，說話要注意場合和分寸，不能失禮和冒犯，不要在背后議論領(lǐng)導(dǎo)是非。合影時人員排序與主席臺安排相同。坐姿主持時，應(yīng)身體挺直，雙臂前伸，兩手輕按于桌沿。注意個人儀表，主動打掃辦公室的衛(wèi)生。 　　四、商場禮儀 　　在商場購物時不要大聲喧嘩，自覺維護公共衛(wèi)生，愛護公共設(shè)施。對于服務(wù)員工作上的失誤，要善意提出，不可冷言冷語，加以諷刺。 　　上下車 　　上車時，應(yīng)讓車子開到客人跟前，幫助客人打開車門，站在客人身后等候客人上車。 西裝的帕飾　　西裝的胸袋又稱手帕兜，用來插裝飾性手帕，也可空著。相信不久你也可能變成一個“帥哥”?！≡鯓樱窟@些原則都還實用吧？男士可以好好了解一下，當(dāng)然女士也不要錯過哦，好好打扮一下自己的老公，也是一件讓人愉悅的事情 16 / 16。這樣的打扮是否顯得好特別?在辦公室中或許顯得輕浮，但下班后就相當(dāng)耀目了。 西裝整潔　　西裝要干凈、平整，褲子要熨出褲線。下車時，則應(yīng)先下，打開車門，等候客人或長者下車。有些比賽存在一定的危險性，所以一定要按照賽場的要求到指定地點就座，不要到禁區(qū)走動，以免發(fā)生危險。在自選商場購物時，要愛護商品，對挑選過的商品如果不中意，應(yīng)物歸原處。在辦公室不做私活、不談私事，非必要不打私人電話。在會議期間，對會場上的熟人不能打招呼，更不能寒暄閑談，會議開始前或休息時間可點頭、微笑致意。對于交通、膳宿、醫(yī)療、保衛(wèi)等方面的具體工作，應(yīng)精心、妥當(dāng)?shù)刈龊脺?zhǔn)備。匯報時要文雅大方、彬